necesito hacer un hard reset a una HTC desire S y no hay manera

ALguien me ayuda...presiono boton down de volumen mas boton de on/off y no sale el menu ingeniero, no encuentro la manera, ya q en el menu, la opcion de borrar credenciales esta en gris y no deja pulsar,... Alguien me explica como ??? gracias

quote:

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Originalmente escrito por bcnworld
ALguien me ayuda...presiono boton down de volumen mas boton de on/off y no sale el menu ingeniero, no encuentro la manera, ya q en el menu, la opcion de borrar credenciales esta en gris y no deja pulsar,... Alguien me explica como ??? gracias

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Hace poco hize uno y lo hize siguiendo estos pasos;

Hard reset:

-Apágala por completo. Si la HTC Desire se ha quedado colgada hay que quitar la batería y volverla a colocar.
-Mantén punsado el botón de Volume Down.
-Presiona y suelta el botón Power.
-Con esto se abre un menú con las siguientes opciones: Fastbook, Recovery, Clear Storage, and Simlock
-Selecciona Clear Storage usando el botón de Volume Down.
-Presiona y suleta el botón Power.
-Confirma la acción: Volume Up para SÍ y Volume Down para NO.


un saludo

no con ese hard reset no puedo, ya lo habia intentado, gracias de todos modos, hay alguna otra forma??