Ni llamando al 3501. Ni por mensaje al 3501. Ni con tres llamadas al 609.
Lo máximo que he conseguido: "conectese a e-factura y se da usted mismo de baja. Es la única manera."
Pero no tengo internet en casa y además no me da la gana que me hagan pasar por este aro, la culpa es de ellos por hacer el cambio, y mandar publicidad incorrecta (el servicio 3501 no me va y no soy el único)
En la ultima llamada pido abrir una reclamación. La culpa, me dan a entender es mía: "Yo no tengo la culpa de que usted no acepte la solución que le he indicado"
Re: OJO!! activaran efactura a TODOS los clientes! si no se dice lo contrario!
A mi me pasa igual, la misma locucion de siempre, que no estoy autorizado a realizar esa operacion, y en el 609 que me conecte a internet y que lo haga desde alli,..... y para que ponen el 3501 de los cojones??
pero ahi no queda la cosa. digo que quiero poner una reclamación y me cuelgan el telefono, manda huevos con movistar
Re: OJO!! activaran efactura a TODOS los clientes! si no se dice lo contrario!
fortylicks, a mi también me colgaron en una de las llamadas.
Cuando volví a llamar empecé diciendo que me acababan de colgar, cliente víctima.
Cuando me dijeron que me transferían de nuevo, se lo recordé, cliente enfadado, diciéndole que si me colgaban otra vez, no pensaba hacer el esfuerzo de volver a llamar más, sino que me cambiaba de compañía (deben oír esa amenaza cada 5 minutos, pero en fin, esta vez no se colgó)
Pienso que no te cuelgan aposta sino por descuido o error a la hora de transferirse entre ellos. ...
Venga, todos a abrir reclamaciones. Asi tendrán papel en abundancia para limpiarse ... Aunque si lo que querían era ahorrar papel...
Re: OJO!! activaran efactura a TODOS los clientes! si no se dice lo contrario!
Pues yo a dia de hoy sigo sin poder darme de baja en Efactura y paso de llamar mas veces, en enero si no me llega la factura reclamare y pedire la portabilidad a ver si entonces si que tienen soluciones
Re: OJO!! activaran efactura a TODOS los clientes! si no se dice lo contrario!
ultima hora, he hablado con el 109 de empresa, un interlocutor que estaa en españa, y me dice que eso fue un error y que no se le va a cambiar a efactura a ningun cliente sin su consentimiento... Me ha pedido disculpas y por cierto, no me ha pedido mi numero de telefono (que raro) jejeje.
Re: OJO!! activaran efactura a TODOS los clientes! si no se dice lo contrario!
quote:Originalmente escrito por geminiss19 ultima hora, he hablado con el 109 de empresa, un interlocutor que estaa en españa, y me dice que eso fue un error y que no se le va a cambiar a efactura a ningun cliente sin su consentimiento... Me ha pedido disculpas y por cierto, no me ha pedido mi numero de telefono (que raro) jejeje.
No me creo nada... y el 3501 qué?.... también lo han habilitado "por error"?
Me temo que habrá que esperarse hasta enero para ver la triste realidad que nos espera. Qué dios nos coja confesados!
Re: OJO!! activaran efactura a TODOS los clientes! si no se dice lo contrario!
son terribles ...
El antepenultimo capitulo es que llamé nuevamente al 609 para preguntar por estado de mi reclamación nº tal, y, oh sorpresa, no consta que se haya efectuado esta reclamación
Despues de insistir mucho, "no se preocupe que le llamarán para responderle". ¿Cuando? "en el plazo de un día como máximo"
Y el penúltimo capítulo es que ya he pedido la porta
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lluish
05-12-2007 09:31
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