quote:Originalmente escrito por xkhar
Si yo firme hace dos meses una permanecia de 18 con una penalizacion de 60 euros y me diera de baja en mayo, cuanto me cobrarian?? Esa es la gran pregunta, pq si no tiene caracter retroactivo no tiene sentido.
Lo de septiembre era mas logico, modificaban cambios del servicio diario (desvios, tarifas, ...) pero esto es distinto, o no?
NO TE COBRAN NI UN DURO, pero debes dejar claro en tu baja que te acoges al RD que mencioné y que es debido a su cambio unilateral en las condiciones del contrato.
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Mi operador de telefonía móvil me ha informado por escrito de que van a cambiar algunas condiciones de mi contrato, ¿es legal?
Los operadores de los servicios de telecomunicaciones pueden proponer modificaciones en las condiciones contractuales notificándolo al abonado con un mes de antelación. En la misma comunicación se informará, además, del derecho del usuario a darse de baja de forma anticipada y sin penalización alguna si no está de acuerdo con las nuevas condiciones.
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------- ENVIAR POR BUROFAX desde una oficina de CORREOS -------
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Solicitud de Baja
Telefónica Móviles España
CRC Contrato
Apdo. de Correos 50.536
28080 - Madrid
Fax: 680017902
Madrid, x de Marzo de 2006
Estimados señores de MoviStar:
En vista de las nuevas condiciones generales de servicio y concretamente a las nuevas condiciones del contrato permanencia, comunicadas en su carta de Abril de 2006, al no ser de mi satisfacción y acogiéndome al RD 424/2005, Título VI, cápitulo I, artículos 105 punto 2 y artíclo 107; he decidido resolver mi contrato para las líneas 649.12.34.56, y 686.12.34.56, pasando a quedar ambas bajo el sistema de “prepago”, denominado Movistar Tarjeta.
Del mismo modo y tal y como se especifica en el RD 424/2005 Título VI, cápitulo I, artículo 107; no existirá ninguna penalización ni contraprestación actual ni posterior en la cancelación de este contrato, por lo que no asumiré ningún tipo de reclamación posterior.
Sin otro particular, reciban un cordial saludo.
xx de Marzo de 2006
NOmbre Apellido Apellido
DNI: 123456789-x
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Para los que sigan teniendo dudas de si cobran penalización o no, no os dejéis engañar por los agentes del CRC, el RD es muy claro en ese punto (a mi no me han reclamado ni un duro de las dos líneas que dí de baja en septiembre pasado).
COPIO Y PEGO PARA LOS INCRÉDULOS:
Artículo 107. Modificaciones contractuales.
Cualquier propuesta de modificación de las condiciones contractuales, incluidas las mencionadas en el artículo 105.2, deberá ser comunicada al abonado con una antelación mínima de un mes, en la que se informará, al mismo tiempo, del derecho del abonado a resolver anticipadamente el contrato sin penalización alguna en caso de no aceptación de las nuevas condiciones.
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vereis yo llevo 3 meses,firme con 60 de multa,h llamado al 609 y me han dicho q sigo teniendo a 60 euros la penalizacion,lo cual es una putada para mi,pq si lo hubiesen cambiado a 125 seria incumplimiento de contrato,,,igual solo es para contratos nuevos??eso creo
por logica, si tienes un contrato firmado (o oral) en el se estipula permanencia 18 meses o 60 euros de penalizacion, si no te cambian esas condiciones (cosa que no haran) en tu contrato, no puedes rescindir el contrato acogiendote al Real decreto.
Desde 1999, he tenido todos estos moviles: NEC DB2000 -> Alcatel 511 -> SE K700i -> SE K610i. Con un consumo de 40-60 euros al mes pero sin puntos para conseguir buenos telefonos a 0 euros.
Mis tlfs: Alcatel One Touch Easy, Ericsson T10, Nokia 8210, Nokia 7210, SonyEricsson T630, Nokia 6600, Samsung D500, Nokia 6270, Nokia N70, BlackBerry 8100 Pearl, BlackBerry 8310 Curve, Apple iPhone 2G, Nokia E71, Sony Ericsson K850i, iPhone 3G, HTC Desire HD
quote:Originalmente escrito por chocovo por logica, si tienes un contrato firmado (o oral) en el se estipula permanencia 18 meses o 60 euros de penalizacion, si no te cambian esas condiciones (cosa que no haran) en tu contrato, no puedes rescindir el contrato acogiendote al Real decreto.
Un saludo
Chocovo
¿Porqué no van a cambiar las condiciones? a lo mejor interesa a Movistar que una "minoría" de sus clientes con penalización de 60 euros protesten y den de baja el contrato "gratis" a cambio de que el resto "una gran mayoría" por no saber, no molestarse o no tener previsto darse de baja acepten "tácitamente" la penalización de más de 100 euros.
Nuestra visión empresarial es muy limitada en relación con la de una multinacional.
quote:Originalmente escrito por colditzz Muchas gracias feliciano, entonces eso se manda al nº de fax que pone ahi no?? el 680017902.
gracias y saludos
Si no te quieres pillar los dedos no lo mandes por FAX, imprimetelo y te lo llevas a una oficina de correos para que ellos lo envíen como BUROFAX, es caro (creo que son 10 eur), pero es el único modo de demostrar LEGALMENTE que les has enviado el fax, lo que decía y cuando lo hiciste.
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quote:Originalmente escrito por puntadena vereis yo llevo 3 meses,firme con 60 de multa,h llamado al 609 y me han dicho q sigo teniendo a 60 euros la penalizacion,lo cual es una putada para mi,pq si lo hubiesen cambiado a 125 seria incumplimiento de contrato,,,igual solo es para contratos nuevos??eso creo
Sólo te puedes acoger al RD si te modifican alguna de las condiciones de tu contrato, lo cual deben comunicártelo en la factura. Si en tu factura no dice nada no puedes hacerlo, pero por lo que tengo entendido el cambio es para todos sus clientes de contrato.
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quote:Originalmente escrito por Dementor Pues yo ya tengo la duda d si hacerlo o no...
Tienes un mes para ejercitar tu derecho de cancelar el contrato, yo no lo dudaba, es una oportunidad que no puedes dejar escapar... o si lo prefieres puedes esperar otros 18 meses...
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¿Porqué no van a cambiar las condiciones? a lo mejor interesa a Movistar que una "minoría" de sus clientes con penalización de 60 euros protesten y den de baja el contrato "gratis" a cambio de que el resto "una gran mayoría" por no saber, no molestarse o no tener previsto darse de baja acepten "tácitamente" la penalización de más de 100 euros.
Nuestra visión empresarial es muy limitada en relación con la de una multinacional.
Salu2.
Yo así lo veo, van a ser mínimos los clientes que se den de baja acogiendose al RD comparados con los que pasarán por el aro. Unos por desconocimiento, otros por dejadez, otros porque están a gusto con Movistar y no quieren cambiarse, y otros porque tienen a muchos amigos/familiares azules y no les interesa tampoco el cambio.
Yo, de tener que chuparme los 18 meses en cualquier caso, me daba de baja, me pasaba a prepago y luego me volvía a pasar a contrato llevándome un móvil y firmando por los 18 meses.
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Que es lo q se puede dar de baja?? el numero (la linea)? el contrato?? el compromiso de permanencia??
Entonces... si acabo de dar de alta hoy un contrato de 9€ al mes... puedo mandar ese burofax cancelando dicho contrato y mantendria el numero pero sin pagar nada? (es lo q me interesaria)
Cronología: Alcatel One Touch Easy DB // Nokia 3310 // Siemens C45 // Nokia 3200 // SonyEricsson T630 // Nokia 6680 // Nokia 3230 // Nokia N73 // Nokia 6110 Navigator //
Nokia 2652 // Samsung Omnia II
Una pregunta, si yo me hago un contrato ahora y lo doy de baja a los 2 dias me puedo acojer a esto o no??? o tendria q pagar los 60 euros, o la nueva penalizacion de 100 y pico???
Me podras encontrar por los madriles o por mi segunda tierra mi Cádiz!!! ¡Que lo sepais me la sudan vuestros votos rojos sois toca pelotas!!
---------------------
Tratos 100% OK con:
Schumy , sergi82 , joane, fraken, david1010, Gamusin0, barugon,borrasm, luxok, Erquique, pozoko, la_leti_or, pabels, gokuraku, jony_mg, e970153, pen__drive, mdm28, nachez, nokiaya, ajai, velocidad, pablopval, woman1976, xander21, rafajs, telman, angelps83, waltrapoo, electron, DAVIDMPIZA, embogar, vigarba82, poika, isca77, berraco, disseny3w, wanyz, egotrip198, Nokiagij y garcilasol.
Últimas adquisiciones:
La aleación perfecta Desire&Sx210&I5
quote:Originalmente escrito por puntadena vereis yo llevo 3 meses,firme con 60 de multa,h llamado al 609 y me han dicho q sigo teniendo a 60 euros la penalizacion,lo cual es una putada para mi,pq si lo hubiesen cambiado a 125 seria incumplimiento de contrato,,,igual solo es para contratos nuevos??eso creo
Si te mandan la carta (o la factura) y te dicen que cambian las condiciones (de lo que sea), te das de baja acogiéndote al RD; si no, no puedes.
Insisto hasta donde tengo entendido la carta se ha enviado a todos los clientes de contrato.
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felicianoj
29-03-2006 17:30
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