No se si este tema estará posteado ya con otro título o yo no lo encuentro. El caso es que ayer me llegó una información sobre la nueva legislación de protección al usuario con la factura de Vodafone, explicando las nuevas condiciones y tal. Y hay un punto que me preocupa: al final dice, algo así como que los 18 de permanencia vuelven a comenzar a contarse desde el mes siguiente a recibir dicha información (es algo así como la aceptación de un nuevo contrato). También pone que cabe la posibilidad de rescindir del contrato si no estás de acuerdo con las nuevas condiciones...
Ahora pregunto: Esto qué es?? Tenemos que aguantar 18 meses de permanencia más?? O puedo entonces rescindir del contrato sin que me cobren el multazo de 150€??
A ver si alguien lo puede explicar un pokillo mejor que los petardos-come cabezas de los operadores.
Cierto, voy a llamar a ver que significa esto exactamente:
Punto 17.- (...) Condiciones del contrato de permanencia: el cliente se compromete a permanecer dado de alta en este contrato y en un plan de precio de consumo minimo igual o superior al contratado, con la línea vinculada al mismo durante los 18 meses siguientes (...).
No acabo de entender yo si esto es para todos los clientes a partir de este momento o que, porque dice que si no te interesa, tienes 30 días para rescindir el contrato :S
Qué fuerte me parece!, supongo q no tendrá vigencia para los contratos de permanencia ya en curso, sino para nuevos contratos desde la publicación de esa información, porque si no las condiciones contractuales firmadas por los ya clientes serían recurribles...
porque si es asi rescindo el contrato y me piro YA a movistar, me saco una caca de movil gratis en prepago y me vuelvo YA a vodafone y me saco otro al volver.
Por otra parte no me ha llegado ninguna carta de vodafone.
Mi colección de móviles => ww.jurrus.somee.com Podeis seguir contactando conmigo por mail =>
NOS ESTAMOS MIGRANDO A OTRO SITIO MEJOR
DEFINITIVAMENTE ME VOY DE ESTE FORO: AQUI SE CENSURA
quote:Originalmente escrito por fliskis A mi tampoco me ha llegado nada de eso, por cierto si pasas de vodafone prepago a movistar prepago movistar te da movil?.
Si, cada mes cambian las ofertas, pero siempre dan algún móvil. Por el foro de Movistar tienes las ofertas de portabilidad a prepago que hay, te hago un copy&paste para ahorrate trabajo:
Modelos Precio
Siemens ax72 9 €
Sony Ericsson j210i 15 €
Nokia 3120 25 €
Nokia 2652 29 €
Nokia 3220 39 €
Grundig M131b 45 €
Nec 343i 59 €
Motorola c390 Deluxe 69 €
Lo que no recuerdo es quien puso la información, que me disculpe el usuario por no hacer referencia a el
pero que alguien explique de que va esa carta que aun no me he enterdo de nada... ¿Simplemente es informativa de las condiciones de un contrato o es que va a haber algún cambio?
si alguien es tan amable de escanearla... le echo un vistazo a ver que significa esa claúsula, porque a mi no me ha llegado nada de eso.
¿Os ha llegado a quienes habeis cambiado de modalidad de contrato ultimamente? porque yo saque un móvil por puntos en noviembre con 18 de permanencia y no he recibido nada...
Yo escanearla ahora no puedo pero os copio lo importante para el caso...
El documento empieza diciendo:
"Estimado cliente:
Le adjuntamos las nuevas condiciones contractuales, adaptadas a la vigente legislación sobre servicios de comunicaciones electrónicas y protección de los usuarios, por las que se regirá su relación con vodafone españa s.a., una vez haya transcurrido un mes desde la recepción de esta comunicación. Estas nuevas condiciones ya han sido comunicadas a los organismos competentes en materia de comunicaciones electrónicas. En caso de que usted no esté conforme con las mismas, podrá solicitar la resolución de su contrato llamando al teléfono gratuito de atención al cliente 123. La presente comunicación no afectará a ninguna de las oposiciones a tratamiento de datos que previamente haya podido usted solicitar a vodafone españa s.a. y le haya sido aplicada, salvo comunicación nueva en contrario por su parte."
Tras esto se mete a enumerar las condiciones del contrato, son 17 puntos, y el último, que es d
onde hace referencia al tema del post, dice:
"17. Condiciones Generales Únicas.- Las presentes condiciones generales sustituyen a cualesquiera condiciones generales previas que difieran en su contenido y/u obligaciones, las cuales quedarán sin efecto. Las presentes condiciones generales podrán ser objeto de modificación de conformidad con la legislación vigente, o a voluntad de vodafone, previa comunicación al cliente. Condiciones de Contrato de Permanencia: El cliente se compromete a permanecer dado de alta en este Contrato y en un plan de precios de consumo mínimo igual o superior al contratado, con la línea vinculada al mismo durante los 18 meses siguientes a partir de la firma según condiciones de permanencia de vodafone en cada momento. En caso de baja anticipada del cliente por cualquier causa, o cambio de plan de precios a uno de tarifa inferior por decisión del cliente, éste abonará a vodafone la cantidad máxima de 150 euros (impuestos indirectos no incluidos) que será cargada en la cuenta corriente del cliente, todo ello sin perjuicio de lo pactado en ulterior condición particular, en su caso."
Yo creo que lo de la permanencia no nos afecta a los que ya tenemos firmado el contrato con anterioridad, es decir, que no vuelve a empezar, si nos quedan 4 meses pues 4 meses nos quedan,,, el parrafo acaba diciendo todo ello sin perjuicio de lo pactado en ulterior condición particular, en su caso.
Cito: durante los 18 meses siguientes a partir de la firma
Entiendo que es una vez firmas.
Estoy deseando que me llegue a mi la carta xD ya que yo en noviembre finalizo mi permanencia de 24 meses y con esta novedad en mayo se me acabaria xD. Me la mandaran?
SI, yo creo que se la van a mandar a todo el mundo, pero alomejor esperan a mandarte la próxima factura, a mí me llegó el otro día todo en el mismo sobre.
A MI ME LLEGÓ Y ME INFORME. ME DIJERON Q PPODÍA DARME DE BAJA SIN NINGÚN PROBLEMA. PERO AHORA ME RECLAMAN 150 € X TERMINAL, DICEN QUE NO TIENEN CONSTANCIA DE LA EXISTENCIA DE LA CARTA. PODÍA ALGUIEN ESCANERAMELA? YO ES QUE NO LA ENCUENTRO.
GRACIAS.
YA OS CONTARÉ LO QUE PASE AL FINAL.
Acabo de llamar al 123 y me han dicho que en caso de no estar de acuerdo con alguna de las condiciones que aparecen en dicha hoja, me dirigiera a un distribuidor diciendo con cuál(es) no lo estoy para realizar la resolución de contrato.
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otherone
08-02-2006 14:07
si alguien es tan amable de escanearla... le echo un vistazo a ver que significa esa claúsula, porque a mi no me ha llegado nada de eso.
pero os copio lo importante para el caso... 
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