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Foros > Off-topic > La Taberna > [AYUDA] En mi vida me e muerto....

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Re: [AYUDA] En mi vida me e muerto....
Pues no es tan dificil de entender.

Cualquier establecimiento que te vende un artículo te lo cambia si en un periodo razonable lo devuelves por que no te gusta o no va bien. Eso siempre que tengas el embalaje integro, etc.

Transcurridos 3 meses, toca recurrir al servicio técnico y solicitar que lo arreglen con cargo a la garantía de 2 años. Es un engorro, pero es así. Con suerte si tienes que enviarlo se harán cargo de los gastos de envío.

Y si como dicen estas explosiones son cosa de condensadores, entonces el SAT lo verá nada mas abrir y asunto solucionado.

Haz valer tus derechos.
Saludos.


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Old Post 24-02-2012 12:14(+2A)
#41  | Editar  | Citar  | Reportar  | 
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Re: [AYUDA] En mi vida me e muerto....
quote:
Originalmente escrito por coloran
Iria directo... pero es que en el papel que me entregaron con la factura de compra pone que ellos solo se hacen cargo los 2 primeros meses y eso esta por escrito....


Llama a consumo y que te informen. Yo tengo entendido que el que te vende el producto se tiene que hacer cargo de la garantia. Lo de los dos meses lo ponen porque así se quitan problemas, pero si te pones terco no creo que se puedan negar.

Old Post 24-02-2012 14:14(+2A)
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Re: [AYUDA] En mi vida me e muerto....
Gracias a todos por la ayuda de verdad, me habeis servido mucho....

LLame esta mañana y me han dicho que me mandaran al servicio tecnico a mi casa. Que tengo que tener una fotocopia de la factura preparada.

Tambien me han dicho y me e quedado a cuadros que si lo que tiene no lo cubre la garantia, e de cubrir con los gastos que ocasione al SAT.

No lo entiendo.... Que ya me llamarian cuando fuesen a venir a casa....


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Old Post 24-02-2012 19:06(+2A)
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Re: [AYUDA] En mi vida me e muerto....
Eso te lo dicen para que sepas que lo los gastos de desplazamiento y diversos "cargos" los pagarías tu.

Pero si como has dicho tu notaste una explosión y el cristal esta roto (que en la foto no se diferencia bien pero si parece interior el lugar del impacto) en cuanto lo vea lo mas probable es que el técnico te diga que se la lleva para reparar.

Un saludo

Old Post 24-02-2012 19:12(+2A)
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Re: [AYUDA] En mi vida me e muerto....
quote:
Originalmente escrito por muska0
Eso te lo dicen para que sepas que lo los gastos de desplazamiento y diversos "cargos" los pagarías tu.

Pero si como has dicho tu notaste una explosión y el cristal esta roto (que en la foto no se diferencia bien pero si parece interior el lugar del impacto) en cuanto lo vea lo mas probable es que el técnico te diga que se la lleva para reparar.

Un saludo



Pues ya le tengo metida en su caja con todos sus plasticos y corchos.

Yo no pienso pagar nada, te lo aseguro.... Porque yo no e roto nada, ya puede cantar misa el tio que venga....


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Old Post 24-02-2012 19:44(+2A)
#45  | Editar  | Citar  | Reportar  | 
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Re: [AYUDA] En mi vida me e muerto....
Si va a ir alguien del servicio tecnico a tu casa.....¿para que la metes en la caja?


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Old Post 24-02-2012 20:33(+2A)
#46  | Editar  | Citar  | Reportar  | 
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Re: [AYUDA] En mi vida me e muerto....
quote:
Originalmente escrito por chotorafal
Si va a ir alguien del servicio tecnico a tu casa.....¿para que la metes en la caja?


XDDD


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Old Post 24-02-2012 20:47(+2A)
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Re: [AYUDA] En mi vida me e muerto....
quote:
Originalmente escrito por chotorafal
Si va a ir alguien del servicio tecnico a tu casa.....¿para que la metes en la caja?


Se va a poner a desarmar la television en mi casa?


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Old Post 24-02-2012 20:48(+2A)
#48  | Editar  | Citar  | Reportar  | 
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Re: [AYUDA] En mi vida me e muerto....
quote:
Originalmente escrito por fororo
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Xd, que?


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Old Post 24-02-2012 20:49(+2A)
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Re: [AYUDA] En mi vida me e muerto....
quote:
Originalmente escrito por coloran
quote:Originalmente escrito por fororo
XDDD

Xd, que?




que me hizo gracia el comentario...

mas na... no te enojes...


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Old Post 24-02-2012 20:51(+2A)
#50  | Editar  | Citar  | Reportar  | 
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Re: [AYUDA] En mi vida me e muerto....
Supongo que tienes una D450 de 43´que éste año se han vendido como churritos. Yo soy un feliz usuario del modelo de 51´. Mi consejo: Intenta, en la medida de lo posible manipular lo más mínimo la televisión, todo lo que sea embalarla y demás es cagarla, pues el técnico y el perito nada más verla van a saber la verdad.

No obstante tu caso es muy extraño, pues yo he seguido el hilo de ésta tele desde que salió al mercado al año pasado por éstas fechas, y casos como el tuyo no he leido ningunoemoticon carcajada emoticon carcajada

Aquí tienes una estupenda fuente de información del que, para mí es el mejor foro de teles de España:

Debes estar logueado para poder ver los enlaces.


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Old Post 24-02-2012 20:58(+2A)
#51  | Editar  | Citar  | Reportar  | 
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Re: [AYUDA] En mi vida me e muerto....
quote:
Originalmente escrito por fororo
que me hizo gracia el comentario...

mas na... no te enojes...



No me enojo compi.....emoticon sonrisa


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Old Post 24-02-2012 21:12(+2A)
#52  | Editar  | Citar  | Reportar  | 
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Re: [AYUDA] En mi vida me e muerto....
quote:
Originalmente escrito por garrafon80
Supongo que tienes una D450 de 43´que éste año se han vendido como churritos. Yo soy un feliz usuario del modelo de 51´. Mi consejo: Intenta, en la medida de lo posible manipular lo más mínimo la televisión, todo lo que sea embalarla y demás es cagarla, pues el técnico y el perito nada más verla van a saber la verdad.

No obstante tu caso es muy extraño, pues yo he seguido el hilo de ésta tele desde que salió al mercado al año pasado por éstas fechas, y casos como el tuyo no he leido ningunoemoticon carcajada emoticon carcajada

Aquí tienes una estupenda fuente de información del que, para mí es el mejor foro de teles de España:

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La e metido en la caja y tal porque no la iva a tener dentro del mueble sin poder poner la otra para ver la television....

Extraño? Pues ya me diras..... Todavia no me lo creo....

Gracias por la info.. Cuanto suele tardar el tecnico en venir ???

Alguno con experiencia?


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Old Post 24-02-2012 21:14(+2A)
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Re: [AYUDA] En mi vida me e muerto....
No tengo ni idea tío, la mía me salió pata negra. También depende del SAT Samsung de tu zona o área, unos funcionan muy bien y otros son nefastos. En fín, que haya suerte y ya nos irás contando cómo transcurre el tema.

Saludos!


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Old Post 25-02-2012 08:30(+2A)
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Re: [AYUDA] En mi vida me e muerto....
Las D450 salieron muy bien. Igual que las D530 en fullHD.

Lo tuyo es mala suerte emoticon triste


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Old Post 25-02-2012 13:38(+2A)
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Re: [AYUDA] En mi vida me e muerto....
quote:
Originalmente escrito por 5110power
Hombre yo entiendo que por mucho que ponga en el papel, si te lo han vendido ellos ellos son los que te dan la garantia a ti no? que es eso de vender y desentenderse? yo iria al mediamarkt y que ellos se busquen la vida.


Claro, te digo lo mismo. Si ha sido eso y no realmente un golpe tuyo, yo iria sin más dilación, hazte el tonto como si no te diste cuenta del escrito ese o de lo que pone y ya ellos se encargaran del resto, debería ser asi.

Lo que pasa es que cuando comprueben que por dentro no ha habido una explosión o haya algo "quemado", ahi si que lo vas a tener complicado, con esto no digo que tu lo vayas a hacer como si fuera otra cosa, pero hay gente que hace este tipo de cosas...

Por cierto, no contrataste un seguro que ofrecen para estos casos? Creo que era PLUS MULTIRIESGO, que cubre este tipo de averías como esta, cualquier destrozo aunque haya sido "aposta".


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Old Post 25-02-2012 13:55(+2A)
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Re: [AYUDA] En mi vida me e muerto....
quote:
Originalmente escrito por myolastan
NO.


De cabeza a samsung y muy cabreado. con amenazas.
La explosión podría a ver sido peligrosa y mas en pantallas planas.

saludos.


+1, es lo que ha ocurrido, y siendo ellos mismos el SAT pueden comprobar que ha sido fallo interno, no externo.
Un saludo y suerte.


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Old Post 25-02-2012 14:04(+2A)
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Re: [AYUDA] En mi vida me e muerto....
quote:
Originalmente escrito por escoufyl
+1, es lo que ha ocurrido, y siendo ellos mismos el SAT pueden comprobar que ha sido fallo interno, no externo.
Un saludo y suerte.



Es lo normal, pero te hablo desde la experiencia.

Trabaje en una tienda de electrodomesticos algun tiempo. Enviamos muchas cosas al SAT, donde los clientes nos decian que dejaron sin funcionar sin motivo, que ellos no hicieron nada. Todo en garantia. Muuuuuuuuuuuuuuuchisimas veces el SAT oficial se hacia el loco, que era culpa del cliente, bla bla bla...

Por eso mi desconfianza a que el SAT se lo arregle sin poner problemas. Si es por una explosion deberian de verlo, si o si, pero igual se hacen los locos y dicen que es por culpa de un golpe.

Old Post 25-02-2012 17:02(+2A)
#58  | Editar  | Citar  | Reportar  | 
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Re: [AYUDA] En mi vida me e muerto....
Pues yo me cabrearia bastante con los de samsung si no se hacen cargo , ya que podias haber tenido algun disgusto.

De todas formas si son coherentes , lo miraran por dentro y tendran que ver que abra sido fallo del hardware fijo .


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Old Post 25-02-2012 18:37(+2A)
#59  | Editar  | Citar  | Reportar  | 
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Re: [AYUDA] En mi vida me e muerto....
Pues entonces lo que decían los compis, peritaje y que luego carguen ellos con la reparación, los gastos de arbitraje y demás perjuicios....

Pero sí que es verdad, que los SAT se hacen los longuis en 2.9 casos de cada 3...XD

Un saludote.. emoticon guiño


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VENDO NÚMERO EXCELENTE 722-7XX-7YY. PRIVADO.

DESCUENTO DE HASTA 50€ DIRECTOS EN TÚ SEGURO VERTI CON MI CÓDIGO: 104700Q06159Q

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Old Post 25-02-2012 18:44(+2A)
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