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Foros > Operadores > Yoigo > Mi Yoigo: Facturas anteriores: ¿Por que enlaces factura, y detalle de llamadas?

 
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Off Waldin
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Mi Yoigo: Facturas anteriores: ¿Por que enlaces factura, y detalle de llamadas?
¿Si en la factura ya tienes el detalle de llamadas? emoticon desconcertado

Es curiosidad. Me llama la atención que pongan 2 enlaces cada mes. "Factura" y "Detalle llamadas". No veo sentido al segundo enlace, cuando en el de "Factura" ya lo tienes... emoticon desconcertado


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Old Post 02-11-2010 21:48(+3A)
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Re: Mi Yoigo: Facturas anteriores: ¿Por que enlaces factura, y detalle de llamadas?
quote:
Originalmente escrito por Waldin
¿Si en la factura ya tienes el detalle de llamadas? emoticon desconcertado

Es curiosidad. Me llama la atención que pongan 2 enlaces cada mes. "Factura" y "Detalle llamadas". No veo sentido al segundo enlace, cuando en el de "Factura" ya lo tienes... emoticon desconcertado



Hola pues si tienes toda la razon para que dos veces lo mismo, en fin, lo bueno es que enseguida tenemos la informacion y bien detallada, tienen un buen servicio en la web

saludo

Old Post 03-11-2010 14:48(+3A)
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Re: Mi Yoigo: Facturas anteriores: ¿Por que enlaces factura, y detalle de llamadas?
El servicio, para mi, mejor IMPOSIBLE. El día 2 me llega por la mañana el sms que el dia 4 me cobran... pues el mismo dia 2, ya está colgada la factura.

En eso, un 10. emoticon guiño


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Old Post 03-11-2010 18:15(+3A)
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Re: Mi Yoigo: Facturas anteriores: ¿Por que enlaces factura, y detalle de llamadas?
quote:
Originalmente escrito por Waldin
El servicio, para mi, mejor IMPOSIBLE. El día 2 me llega por la mañana el sms que el dia 4 me cobran... pues el mismo dia 2, ya está colgada la factura.

En eso, un 10. emoticon guiño



A mí lo mismo, pero me gusta tener la factura en papel. Es mi primer mes (mis primeros quinces días, a decir verdad) y me gustaría saber si lo mandan en papel y sobre qué fecha. Gracias.
PD. Por ahora, el servicio, y la facturación (cosa por la que volé de Vodafone como de la tiña) de 10.

Old Post 03-11-2010 20:06(+3A)
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Re: Mi Yoigo: Facturas anteriores: ¿Por que enlaces factura, y detalle de llamadas?
Si que te la mandan en papel, a no ser que cuando tramitaste el contrato marcaras una casilla que pone que la quieres solo online.

¿La fecha en la que te llega la factura física? hay quizás te sepa contestar mejor Waldin.

un saludo


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Old Post 03-11-2010 20:10(+3A)
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Re: Mi Yoigo: Facturas anteriores: ¿Por que enlaces factura, y detalle de llamadas?
Pues yo marqué lo de "solo online", pero aun así, mi primera factura la tengo en papel recibida en casa, veremos que pasa con la segunda emoticon carcajada

A mi me llegó a casa el dia 7.


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Old Post 03-11-2010 20:14(+3A)
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Re: Mi Yoigo: Facturas anteriores: ¿Por que enlaces factura, y detalle de llamadas?
Ok, gracias a ambos, no, no tildé nada, así que espero que me llegue en papel. Lo dicho, muchas gracias, y después de lo que sufrí (literalmente) en Vodafone, parece que ahora he vuelto a nacer en lo que es la telefonía móvil.

Old Post 03-11-2010 20:33(+3A)
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Re: Mi Yoigo: Facturas anteriores: ¿Por que enlaces factura, y detalle de llamadas?
De nada, alexkano emoticon sonrisa

Y relájate. De momento Yoigo en cuestión de facturación va bien. Sé por experiencia (ex cliente VF), que mirarás con lupa cada factura de Yoigo por desconfianza, pero cuando veas que todo está en orden en un par de facturas, y que no tardan semanas y semanas para ponertelas en Mi Yoigo, ni para recibirlas en casa, dirás:

¡¡¡Por que no me habré ido antes de estos estafadores (Vodafone)!!!


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Old Post 03-11-2010 20:43(+3A)
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Re: Mi Yoigo: Facturas anteriores: ¿Por que enlaces factura, y detalle de llamadas?
quote:
Originalmente escrito por Waldin
De nada, alexkano emoticon sonrisa

Y relájate. De momento Yoigo en cuestión de facturación va bien. Sé por experiencia (ex cliente VF), que mirarás con lupa cada factura de Yoigo por desconfianza, pero cuando veas que todo está en orden en un par de facturas, y que no tardan semanas y semanas para ponertelas en Mi Yoigo, ni para recibirlas en casa, dirás:

¡¡¡Por que no me habré ido antes de estos estafadores (Vodafone)!!!



Así es, waldin, lo miro con lupa, y ya he visto la factura online (no vinculante) y... se entiende todo!! Es que para entender la de Vodafone debías hacer un máster. Gracias.

Old Post 03-11-2010 21:46(+3A)
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Re: Mi Yoigo: Facturas anteriores: ¿Por que enlaces factura, y detalle de llamadas?
quote:
Originalmente escrito por Waldin
El servicio, para mi, mejor IMPOSIBLE. El día 2 me llega por la mañana el sms que el dia 4 me cobran... pues el mismo dia 2, ya está colgada la factura.

En eso, un 10. emoticon guiño



Igualito igualito que vodafone ¿a que si? emoticon diablo

Old Post 04-11-2010 05:56(+3A)
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Re: Mi Yoigo: Facturas anteriores: ¿Por que enlaces factura, y detalle de llamadas?
En Vodafone, tanto intentan explicar una cosa por un lado, otra por otro, que despues un cargo y un abono que no sabes de que, y acabas por dejar de mirarla por el dolor de cabeza....


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Old Post 04-11-2010 10:14(+3A)
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Re: Mi Yoigo: Facturas anteriores: ¿Por que enlaces factura, y detalle de llamadas?
Según entiendo, si tienes dos enlaces es por lo siguiente.
-FACTURA: Es la factura propiamente dicha, es decir la que puedes imprimir y tendría valor legal.
_DETALLE DE LLAMADAS: Aparentemente es igual que la factura, pero no lo es. NO tiene valor legal de factura.

Edito:
Veo en mi MIyoigo que tengo lo mismo que dices, y que además me pone que "las facturas que aparecen aquí no son documentos oficiales"

Pero sí veo que son diferentes. Las facturas tienen la cabecera igual que la que mandan por correo y los detalles de llamadas no tienen esa cabecera, sólo los listados detallados.


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Editado por fjgtovar 04-11-2010 12:42(+3A)

Old Post 04-11-2010 12:38(+3A)
#12  | Editar  | Citar  | Reportar  | 
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Re: Mi Yoigo: Facturas anteriores: ¿Por que enlaces factura, y detalle de llamadas?
quote:
Originalmente escrito por pantalan
Igualito igualito que vodafone ¿a que si? emoticon diablo


[Modo Ironico ON]
Ya, pero es comprensible. En Vodafone tienen muchisimos mas clientes... y necesitan mas tiempo para comprobar que tienen los "errores" deseados antes de ponerla a disposición del cliente...
[Modo Ironico OFF]


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Old Post 04-11-2010 20:12(+3A)
#13  | Editar  | Citar  | Reportar  | 
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Off axafran
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Re: Mi Yoigo: Facturas anteriores: ¿Por que enlaces factura, y detalle de llamadas?
quote:
Originalmente escrito por alexkano
A mí lo mismo, pero me gusta tener la factura en papel. Es mi primer mes (mis primeros quinces días, a decir verdad) y me gustaría saber si lo mandan en papel y sobre qué fecha. Gracias.
PD. Por ahora, el servicio, y la facturación (cosa por la que volé de Vodafone como de la tiña) de 10.



la factura en papel la tienes sobre los días 13-15


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Old Post 04-11-2010 20:52(+3A)
#14  | Editar  | Citar  | Reportar  | 
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Re: Mi Yoigo: Facturas anteriores: ¿Por que enlaces factura, y detalle de llamadas?
quote:
Originalmente escrito por axafran
la factura en papel la tienes sobre los días 13-15

Pues vas a tener razón, porque hoy aún no ha llegado. Mientras llegue, yo contento. Gracias.

Old Post 08-11-2010 15:12(+3A)
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