quote:Originalmente escrito por ikahn Pues si, llevais razón. Ahí dice con claridad que es para siempre. Yo por lo pronto, me he descargado el pdf por si se les ocurre modificarlo.
Y Verotsu, ya sí le puedes mandar el fax a los del 622 para que no te llamen mentirosa.
Saludos.
COÑO!!! pues como están leyendonos de forma permanente, LES HA FALTADO TIEMPO para modificar el dichoso PDF!!!
Pues bien, YA ME DA IGUAL que yo haya acertado mas o menos en el primer post de este hilo. El recorte del 0 cent/min a una hora me decepcionó, pero la modificación de su PDF ME HA SACADO DE MIS CASILLAS!!!
Lo siento, pero es que me siento INDIGNADO y AVERGONZADO.
Re: ¿Ha amenazado Vodafone a Yoigo con romper el contrato si no suprimía o limitaba el 0?
Lo que dice Ikahn es una posibilidad a barajar, es una reflexión interesante.No está defendiendo a Yoigo para nada, porque está igual de indignado con ellos que todos los demás, y tampoco no es ningún ultra de Yoigo.
Expone una opción interesante y que en el fondo de esta cuestion algo podría haber influido.
La red es de vodafone, pierden muchos clientes a manos de Yoigo, les saturan la red con las llamadas a 0 céntimos.Y por mucho que les pagen a los ingleses facturas importantes por uso de red, les compensa más hundir a un competidor que esos euros que recibe por parte de la cuarta operadora del país.Podrían haber presionado a Yoigo para que eliminase el cerazo y conseguir debilitar la imagen de la compañía.
Eso no quita que los de Yoigo son unos estafadores y actuan con nocturnidad y alevosía.Se han reido de nosotros y ahora nos toca castigarles haciendo portabilidades masivas.
Re: ¿Ha amenazado Vodafone a Yoigo con romper el contrato si no suprimía o limitaba el 0?
Yoigo tiene un morro que se lo pisa. Yo es que no pensaria si Vodafone ha amenazado a Yoigo con quitarles la red que le prestaban. Yo mas bien pienso que Yoigo ha incumplido algun pacto con Vodafone porque en Yoigo son expertos en engañar a la gente.
Re: ¿Ha amenazado Vodafone a Yoigo con romper el contrato si no suprimía o limitaba el 0?
A ver. Reflexión al respecto:
- ¿Qué ocurre con lo de 0 céntimos el minuto?
1) Yoigo gana decenas de miles de clientes de Movistar, Vodafone y Orange. Pongamos que el 35% son Vodafone
2) Esos clientes usan la cobertura Vodafone, por lo que la factura que le pasa Vodafone a Yoigo es más grande = gana más pasta.
3) Vodafone pierde bastantes clientes (de los que sigue ingresando dinero). Gana indirectamente clientes de Movistar y Orange, que usan sus redes a través de Yoigo (y por los que ingresa dinero).
4) Con esa tarifa, Yoigo atrae a miles de clientes que usan la línea, sobre todo, para llamar a otros Yoigo (porque a esos clientes les atrae lo de "0 céntimos el minuto"). Y la gente usa muchísimo la red de Yoigo (que es sobre todo red Vodafone). Son llamadas salientes de Yoigo y entrantes a Yoigo (salientes de Vodafone y entrantes a Vodafone). Yoigo dispara el uso dentro de su red, que es el uso dentro de la red Vodafone. Yoigo no cobra por esas llamadas. Vodafone, probablemente, sí. Y se dispara lo que ingresa Vodafone.
Y Vodafone, que es muy inteligente, le dice a Yoigo: "Oye, cierra el chiringuito o ponle algún límite, porque me estoy cansando de cobrarte a mansalva".
Re: ¿Ha amenazado Vodafone a Yoigo con romper el contrato si no suprimía o limitaba el 0?
En cambio, es imposible que los de Yoigo tuvieran esto previsto.
"fuentes de Yoigo aseguraron a Europa Press que el cambio de tarifa obedece a que "la compañía ha crecido mucho en los últimos meses y, para mantener su oferta de llamadas a 0 céntimos ha decidido actualizarla" y limitarla a una hora diaria.
"Las tarifas de Yoigo están sujetas a revisiones periódicas", indicaron las fuentes de la compañía y recordaron que, durante la presentación realizada el pasado mes de octubre, el consejero delegado de Yoigo, Johan Andsjo, anunció que la tarifa se revisaría a finales del mes de enero."
Re: ¿Ha amenazado Vodafone a Yoigo con romper el contrato si no suprimía o limitaba el 0?
Lo miremos por donde lo miremos, alguien de Yoigo la ha cagado. Cuando pusieron las llamadas a 0€ debieron pensar ANTES si no podían haber puesto algún tipo de limitación tipo fair use y todas esas gaitas, en lugar de andar haciendo cambios de última hora y dejarnos a todos con la sensación de pringaos que tenemos ahora. Me parece una falta de previsión indigna de un buen ejecutivo que se diga tal.
Pero por otro lado, las condiciones del acuerdo entre Vodafone y Xfera (porque viene de ahí, lo negociaron hace siglos) son secretas. No tenemos ni idea de cómo cobran, ni siquiera SI COBRAN ALGO O NO (puede ser que Yoigo les rebaje sustancialmente la interconexión o no se la cobre durante un tiempo, sería extraño pero podría ser) y por tanto si han decidido restringirlo desde Yoigo unilateralmente porque no les salían las cuentas (en el caso de que Vodafone cobrara por minutos), o si han hablado con Vodafone porque había algún problema de saturación. Decís por ahí arriba taxativamente que Vodafone no tiene nada que ver, y os creo. Pero como no sabemos cómo es el acuerdo, no podemos tener ninguna certeza.
Y lo único que me queda claro es que Yoigo cada día traiciona un poco más esos principios con los que llegó. Se ha puesto a subvencionar terminales y a atar a los usuarios cuando no es lo que prometía, juró que no subiría las tarifas nunca y lo acaba de hacer, y desde el punto de vista técnico los acuerdos con Movistar y con Orange no han servido para nada (¿alguien ha notado incrementos de cobertura notables? Que llevan un año ya operando... Un poco más de vida en infraestructuras, por favor).
Al hilo de esto, me pregunto si el acuerdo de compartir emplazamientos con Movistar fue de buena fe o una treta de Movistar para ralentizar un poco la expansión de Yoigo. ¿Alguien sabe si de verdad han compartido algún emplazamiento? ¿Por qué firmaron otro acuerdo con Orange si ya tenían uno con el líder en huella de cobertura?
Así que desengañémonos, la oferta sigue siendo bastante buena si hacemos números, pero de las historias de simplicidad y de sinceridad ya nos podemos ir olvidando.
Re: ¿Ha amenazado Vodafone a Yoigo con romper el contrato si no suprimía o limitaba el 0?
A mí me cuesta mucho creer que Vodafone ha amenazado a Yoigo, salvo que esa amenaza sea lo mismo que una factura impagable por una inmensa cantidad de minutos.
Pero amenazar por amenazar, ¿amenazar cómo? ¿"Te vamos a matar"? Hay un contrato firmado que es muy difícil romper, al menos no sin pasar por un juicio y unos cuantos millones de multa.
Vodafone se ha tenido que forrar con la tarifa de Yoigo, porque todos esos clientes que hablaban horas y horas gratis con sus conocidos, NO se habrían tirado ese tiempo al teléfono de haber estado en Vodafone. Así que para Vodafone ésta habrá sido la fiesta madre: "Pídete lo que quieras, que paga Yoigo". Y la gente se pidió un completo y luego repitió.
Creo que lo más plausible (para mí) es que Yoigo se ha metido en un atolladero que tienen que remediar cuanto antes para evitar males mayores. Tiene que ser por dinero: La red no se despliega sola ni sale barata, y Vodafone no le va a cobrar cuatro duros al día.
Si es que se nota que están haciendo maniobras a toda prisa a ver si pueden calmar las aguas, y lo único que hacen es empeorarlas.
Re: ¿Ha amenazado Vodafone a Yoigo con romper el contrato si no suprimía o limitaba el 0?
Que no maltus que no, que no es así.Para vodafone ese dinero que recibe es pan para hoy y hambre para mañana, a parte de la pasta que mueven, para ellos es calderilla.Esta perdiendo clientes, vodafone no quiere clientes Yoigo, los quiere vodafone, da igual que luego los suecos paguen facturas gordas, pero se les van clientes y luego se saturan sus redes.
Re: ¿Ha amenazado Vodafone a Yoigo con romper el contrato si no suprimía o limitaba el 0?
quote:Originalmente escrito por peluti81 Lo que dice Ikahn es una posibilidad a barajar, es una reflexión interesante.No está defendiendo a Yoigo para nada, porque está igual de indignado con ellos que todos los demás, y tampoco no es ningún ultra de Yoigo.
Gracias Peluti81. Esa es con TOTAL EXACTITUD la postura que tengo ante este asunto.
quote:Originalmente escrito por sergiman Yoigo tiene un morro que se lo pisa. Yo es que no pensaria si Vodafone ha amenazado a Yoigo con quitarles la red que le prestaban. Yo mas bien pienso que Yoigo ha incumplido algun pacto con Vodafone porque en Yoigo son expertos en engañar a la gente.
También es posible.
Es que hay muchas posibilidades, y yo soy de los que piensan que se deben tener TODAS en cuenta para intentar llegar a una conclusión certera.
Pero vamos, que sea cual sea el motivo, Yoigo no se está portando NADA BIEN.
Saludos.
P.D: Ya que veo que hay quien quiere opinar en este hilo, voy a modificar el post en el que solicito su cierre. Pido disculpas por mi "estallido".
Re: ¿Ha amenazado Vodafone a Yoigo con romper el contrato si no suprimía o limitaba el 0?
quote:Originalmente escrito por peluti81 Que no maltus que no, que no es así.Para vodafone ese dinero que recibe es pan para hoy y hambre para mañana, a parte de la pasta que mueven, para ellos es calderilla.Esta perdiendo clientes, vodafone no quiere clientes Yoigo, los quiere vodafone, da igual que luego los suecos paguen facturas gordas, pero se les van clientes y luego se saturan sus redes.
Ahí puedes tener razón. Pero el contrato era por cinco años, así que creo que le quedan 4. Y serían 4 años de gente llamando sin coste (es decir, mucho), por los que Vodafone estaría cobrando.
Aunque es cierto lo que dices, pero también hay que pensar que Vodafone ya había ideado una estrategia (y además, excelente bajo mi punto de vista) para evitar fugas de sus clientes a Yoigo.
Re: ¿Ha amenazado Vodafone a Yoigo con romper el contrato si no suprimía o limitaba el 0?
quote:Originalmente escrito por maltus A ver. Reflexión al respecto:
- ¿Qué ocurre con lo de 0 céntimos el minuto?
1) Yoigo gana decenas de miles de clientes de Movistar, Vodafone y Orange. Pongamos que el 35% son Vodafone
2) Esos clientes usan la cobertura Vodafone, por lo que la factura que le pasa Vodafone a Yoigo es más grande = gana más pasta..........
Tu reflexión (completa), me parece muy interesante, pero es que no sabemos si Yoigo paga a Vodafone por minutos o una tarifa plana por un uso de red GSM sin límites.
quote:Originalmente escrito por peluti81 Que no maltus que no, que no es así.Para vodafone ese dinero que recibe es pan para hoy y hambre para mañana, a parte de la pasta que mueven, para ellos es calderilla.Esta perdiendo clientes, vodafone no quiere clientes Yoigo, los quiere vodafone, da igual que luego los suecos paguen facturas gordas, pero se les van clientes y luego se saturan sus redes.
Y eso hay que tenerlo en cuenta. ¿Porqué creeis que muchas veces las operadoras hacen promociones donde pierden pasta para ganar clientes o incluso ofrecen móviles SIN PERMANENCIAS para que no se vayan?
Porque muchas veces les da igual perder 40, 4000 o 400000 euros. Ellos quieren la cartera de clientes mas abultada posible. Es lo que la larga les hace ganar pasta de verdad.
Re: ¿Ha amenazado Vodafone a Yoigo con romper el contrato si no suprimía o limitaba el 0?
quote:Originalmente escrito por peluti81 Que no maltus que no, que no es así.Para vodafone ese dinero que recibe es pan para hoy y hambre para mañana, a parte de la pasta que mueven, para ellos es calderilla.Esta perdiendo clientes, vodafone no quiere clientes Yoigo, los quiere vodafone, da igual que luego los suecos paguen facturas gordas, pero se les van clientes y luego se saturan sus redes.
¿Estás seguro de esto? Mira lo que está haciendo Orange: fomenta que la gente se quede EN CONTRATO, porque consumen más y les da pasta, y a fuerza de subir las tarifas y empeorar las condiciones de los prepagos sus cifras de usuarios prepago están cayendo en picado. ¿Por qué? Porque para captar prepagos ya tienen los OMVs: Simyo, Happy Móvil, Carrefour Móvil, etcétera. A Orange le viene bien por dos motivos: uno, que ellos AHORRAN al no tener que proporcionar red comercial ni atención al cliente para los "prepagos de OMV", porque eso lo llevan los OMV; y dos, que ganan en cantidad de usuarios y en minutos de red, aunque sea indirectamente. Es una nueva estrategia, emplear a los OMV para captar un mercado "menos interesante" cliente a cliente y para el que hace falta volumen. Que se ocupe el OMV de captarme los clientes, yo le mantengo la infraestructura y le paso la nota a fin de mes y a correr. Todos ganan.
No me extrañaría que en Vodafone vayan por el mismo camino: mira lo que hacen Pepephone o Eroski Móvil. Lo que no sé (ni sabemos nadie) es en qué condiciones tienen su acuerdo Yoigo y Vodafone; tiene que haber contactos técnicos muy estrechos, sin duda, pero del lado comercial no sabemos nada. Sólo podemos especular.
Re: ¿Ha amenazado Vodafone a Yoigo con romper el contrato si no suprimía o limitaba el 0?
Mirad, no me importa decir que la empresa que tengo se dedica a la instalación y mantenimiento de redes de empresas (algunas muy grandes) desde hace mas de 15 años, y he visto DE TODO. Os cuento un ejemplo que me pasó hace unos 4 años.
La empresa A se dedica a la venta de ciertos productos al por mayor con unos beneficios medios de un 10% y también vende como minorista (en otros locales) con un beneficio medio de un 35%.
La empresa B (nuestro cliente) es un minorista que le compra "casi en exclusiva" a la empresa A y vende los productos un 10% por debajo que la empresa A.
Pues bien, la empresa B nos llamó repetidas veces durante 1 mes por contínuas pérdidas de datos y fallos en sus sistemas. El caos fue importante y los perjuicios para sus clientes también, hasta que (mediante spyware), descubrimos que un empleado estaba saboteando los sistemas para intentar hundir la empresa.
Ocurría, que la empresa A estaba perdiendo a casi todos los clientes que le dejaban un 35%, porque le compraban a la empresa B, y esto le dejaba solo un 10%. Así que recompensó de "forma suculenta" a un empleado de la empresa B para que saboteara sus sistemas.
A la empresa A le importaba un carajo la empresa B. Lo que quería era SUS CLIENTES, que eran los que de verdad le "dejaban pasta".
No hubo denuncias ni publicidad (sí despidos), y todo lo solucionaron con tratos en los despachos.
Esta experiencia y otras muchas, hacen que nunca olvide que somos clientes de auténticos "tiburones".
Re: ¿Ha amenazado Vodafone a Yoigo con romper el contrato si no suprimía o limitaba el 0?
Pues vaya pieza, el empleado de B...
De todas formas, todo es un asunto de números, y con la telefonía móvil el asunto es distinto. Un cliente más no necesariamente te tiene que suponer más dinero para la empresa; puede serhasta deficitario, si es de esos que sólo llaman en periodo reducido, casi no recibe llamadas, llama cada nada a atención al cliente para dar la brasa, no gasta casi dinero y encima aprovecha las promociones como si le fuera la vida en ello. Un ejemplo: los prepagos de bajo consumo. Casi no gastan nada, y como por cada cliente los operadores tienen que pagar una tasa (después de la supresión del IAE les cayó el mochuelo a los operadores, entre otros) puede que pierdan dinero con algunos clientes.
Por seguir con el ejemplo, en Orange, a ese tipo de clientes no los quieren ni ver. Por eso las tarifas de prepago suben y suben: o te vas, o gastas una pasta en dos llamaditas. Y ahí entra el OMV: pasando a ese cliente a una OMV, Orange se quita de enmedio un cliente que no le da mucho dinero, si es que se lo da, se quita de encima el marrón de darle atención comercial y encima cobra algo por los ingresos que le reporta su OMV.
En cambio, a los clientes de contrato que valen Orange los cuida y mucho: si se intentan ir, les ofrece el oro y el moro, terminales gratis, descuentos... Lo que sea. Pero si eres de prepago y te quieres ir, ¡hala! Ahí tienes la puerta, majo.
Habría que saber qué tipo de contrato hay entre Yoigo y Vodafone, y si me apuras entre Simyo y Orange, para ver lo que de verdad se cuece.
Re: ¿Ha amenazado Vodafone a Yoigo con romper el contrato si no suprimía o limitaba el 0?
Pero cvalda, el caso orange es diferente, son los terceros, su estrategia comercial hace aguas y cada mes pierden clientes a mansalva.Y luego por su política comercial han decidido deshacerse de los prepagos con poco consumo.Ellos preferirían retener esos prepagos, pero como opción menos mala, que los ''pille'' una OMV a la que dan cobertura.Mejor eso que nada.
Pero Vodafone no está en la misma situación, es la segunda operadora del país y con mucho margen con la tercera que son los naranjitos.