Me siento estafado

Acabo de hacer la portabilidad, me ha llegado mi nokia 6630 con 3g, 159 euros portabilidad, y me ha llegado sin soporte 3g, he llamado a grupolidertel, y me han dicho que ahora los venden sin soporte, que es cosa se Nokia que ni vodafone ni grupolidertel tienen que ver, entonces les he dicho que tendria que valer mas barato devido a que el soporte precio en tienda sale por unos 80 €, entonces me dijeron que lo sentian pero "es cosa de nokia"
buaahhj, que puedo hacer??? dios kuando lo kompre ponia nokia 6630 kon 3g, no pone nokia 6630 con posibilidad de poner 3g.
salu2

pues si lo ponia reclamar o denunciarles, porque para eso lo ponia

Tienen razon

Los nuevos Nokia 6630 vienen sin el soporte de videollamada.

el otro dia lo pregunte y el empleado me dijo lo mismo

Un Saludo

segun la ley tienes unos dias para devolver una compra

ahi ta, creo que 15, aunque en algunos sitios son 7

ojo no estan obligados a devolberte la pasta... eso solo lo hacen las empresas "serias" las tienduchas de poca monta no lo hacen

entonces, le obligan a cambiarlo por otro producto de su tienda?

y eso no es denunciable?

quote:

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Originalmente escrito por geomsize
me han dicho que ahora los venden sin soporte, que es cosa se Nokia que ni vodafone ni grupolidertel tienen que ver

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Eso es falso, el paquete de venta original de Nokia nunca ha llevado el soporte, eso lo han incluido los operadores porque sino nadie lo compraría

Entonces era vodafone el que hacia una oferta con soporte incluido? siendo asi si, pero es que podian avisar antes de la compra de que ya no venian con soporte, que pongan "con posibilidad de 3g comprando soporte", es que sino es publicidad engañosa creo yo.
gracias por las respuestas, un saludo

pues yo fui hoy a un centro oficial vodafone en marqués de urquijo en madrid centro y vi cómo sacaban uno nuevito con el soporte