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Portabilidad Ok, de momento encantado con Eroski Móvil
Paso a explicaros mi experiencia (breve) con Eroski Móvil.
Soy cliente de Orange desde la época de Amena. El pasado martes 10 de Julio decido pedir portabilidad a Eroski Móvil a través de su web. Todo correcto, formulario sencillito y todo muy claro.
Al día siguiente, miércoles 11 de Julio recibo la primera llamada de Orange para ofrecerme descuentos y un móvil. Rechazo y a la hora aproximadamente me llega un sms con la portabilidad aceptada de Eroski Móvil.
En el sms ya te indican la fecha en la que será efectiva la portabilidad. En mi caso el lunes 16 de Julio, con hora y todo.
El mismo miércoles sms de Correos (se puede elegir Nacex o Correos como método para el envío de la SIM) con la información del envío. Con el número de identificación se puede seguir en la web de Correos como va todo, en cualquier momento
El jueves nueva llamada de Orange, rechazo la oferta y les digo que quiero seguir adelante con la portabilidad.
El viernes recibo en mi domicilio al cartero con un pequeño paquete que incluye: un bolígrafo de Eroski Móvil, contrato y copia del mismo, un sobre para devolver el contrato, las instrucciones y la SIM. Todo correctísimo. Incluyen ademas factura con el cobro de los gastos de envío y la tarifa seleccionada. Sin problemas.
Pruebo la SIM, pero durante todo el fin de semana sigo funcionando con Orange.
El lunes a las 9 de la mañana meto la SIM y por primera vez me deja hacer llamadas, pero no las recibo. La SIM de Orange ha muerto a estas horas, pero tampoco estoy plenamente operativo con Eroski Móvil. A las 11 horas vuelvo a comprobar y todo funciona correctamente. Configuro internet móvil (muy sencillo tambien) y a tirar.
Los plazos (de los que he estado informado puntualmente) se han cumplido escrupulosamente, no ha habido ningun incidente en la portabilidad y tanto Orange como Eroski se han portado correctamente.
La web de Eroski Movil me ha gustado mas lo esperado bastante clarito todo. Me quedo con el contador del Bono de internet que te indica actualizado en cada momento qué % del bono (en mi caso tarifa Conect@) llevas consumido. Además puedes gestionar otros temas (ej. desvío de llamadas) online.
No se como ira la primera factura pero si todo va bien no sera la ultima portabilidad que haga a la compañía... Ahora mismo, muy satisfecho con Eroski Movil.
Re: Portabilidad Ok, de momento encantado con Eroski Móvil
quote:Originalmente escrito por AITORFS Wenas
Yo mañana sere de eroski pasando desde vodafone.
Tambien me ofrecia vodafone telefonos y tarifas pero no quiero que me tomen mas el pelo.
Me han dicho que la velocidad de internet al ser un operador virtual es mas baja. Es cierto??
Saludos
Una mentira como una casa de grande. La velocidad ( tengo un iphone 4s ) Me va a una media de 6Mb por la capital. Y por carretera viajando, me va con el gps cargando los mapas muy bien, mejor que con Orange que estaba... y parecía una patata. Sin 3g hasta en mi propia casa y con 1 raya de cobertura. Patético ( vivo en ciudad ). Yo estoy feliz desde que estoy en Eroski Móvil.
Re: Portabilidad Ok, de momento encantado con Eroski Móvil
quote:Originalmente escrito por widemos1 Una mentira como una casa de grande. La velocidad ( tengo un iphone 4s ) Me va a una media de 6Mb por la capital. Y por carretera viajando, me va con el gps cargando los mapas muy bien, mejor que con Orange que estaba... y parecía una patata. Sin 3g hasta en mi propia casa y con 1 raya de cobertura. Patético ( vivo en ciudad ). Yo estoy feliz desde que estoy en Eroski Móvil.
Para que te quedes te prometen de todo y todo mentiras para convencerte.
Re: Portabilidad Ok, de momento encantado con Eroski Móvil
O sea, a los que portais por web os regalan un boli y yo que porté por hipermercado, me tocó hacer 3 viajes(el segundo para que activarán la portabilidad pues eran las 12 del lunes (la pedi el sabado) y todavia no la habian activado y encima no me regalaron nada.
Si lo se porto por web y me hubiera salido mas a cuenta. Por que si cuento el gasoil y el tiempo perdido, pues ya me direis.
Por el resto, pues de momento me funciona todo bien. Noto una bajada en la calidad de las llamadas ya que provengo tambien de orange (4 años ahora y otros tantos antes de marcharme a vodafone 1 año). Y se no ta la calidad de llamadas por la banda que usa orange, pues se escucha mejor con orange.
Re: Portabilidad Ok, de momento encantado con Eroski Móvil
quote:Originalmente escrito por breakk O sea, a los que portais por web os regalan un boli y yo que porté por hipermercado, me tocó hacer 3 viajes(el segundo para que activarán la portabilidad pues eran las 12 del lunes (la pedi el sabado) y todavia no la habian activado y encima no me regalaron nada.
Si lo se porto por web y me hubiera salido mas a cuenta. Por que si cuento el gasoil y el tiempo perdido, pues ya me direis.
Por el resto, pues de momento me funciona todo bien. Noto una bajada en la calidad de las llamadas ya que provengo tambien de orange (4 años ahora y otros tantos antes de marcharme a vodafone 1 año). Y se no ta la calidad de llamadas por la banda que usa orange, pues se escucha mejor con orange.
Saludos.
El boli te lo dan para que firmes el contrato y se lo envíeshttp://www.gsmspain.com/foros/images/icons/icon7.gif, es un pequeño detalle. En casa realizamos la portabilidad hace tiempo y todo perfecto también. La página web es sencilla y se agradece a la hora de solicitar la portabilidad.
Re: Portabilidad Ok, de momento encantado con Eroski Móvil
Yo inicié la portabilidad ayer. Hoy he recibido un sms de eroski donde me dicen que se ha aceptado y que se hará efectiva el día 23, es decir, el lunes de la semana que viene. Supongo que a lo largo de esta semana me llegará la SIM por correo, con su flamante boli.
Re: Portabilidad Ok, de momento encantado con Eroski Móvil
Si lo llego a saber no comento nada del bolígrafo jejeje
Yo en el tema de velocidad sin problemas. Estaba antes con Orange y no he notado diferencias. Vamos bastante bien.
Son 6 euros de gastos de envío aunque la verdad es que en este tema Correos para mi sigue siendo una garantia ante cualquier problema
Por cierto, soy otro recién llegado. 15 días y todo perfecto excepto lo de que si contratas la tarifa Konecta en un centro comercial, has de asegurarte de que activan el bono de datos, que en mi caso no fué así y tuve que llamar al 1200. Ellos te lo activan al momento y te redirigen al centro comercial donde hiciste el contrato para que te devuelvan el dinero cobrado por las conexiones que hubieses hecho, que en mi caso al ser 0.15 cents ni me acerqué.
Por cierto, soy otro recién llegado. 15 días y todo perfecto excepto lo de que si contratas la tarifa Konecta en un centro comercial, has de asegurarte de que activan el bono de datos, que en mi caso no fué así y tuve que llamar al 1200. Ellos te lo activan al momento y te redirigen al centro comercial donde hiciste el contrato para que te devuelvan el dinero cobrado por las conexiones que hubieses hecho, que en mi caso al ser 0.15 cents ni me acerqué.
Re: Portabilidad Ok, de momento encantado con Eroski Móvil
quote:Originalmente escrito por morghulis Si lo llego a saber no comento nada del bolígrafo jejeje
Yo en el tema de velocidad sin problemas. Estaba antes con Vodafone y no he notado diferencias. Vamos bastante bien.
Son 6 euros de gastos de envío aunque la verdad es que en este tema Correos para mi sigue siendo una garantia ante cualquier problema
Yo estuve indeciso y al final opté por hacer 22km y lo cierto es que me costó carilla la cosa. Si lo sé lo hubiera pedido por web y eso que me hubiera ahorrado , tiempo y dinero.
quote:Originalmente escrito por tato40 Yo inicié la portabilidad ayer. Hoy he recibido un sms de eroski donde me dicen que se ha aceptado y que se hará efectiva el día 23, es decir, el lunes de la semana que viene. Supongo que a lo largo de esta semana me llegará la SIM por correo, con su flamante boli.
A ver si me podéis echar una mano con una duda: parece que va todo bien con la porta, que teóricamente es el día 23, pero en la CMT todavía no pone nada de "en proceso de portabilidad", ni nada parecido. He llamado al SAC y me han dicho que parece que todo va bien, pero no sé...
¿Alguien sabe si es normal que tarde tanto en aparecer lo de "en proceso de portabilidad"?
quote:Originalmente escrito por tato40 A ver si me podéis echar una mano con una duda: parece que va todo bien con la porta, que teóricamente es el día 23, pero en la CMT todavía no pone nada de "en proceso de portabilidad", ni nada parecido. He llamado al SAC y me han dicho que parece que todo va bien, pero no sé...
¿Alguien sabe si es normal que tarde tanto en aparecer lo de "en proceso de portabilidad"?
Gracias
Yo ya estoy en Eroski y en la cmt me sigue poniendo vodafone .
Estate tranquilo que los plazos que te dan son exactos.(en mi caso)
quote:Originalmente escrito por tato40 A ver si me podéis echar una mano con una duda: parece que va todo bien con la porta, que teóricamente es el día 23, pero en la CMT todavía no pone nada de "en proceso de portabilidad", ni nada parecido. He llamado al SAC y me han dicho que parece que todo va bien, pero no sé...
¿Alguien sabe si es normal que tarde tanto en aparecer lo de "en proceso de portabilidad"?
Todavía sigue sin aparecer en la web de la CMT que mi número está en proceso de portabilidad, así que para asegurarme de que todo va bien he llamado a la compañía donante (pepephone) para que me confirmara la portabilidad. Y efectivamente, está aceptada, a pesar de lo que pone en la CMT.
Por si alguien le pasa algo así, parece que la CMT también está notando los recortes y no se actualiza como debiera...
morghulis 
17-07-2012 11:32
Re: Portabilidad Ok, de momento encantado con Eroski Móvil
