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Foros > Operadores Móviles Virtuales (OMV) > Pepephone > Cambio titular en Pepephone

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Off kankalos
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Cambio titular en Pepephone
Buenas

Comenté en el foro Vodafone lo siguiente:

Ahora mismo estoy en Vodafone y en Mayo me acaba la permanencia, y tenía pensando pasarme a pepephone en cuanto acabara ésta.

Mi duda es: Mi padre actualmente es el titular de mi línea, pero quiero ponerla a mi nombre y a mi cuenta bancaria. En Vodafone me cobran 12€ por hacer este cambio de titularidad. Cómo va el tema de cambiarlo en Pepephone? O mejor hacerlo desde Vodafone?

Es que no he encontrado información en la página web..

Gracias!


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Old Post 21-03-2010 14:22(+4A)
#1  | Editar  | Citar  | Reportar  |  IP: Registrada
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Off tdi_140
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Re: Cambio titular en Pepephone
Mi consejo es que tramites la portabilidad a Pepephone estando todavía a nombre de tu padre. Una vez en Pepephone, pides el cambio de titularidad, que creo recordar que es grátis.

Y lo de la permanencia. Echa cuentas y mira a ver si incluso pagando la penalización a Vodafone, que no puede ser mucho porque no te queda nada, merece la pena cambiarte ya a Pepephone.

A mi me quedaban 6 meses de permanencia con Movistar pero me cambié.

Old Post 21-03-2010 15:35(+4A)
#2  | Editar  | Citar  | Reportar  |  IP: Registrada
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Off kankalos
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Re: Cambio titular en Pepephone
quote:
Originalmente escrito por tdi_140
Mi consejo es que tramites la portabilidad a Pepephone estando todavía a nombre de tu padre. Una vez en Pepephone, pides el cambio de titularidad, que creo recordar que es grátis.

Y lo de la permanencia. Echa cuentas y mira a ver si incluso pagando la penalización a Vodafone, que no puede ser mucho porque no te queda nada, merece la pena cambiarte ya a Pepephone.

A mi me quedaban 6 meses de permanencia con Movistar pero me cambié.



Segun "Mi Vodafone":

Fecha fin:
04/05/2010
Importe Penalización:
90,00

90€ por un mes y poco que me queda.. no veas con la penalización! Tendré que esperar.. emoticon triste


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Old Post 21-03-2010 15:40(+4A)
#3  | Editar  | Citar  | Reportar  |  IP: Registrada
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Re: Cambio titular en Pepephone
Joooooder!! Pedazo de penalización!!emoticon roto2

La mía con Movistar era de unos 50€, por 6 meses de permanencia...

Old Post 21-03-2010 17:37(+4A)
#4  | Editar  | Citar  | Reportar  |  IP: Registrada
Off Hyper
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Re: Cambio titular en Pepephone
pues espera mejor...

Salu2


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Old Post 21-03-2010 18:09(+4A)
#5  | Editar  | Citar  | Reportar  |  IP: Registrada
Off kankalos
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Re: Cambio titular en Pepephone
He mandado un mail a atención al cliente y muy bien, me han contestado a los 10 minutos.

Me han dicho que puedo realizar portabilidad unos días antes, pero que quizás Vodafone me pida la permanencia, porque la he pedido antes de que ésta acabara.

También me han comentado que el cambio de titular se puede hacer en Pepephone sin ningún tipo de coste.

Lo que haré será esperar a que llegue el dia 5 (la permanencia me acaba el 4), y realizaré la portabilidad, y a esperar. Una vez en pepephone, realizaré el cambio de titular.


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Old Post 22-03-2010 19:27(+4A)
#6  | Editar  | Citar  | Reportar  |  IP: Registrada
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Re: Cambio titular en Pepephone
Puedes incluso tramitar ya la portabilidad, para ir recibiendo la SIM y eso, y tanto en la web como en la documentación que tienes que firmar y devolver a Pepephone, indicar la fecha en la que quieres hacer efectiva la portabilidad.

Old Post 22-03-2010 20:48(+4A)
#7  | Editar  | Citar  | Reportar  |  IP: Registrada
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Re: Cambio titular en Pepephone
El cambio de titular es gratis, pero tarda muchísimo. Ellos te dicen que entre 20-30 días. En mi caso tardaron unos 40-45 días y llamandoles casi a diario cuando hacía 30 desde la solicitud.

Old Post 27-03-2010 08:54(+4A)
#8  | Editar  | Citar  | Reportar  |  IP: Registrada
Off kankalos
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Re: Cambio titular en Pepephone
Envié unos mails a Pepephone y me comentaron que el cambio de titular en Pepephone no tiene ningún coste, pero no me dijeron nada de la duración de ésta.

Me comentaron que si contrataba la tarifa 5cent/min+7€ 300mb y ponia de fecha el 6 de Mayo, se me quedaría esa factura y ya está, pero lo intenté por web y no me dejaba, ya que como máximo pueden pasar 31 días entre que pido la portabilidad y la fecha que pido. Dicen días hábiles, pero se refieren a días naturales.

Así que visto lo visto tendré que esperar entonces hasta mayo. Sabéis si harán alguna otra promoción para mayo parecida a esta? O tendre que contratar la de 6cent/min?

Gracias


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Old Post 27-03-2010 14:39(+4A)
#9  | Editar  | Citar  | Reportar  |  IP: Registrada
Off tdi_140
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Re: Cambio titular en Pepephone
Yo pedí el cambio de titular hace un par de días.
A ver lo que tardan... Cuando les envié la documentación les dije que me confirmaran que estaba todo OK y lo que iba a tardar.
Pero sólo me confirmaron la recepción del email, nada más...emoticon perdido

Old Post 27-03-2010 18:53(+4A)
#10  | Editar  | Citar  | Reportar  |  IP: Registrada
Off kankalos
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Re: Cambio titular en Pepephone
Una noticia:

En la página principal han quitado el Hasta el 31 de Marzo para contratar la tarifa 5cent/min+7€(300mb), así que quizás no hayan puesto el límite. Espero que en mayo siga viva la promoción!


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Old Post 29-03-2010 15:52(+4A)
#11  | Editar  | Citar  | Reportar  |  IP: Registrada
Off allber
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Re: Cambio titular en Pepephone
Hola!

He llamado al SAC para pedir el cambio de titular y me han enviado la solicitud, pero al leer la letra pequeña del final, pone: "se debe acompañar el contrato de prestación del servicio firmado por el nuevo titular".

Pero no me han mandado el contrato...

¿Alguno de los que habéis hecho cambio de titular en pospago lo habéis tenido que adjuntar también? Si es así, ¿cómo habéis conseguido el contrato?

Muchas gracias por vuestra ayuda!

Old Post 01-05-2010 21:17(+3A)
#12  | Editar  | Citar  | Reportar  |  IP: Registrada
Off xinxelar
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Re: Cambio titular en Pepephone
Yo lo hice y solo envié el documento que me enviaron solicitando el cambio, no les envié nada más
Piensa que si les falta algo , te avisarán

SAludos


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Old Post 01-05-2010 23:47(+3A)
#13  | Editar  | Citar  | Reportar  |  IP: Registrada
Off allber
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Re: Cambio titular en Pepephone
Muchas gracias por tu respuesta, xinxelar.

Old Post 02-05-2010 00:32(+3A)
#14  | Editar  | Citar  | Reportar  |  IP: Registrada
Off xinxelar
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Re: Cambio titular en Pepephone
DE nada emoticon feliz


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Old Post 02-05-2010 09:44(+3A)
#15  | Editar  | Citar  | Reportar  |  IP: Registrada
Off -Tasio-
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Re: Cambio titular en Pepephone
Que hay que enviarles para cambiar de titular una linea?


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Old Post 02-05-2010 11:17(+3A)
#16  | Editar  | Citar  | Reportar  |  IP: Registrada
Off tdi_140
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Re: Cambio titular en Pepephone
quote:
Originalmente escrito por tdi_140
Yo pedí el cambio de titular hace un par de días.
A ver lo que tardan... Cuando les envié la documentación les dije que me confirmaran que estaba todo OK y lo que iba a tardar.
Pero sólo me confirmaron la recepción del email, nada más...emoticon perdido



Hicieron el cambio de titular hace 4-5 días.
Así que conmigo han tardado 1 mes.

Old Post 02-05-2010 11:48(+3A)
#17  | Editar  | Citar  | Reportar  |  IP: Registrada
Off tdi_140
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Re: Cambio titular en Pepephone
quote:
Originalmente escrito por allber
Hola!

He llamado al SAC para pedir el cambio de titular y me han enviado la solicitud, pero al leer la letra pequeña del final, pone: "se debe acompañar el contrato de prestación del servicio firmado por el nuevo titular".

Pero no me han mandado el contrato...

¿Alguno de los que habéis hecho cambio de titular en pospago lo habéis tenido que adjuntar también? Si es así, ¿cómo habéis conseguido el contrato?

Muchas gracias por vuestra ayuda!



Al solicitar el cambio de titularidad yo tampoco envié el contrato, ni me lo pidieron, y sin problemas.

quote:
Originalmente escrito por -tasio-
Que hay que enviarles para cambiar de titular una linea?


Enviales un email y ellos te enviaran los formularios por email.


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Old Post 02-05-2010 11:51(+3A)
#18  | Editar  | Citar  | Reportar  |  IP: Registrada
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Re: Cambio titular en Pepephone
Tardan 1 mes en hacer el cambio
SAludos


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Old Post 02-05-2010 23:34(+3A)
#19  | Editar  | Citar  | Reportar  |  IP: Registrada
Off pikamoku
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Re: Cambio titular en Pepephone
quote:
Originalmente escrito por -TASiO-
Que hay que enviarles para cambiar de titular una linea?


a mi me pidieron fotocopia del dni de los implicados en el cambio así como el formulario (pdf enviado por ellos) con los datos correctamente cubiertos por los dos implicados y firmado por los dos.

es una línea prepago.

tardaron 3-4 semanas y tuve que "recordárselo" un par de veces, pero en todo momento fuí correctamente atendido y no me pusieron pegas. Y no cobran nada por el cambio.


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Lo digo sin querer ofender, pero, sabes que se puede usar un ordenador sin tener windowsLOQUESEA instalado? Incluso que funcione mejor?

Old Post 04-05-2010 09:16(+3A)
#20  | Editar  | Citar  | Reportar  |  IP: Registrada
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