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Originalmente escrito por @Rickd
No lo tomo a mal en absoluto, mas viniendo de ti, mucho tiempo llevamos los dos en la misma trinchera.
Quizas hablo desde el cabreo por todas las cosas que han hecho y siguen haciendo mal en contraste con lo bien que lo hacian antes.
Yo la verdad es que ni los veía tan buenos antes ni tan malos ahora. Es innegable que han estado en
stand-by muuucho tiempo, y que si esto no les ha hecho perder aún más clientes es porque han vivido de su reputación, del inmovilismo de algunos clientes y por las tarifas "ocultas". Yo me habría ido si no fuese porque una de esas tarifas menos conocidas se ajustaba muy bien a mi perfil.
Sin embargo, creo que están en el camino par arreglar las cosas, incluso renunciando a uno de sus principios sagrados. Presentan bonos de datos y uno de minutos con precios competitivos, sin ser ni los más baratos ni los más caros. Además, lo anterior, unido a la
cobertura Movistar, que mucha gente (con razón o sin razón) sigue prefiriendo a la de Orange, creo que forma un paquete sólido. No hay que olvidar que en la red de Orange es donde se encuentran los mejores precios.
Tampoco hay que olvidar que la claridad y simplicidad en sus condiciones es de agradecer. Podrían hacerlo mejor, pero en general no hay que leer mucho para entender sus tarifas. Cuando las diferencias de precios son pequeñas, cualquier detalle importa.
El problema es que les va a costar parar la tendencia de salida. Mucha gente se comporta como ovejas en un rebaño, y si se pone de moda irse de Pepephone, muchos se seguirán
yendo. Antes Pepe estaba "in" o de moda y con su inmovilismo han perdido este toque.
Veremos que ocurre. De todas formas puede que en algún momento te pida opinión sobre algunas de las otras
OMV (sobre todo República Móvil) por las que has pasado para una de mis líneas (a medio plazo)
