quote:Originalmente escrito por dj_duck Me he traido el contrato al curro.
en el apartado mencionado, no dice ni si ni no. esta sin marcar, no pone ni el IMEI, ni el precio de venta. solo el modelo de movil.
eso si, tendré que estar con TPH 7meses?
Pues estás igual que yo, y si todo te va bien, si, tendrás que estar por ahora 7 meses, aunque estoy buscando las cosquillas al contrato de TPH.
y para los demás, mirad si estáis en la misma situación. Si lo estáis, ánimo, voy a poner el fax que envié a la tarde, que no lo encuentro en el ordenador, asi que lo tendré que pasar a mano...
Para los demás... si estáis en la situación de tener movil libre, y en la parte del contrato de orange que corresponde al terminal no aparece ninguna casilla marcada de precio promocional, podeis mandar el fax, y asi os quitais los 18 meses de Orange, NO LOS 7 MESES DE TPH. Y a los que hayan hecho algo del burofax y tal o estén en trámites de algo, no lo puedo asegurar, en mi caso, no tenía nada hecho, ni burofax, ni baja, ni portabilidad ni nada.
pero digo yo, puedo yamar a orange y haber que me dicen, no? para saber si tengo permanencia o no? o directamente le mando el fax?
menudo cachondeo. saque un 6680i en octubre por una portabilidad, ese mismo numero lo he portado a Orange por el tema de las subidas y me he sacado el SE w810i libre despues de vender el 6680. Y si ahora no tengo permanencía pues dentro de 7mese otro movil, jajajaja
bueno, ante todo, decir que muchas gracias por la información. muy util de tu parte, mekoloko.
Pues entonces paso a indicar lo que viene en 2 contratos que tenemos mi madre y yo con Orange:
yo como particular, un contrato a fecha de 31/12/07 sin marcar casilla de permanencia, ni precio promocional, y con terminal libre, con el imei puesto.
(o sea, que en julio me doy de baja sin pagar 1 duro no? qué guay!) lo malo es que no te puedes sacar otro movil (con el mismo operador) al haber dado de baja un contrato hasta 4 meses despues, porque lo pone en el segundo papel, el de phone house: 'te comprometes a no dar de baja otras lineas con el mismo oiperador durante 120 dias anteriores o posteriores al contrato con el mismo operador a partir de la fecha de este contrato' (eso pone mas o menos)
el contrato de mi madre, como autonoma, a fecha 29/01/07, sin marcar casilla de permanencia, ni precio promocional, y con terminal libre, con el imei puesto.
(o sea, que en agosto se da de baja sin pagar 1 duro no? qué guay!)
pero otra cosa, y en mi contrato con yoigo qué? porque...el terminal es de yoigo, pero segun el contrato no esta subvencionado por yoigo el movil, auqneu pone en el tipo de contrato: "Yoigo alta con permancencia única" y la casilla de permanencia no esta marcada, sólo esta marcada la casilla de: con movil, el movil y el imei, pero repito que no pone que yoigo haga ningun descuento, asi que no estariamos antes una situación parecida, o al ser el movil de yoigo ya no? a ver si alguien puede aclararmelo....
neruca... lo que me dices de lo de los dos contratos (no el de yoigo) es posible hacerlo, pero debes estar con el mismo contrato hasta cumplir los 7 meses en TPH, sin dar de baja ni nada. leete bien lo de los 120 dias, que es una putada, pero no la cagues...
lo de yoigo, si no es terminal libre... chungo pastel
haber... como bien he aprendido, quien hace la ley hace la trampa, y tambien he visto que nadie sabe nada entre TPH y Orange, asi que mandé un fax jugando con esa baza:
"Hola,
Mi nombre es XXXX con DNI: YYYYY, y os escribo por un conflicto que tengo con en el contrato que firmé con vosotros, en el cual en la casilla de terminal, no aparece la casilla precio promocional marcada. A este efecto entiendo que Orange no ha subvencionado el terminal asociado a mi número de teléfono, por lo que no me corresponderían los 18 meses de permanencia que tengo asociados. Me gustaría añadir que el teléfono que adquirí es libre. Adjunto el contrato firmado el X de X de 200X.
Espero una respuesta a este problema en la mayor brevedad posible a la dirección:
(ponéis una dirección física para que os manden la respuesta)
Atentamente, XXXX"
Al mandar el fax adjuntad la parte del contrato de ORANGE correspondiente al del terminal, el que tiene la casilla de precio promocional sin marcar.
Suerte, y ya contareis. El numero de fax no me acuerdo, pero llamar al 470 y preguntar por el numero de fax para hacer una reclamación
pue sno entiendo por que con yoigo no puede funcionar...pues en las condiciones de la pagin apone que se penalizara con arreglo al descuento que se haga en el terminal, pero claro, si no se ha hecho descuento, porque el contrato así lo indica, pues debe ser igual que el movil este anclado o no...
bueno, cuando pasen los 7 meses de las 3 lineas, probaré y trataré de llegar hasta el final, porque considero que en los 3 casos el contrato (y las condiciones en la web de yoigo) me dan la razón....
PSDTA: creo que lo de los 120 días lo tengo claro...
3.- La adquisicion por parte del Cleiente de un terminal a precio promocional implica que éste se compromete, en virtud del presente contrato, a permanecer de alta en el servicio orange durante los 18 meses siguientes a la activación del servicio. Adicionalmente, dicho precio podrás ser minorado si el cliente adquiere e el contrato el compromiso de permanencia en alguna tarifa determinada de las predispuestas por Orange, en cuyo caso el cliente se compromete a permanecer en dicha tarifa durante los 6 meses siguientes a la activacion del servicio."
pero como yo no tengo marcada la casilla de permanencia de 6 meses...pues puedo darme de baja sin pagar la penalizacion de 50€
pero lo importante diria yo que es esto:
6.- "Si en las casillas "Precio promocional" y "Compromiso adicional en Tarifa" que figuran en el contrato aparecen marcados los iconos "no" y el cliente desea desbloquear o liberalizar su terminal movil del servicio pospago prestado por Orange y/o solicitar el desestimiento del Servicio o la baja del mismo, podrá hacerlo en cualquier momento siguiendo las instrucciones expresadas en el apartado 3.- a), sin necesidad de abonar las cantidades citadas.
pero como yo no tengo marcada la casilla de precio promocional...pues...aqui viene el problema: y para los casos en que no está marcada ninguna de las casillas? deberia equivaler a un no, no? qué ocurriria entonces?...bueno...dentro de 5 meses lo sabre de primeramano...
acabo de llamar al 470 para confirmar si tengo permanencia y me penalizarian, y me dice la chica que sí, a lo cual yo le respondo: sí, pero en el contrato no estan marcadas las casillas...y lo que cale es el contrato, a lo cual me responde: puedes mandar un fax al 912065313 con la copia del contrato para que lo estudiemos...
(o algo así me ha dicho..)
jejeje...de momento voy a enviarles el fax, no para que me den de baja sino para que me quiten la permanencia, que es lo que toca....así para agosto no tendre problemas ni perdida de tiempo par adar de baja mi linea...jejeje
ahora voy a probar con yoigo, porque sigo pensando que el contrato me da la razón, el problema en los dos casos es la no marcacion de las casillas...que no se hacia que lado se acogeran al plantarles una reclamación...
neruca... vuelvo a repetir por enésima vez... si el movil es libre no tienes porque tener permanencia con Orange, si es anclado si, y de ser libre tienes la permanencia fijada con TPH en este caso que son 7 meses... antes he llamado y me han repetido esto... SI EL MOVIL ES LIBRE, NO TIENES PERMANENCIA, Y SI LA TIENES CON UN FAX SE ARREGLA... dios mio... no es tan dificil... si el movil es anclado quiere decir que el operador ha puesto dinero, y si es libre es que el intermediario TPH ha subvencionado el terminal.
lo que pasa es que si en el contrato está seleccionada la casilla de permanencia ni indicado el descuento de yoigo, pues entonces es lo mismo, porque lño que vale es el contrato...o no se ha dicho ya varias veces...y ademas acabo de leerlo hace un rato de un forero, que le pasa lo mismo con su contrato que hizo con una portabilidad a yoigo por la web creo...que no estaban marcadas esas casillas o algo así y ahoraesta reclamando...
así que no se por qué me contestas en ese tono...como si yo no me enterara de algo...
me estas contestando como la teleoperadora de yoigo que me acaba de atender..."el movil es subvencionado, aun que no lo ponga en el contrato"...jaja..."pero lo que vale no es lo que tú me digas", le he dicho, "sino lo que ponga en el contrato"...me dice: "pero tu sabias que eran 18 meses al firmarlo", le respondo: "si pero yo no tengo culpa de que este sin rellenar bien el contrato"...(jaja), y me dice: "yo tampoco"
...ya, pero quien tiene que pagar el pato por la equivocación de tph son ellos...
intentalo, pero lo veo complicado al no ser libre... lo tendrás dificil, y siento si te ha parecido el tono un poco... brusco, pero es que no he conseguido entender lo que querías decir... y ahora si
ánimo, que si lo consigues... mucha gente se beneficiará tambien!!!
no tranquilo, no pasa nada...si tengo que agradecerte tu observación sobre el contrato...porque era algo que yo me preguntaba...
así que com en yoigo solo me daban un fax para darme de baja (no para reclamar), pues lo que haré será ir a una oficina del consumidor a informarme antes de darme de baja para el mes de agosto, o directamente darme de baja en el mes de agosto plantandoles la reclamación a la vez para advertirles de que no me pueden penalizar...
la teleoperadora me ha dicho qon los de tph, pero no sé de qué serviria...
por otra parte, acabo de llamar para el contrato de mi madre, y me encuentro ante el mismo caso...me contesta una teleoperadora que no se entera de na...que asco me da...me dice que hay permanencia con penalización aunque no cogiese movil...jajaja...
bueno el fax que me ha dado en este caso es distinto en su ultima cifra: 912065312 (supongo que es diferente por ser para autonomos)
jaja...esto ya es increible...ahora va otro teleoperador y me dice que no tengo permancia en la de autonomos, y en la que tengo yo como particular sí tengo la permanencia...y he tenido que recordarle a la chica las clausulas del contrato, y que el movil no esta subvencionado por orange, pues es libre y no esta marcada la casilla del precio promocional...
bueno total....que me puedo dar de baja en la de autonomos in problemas, a partir de agosto!! jajaj!! pero llamare otra vez para confirmarlo, no vaya a ser que me vuelvan a decir que no...
pero ahora me falta mandarles el fax para el contrato de particular, porque en este, no sé por qué, pero no entran...pero al final lo harán como que me llamo....
saludos
Si es que muchos foreros tendriais/mos que trabajar como abogados, asesores, teleoperadores (porque vamos, yo por ejemplo, todo lo que he aprendido de contratos y demas es tras haberlo leido aqui)...mucha mejor formación que la que tienen teleperadores que me han informado teneis muchos..jaja
uff... jajaja ya te digo... yo tambien he aprendido la leche... pues eso...por cierto, si tienes neruca, si tienes el movil comprado libre, tienes todas las de ganar, que lo sepas, para que te quiten la permanencia de Orange, me lo ha dicho una operadura muy simpatica... el de yoigo, pues no lo sé,pero los libres fijo, vamos, que no te vendan la moto. Ánimo!!
A mi me pasa lo mísmo con Yoigo Neruca12 pero para más cachondeo, la fecha de mi contrato es 5/2/06 o sea que ya me queda poco para te3rminar la permanencia,
Por supuesto ya estoy peleando por el código de liberación del terminal, ya lo estan manejando los abogados,
Pero no me preocupa mucho que me digan que Yoigo no existía en esa fecha ya que el contrato se firma con Xfera móviles que si existía como sociedad, o sea que ahora a pelear.
quote:Originalmente escrito por mekoloko uff... jajaja ya te digo... yo tambien he aprendido la leche... pues eso...por cierto, si tienes neruca, si tienes el movil comprado libre, tienes todas las de ganar, que lo sepas, para que te quiten la permanencia de Orange, me lo ha dicho una operadura muy simpatica... el de yoigo, pues no lo sé,pero los libres fijo, vamos, que no te vendan la moto. Ánimo!!
POR CIERTO, a los demás que tal os va???
holas, pues acabo de mirar el contrato con el que saque mi w800i libre de origen en the phone house , y en la hoja del contrato amena, esta el imei, y en precio promocional pone si, no hay casillas de si y no como los contratos actuales de orange, el contrato lo tengo mas de 12 meses, pero porque si es un terminal libre me viene escrtio a maquina en la hoja de contrato precio promocional si,, en todos los casos de libres es asi,,,,o alguien mas esta en mi situacion, supongo por lo que dices que tendre que cumplir los 6 meses que me quedan no?? estoy por llamar y preguntar si tengo permanencia con ellos, pero seguro que si,,, gracias
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mekoloko
02-03-2007 08:37
dj_duck
