Yo no se que pasa últimamente...esto no es serio de que tengan una app que no sirve para nada,ya que:
*Falla diciendo el saldo promocional.
*Falla en el listado de llamadas.
*Tarda en actualizar los megas consumidos.
Y cada vez que actualizan la app...va peor!
Y encima si llamas al 1470 tampoco se aclaran con los problemas,ya que encima ellos te dicen que en su pantalla lo tienen bien,y se lo tienes que explicar 3 o 4 veces para que entiendan el problema que luego NO solucionan!
[QUEJA] Saldo promocional,que pasa?
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Hola, @josema2016
Si quieres, lo reviso. Envíame por privado, además de tus datos, capturas de pantalla de la información que te da la app. La contrasto con nuestros sistemas y si vemos algún error abrimos incidencia para que se solucione, ¿te parece?
Necesitaré número, nombre, apellidos y DNI.
¡Un saludo!
Si quieres, lo reviso. Envíame por privado, además de tus datos, capturas de pantalla de la información que te da la app. La contrasto con nuestros sistemas y si vemos algún error abrimos incidencia para que se solucione, ¿te parece?
Necesitaré número, nombre, apellidos y DNI.
¡Un saludo!
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Gracias,ya no hace falta,parece que cada vez que se hace una recarga se actualiza en el momento.
Saludos.
quote:
Originalmente escrito por @Orange_mvl
Hola, @Josema2016
Sin haberlo podido ver en sistemas no te lo sabría decir. Sería especular, pero lo más posible es que fuese algún error de tu Área de Clientes. Te pido perdón por ello.
Si ves que vuelve a suceder (no debería), avísame en el momento para poderlo revisar con más detalle.
Saludos.
Gracias,ya no hace falta,parece que cada vez que se hace una recarga se actualiza en el momento.
Saludos.
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