Re: Poned aquí lo que os ofrecen en el dto. de bajas.Así estaremos al día. (Sugerencia)
quote:Creí que influia mas la persona que te atendiese.
Ten en cuenta mayt74 que el departamento tiene un procedimiento que seguir (aunque también es verdad que no todos lo hacen). Y ellos por retener se llevan una comisión. Saludos.
Re: Poned aquí lo que os ofrecen en el dto. de bajas.Así estaremos al día. (Sugerencia)
Esta mañana he llamado yo y me han ofrecido gratis lo siguiente:
Siemens C60+camara
Siemens s55
Sony Ericsson T310+camara
Nokia 6100
y finalmente despues de un rato un NOKIA 3650
Como parece que el t610 hace tiempo que no lo dan y no tienen certeza de que vaya a haber, me he decidido por este, y si no me convence demasiado lo cambiare a alguien.
Suerte y Feliz Año Nuevo a todos.
Re: Poned aquí lo que os ofrecen en el dto. de bajas.Así estaremos al día. (Sugerencia)
Acabo de hablar con bajas.
3100- 25.51
6100- 37
C60+Cam- 16.53
7250- La oferta de AtCliente (99) y me harían descuento en llamadas
3650- Les digo que es el que quiero, y me dicen que se les acaba de agotar esta misma mañana.
A alguien se lo han ofrecido aunque sea por mucho dinero?
Re: Poned aquí lo que os ofrecen en el dto. de bajas.Así estaremos al día. (Sugerencia)
Yo he llamado esta mañana para pasarme a prepago y me han ofrecido un descuento de 6€ al mes durante los 6 proximos meses. Asi que me seguiré gastando 6€ al mes y no pagaré nada.
Me ha dicho que es la promocion que tienen ahora, asi que el que quiera que le descuenten 6€ que llame y diga que se quiere dar de baja o pasarse a prepago
Re: Poned aquí lo que os ofrecen en el dto. de bajas.Así estaremos al día. (Sugerencia)
A mi en bajas siempre me han ofrecido los moviles gratis. De hecho mi mujer pillo el 6100 hace unos meses y yo el 3650 el 31/12/03.
Es mas,cuando les he dicho si tenian algun otro movil, aunque sea pagando me han contestado que solo me ofrecen gratis lo que un "cliente de mi categoria merece".
Asi que en cuanto me ofrecieron el 3650 lo cogi. A ver cuando me llega y os cuento.
Buenas. Me da mucha rabia este post, porque se que a algunos clientes (me parece genial para ellos) les dan moviles baratos si amenazan con pirarse. Sin embargo a mi me llevan facturando el cuadruple de mi factura durante más de 7 meses y no me han ofrecido nada de eso (y lo he pedido). Hay que joderse. De hecho, al final, me he portado a vodafone, porque ya em parecia muy bestia que me tomaran el pelo así.
Re: Poned aquí lo que os ofrecen en el dto. de bajas.Así estaremos al día. (Sugerencia)
Maverick, entiendo que estés muy cabreado con ellos, y lo que te han hecho no tiene justificación, pero por desgracia ineptos hay en todas partes, y errores de facturación también (y si no, mira el foro de Vodafone, con llamadas y SMS duplicados, o el de Movistar con facturación de GPRS casi aleatoria).
A mi entender, el problema es que te dijeron que os conservaban la promoción de 3 cents/min y eso NO era así. No sé si llamaste varias veces para consultarlo, si te pasaste a contrato por teléfono o en un distribuidor, si comprobaste varias veces que efectivamente se te iba a conservar la promo... Pero eso no deja de ser UN ERROR PUNTUAL y no significa que no haya gente que pueda estar muy satisfecha con Amena.
Insisto, lo que te han hecho no tiene nombre, pero PODRÍA PASARTE CON CUALQUIER OPERADOR. Por desgracia, las cosas están así de mal.
Re: Poned aquí lo que os ofrecen en el dto. de bajas.Así estaremos al día. (Sugerencia)
Amena es un puta mierda incompetente y no es facil de dar la baja .
Yo no quiero amena
es una mierda
no atiende
3 meses pa q funcione el buzon de voz
1 mes pa q funcione MMS
5 meses pa q funcione el buzon de fax
y nunca hay soluccion
Amena lo unico bueno es cojer un telefono nuevo , a la hora resolver los problemas son unos incompetentes , y en el horario caro es el mas caro de las 3 compañias , es el mejor que sabe robar , y no regalan moviles , los puntos solo puedes tener 1 linea por dni o nif o lo que sea , si pudiera me daria de baja y lo mandaba la puta mierda , no es normal un simple buzon de voz tarde 3 meses en activar en uno de contrato , y 1 año y medio en uno de prepago , y att cliente siempre echa la culpa al usuario , y nos toman por idiotas NOOOO AMENA
Los que no leen las faturas seguro que estaran contentos y que tengo 3 linea con 200 € a 700 € de facturacion
Re: Poned aquí lo que os ofrecen en el dto. de bajas.Así estaremos al día. (Sugerencia)
quote:Originalmente escrito por __OSK__ Acabo de hablar con bajas.
3100- 25.51
6100- 37
C60+Cam- 16.53
7250- La oferta de AtCliente (99) y me harían descuento en llamadas
3650- Les digo que es el que quiero, y me dicen que se les acaba de agotar esta misma mañana.
A alguien se lo han ofrecido aunque sea por mucho dinero?
1 saludo
A mi me lo ofrecieron el viernes de la semana pasada por 50 euros, y volvi a llamar el lunes y me ofrecieron el 6100 por 37 pero al cabo de un rato me dijeron que les quedaban pocos 3650 asi que me pille uno.
Hay que rezar para que no te llegue lo de los 18 meses o hay que hacer algo???
Mi unico Rojo: TUNYII que además de quedarse con mi dinero, me pone rojos
TUNYII ES UN LADRON
Tratos y gente de fiar: MOSH, dekuwa, ESTOMAGO, FCcordoba, Setong y Manu234.
Tratos negativos: TUNYII, le reservé un telefono con 20€, estuvo 3 semanas dandome largas, cuando lo recibió me indicó que no tenía las caracteristicas que me habia dicho. Yo anulé la compra y SE NEGÓ a devolverme la señal.