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Foros > Operadores > Vodafone > Error RAS 619 en Modem K3520

 
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Off Dri69
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Error RAS 619 en Modem K3520
Pues he convencido a mi madre pa pillarse un móvil de los de Internity, le ha quedado en estudio y al día siguiente ya se lo han dado. Ahora el problema viene en que le sale el siguiente error:

RAS 619

Ella dice que tiene cobertura a tope y que todo está bien instalado. He buscado un poco por internet y he encontrado en la web de Vodafone lo siguiente:

RAS 619 (Remote Access Services)/ error 619: error de conexión. El puerto esta desconectado. Comprobar en dashboard en "Administrador de Dispositivos" que aparece identificado el modem, que este pretedeterminado y Activo. Comprobar el color de la luz del modem y si parpadea o esta fija. Comprobar la configuracion tecnologica (depende de la version de dashboard para verlo) y cambiar a solo GPRS para probar si conecta. En su equipo comprobar en Administrador dispositivos si no hay conflictos. Comprobar la conexion de red en panel de control que aparezca correcta con el numero de marcado *99# ó *99***x# (nota: x es un numero que asigna la conexion), tambien verificar las DNS´s.


Ahora viene el favor... alguien puede ponerlo "para dummies" y decirme cómo puedo contárselo a mi madre por teléfono para que lo pueda solucionar o si alguien ha tenido el mismo problema cómo lo ha solucionado.

Gracias de antemano! emoticon guiño


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Old Post 28-08-2009 11:09(+5A)
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Re: Error RAS 619 en Modem K3520
UUUfff

a nivel informatico te diria q mirases en el administrador de dispositivos que este bien configurado y no te salga con un interrogante.

Por otro lado, tienes antivirus o firewall, a mi el panda me impedia llamar al *99***x#, hay q permitir la llamada en las opciones del firewall


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.

Old Post 28-08-2009 12:59(+5A)
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Off Dri69
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Re: Error RAS 619 en Modem K3520
Bueno, pues mi madre ha llamado a atencion al cliente y le han dicho que lo que tiene que hacer es meter la tarjeta en un teléfono Vodafone y hacer una llamada para activarla...

A mi me suena un poco a chino, la verdad. Alguien puede confirmar que esto haya que hacerlo así?


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Old Post 28-08-2009 20:19(+5A)
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Re: Error RAS 619 en Modem K3520
me suena tambien a chino ............ pero no se..
yo los 2 que he pillado , navego sin problemas emoticon sonrisa

quote:
Originalmente escrito por Dri69
Bueno, pues mi madre ha llamado a atencion al cliente y le han dicho que lo que tiene que hacer es meter la tarjeta en un teléfono Vodafone y hacer una llamada para activarla...

A mi me suena un poco a chino, la verdad. Alguien puede confirmar que esto haya que hacerlo así?


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4 meses y medio para reparar un N73 que me rompieron en un SAT de Nokia por cambiar la carcasa.

Old Post 28-08-2009 20:26(+5A)
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Re: Error RAS 619 en Modem K3520
A veces, la linea no se "activa" en el modem, y metiendola en un telefono convencional e intentando hacer una llamada, la red la reconoce y se activa
correctamente.

Salu2


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Old Post 29-08-2009 01:31(+5A)
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Re: Error RAS 619 en Modem K3520
yo pille 3
y a 2 le pasa eso, justamente los que menos hemos usado...
el otro sigue funcionando...

si alguien ha conseguido arreglarlo que me diga como pq lo he desinstalao e instalado 20 veces...

Old Post 08-09-2009 13:07(+5A)
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Off dyt_Carlos
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Re: Error RAS 619 en Modem K3520
llamando al 123 y te activan algo y listo


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Old Post 08-09-2009 13:30(+5A)
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Off khazad
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Re: Error RAS 619 en Modem K3520
Compre 2 y uno lo vendi pero cuando lo probe para la liberlo iba de maravilla.

El otro funciona muy bien y eso que se pega unos buenos calentones jejeje lo he traido para las vacaciones.


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Cuando tuve mi primer movil no me gustaban...

Old Post 08-09-2009 16:32(+5A)
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Re: Error RAS 619 en Modem K3520
recupero este post porque a mi, despues de estar funcionando perfectamente desde el dia 27 de agosto, hoy me ha pasado eso mismo, el maldito error 619 y no me deja conectarme...alguien sabe algo mas?¿
se agradeceria... emoticon guiño
UN SALUDO


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Old Post 10-09-2009 13:43(+5A)
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Off gaudy666
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Re: Error RAS 619 en Modem K3520
quote:
Originalmente escrito por bcastela
recupero este post porque a mi, despues de estar funcionando perfectamente desde el dia 27 de agosto, hoy me ha pasado eso mismo, el maldito error 619 y no me deja conectarme...alguien sabe algo mas?¿
se agradeceria...
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Estas en proceso de portabilidad?


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Old Post 10-09-2009 13:48(+5A)
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Re: Error RAS 619 en Modem K3520
quote:
Originalmente escrito por gaudy666
Estas en proceso de portabilidad?

no, que va... he querido darlo de baja perome han dado un 50% de descuento 6 meses y me he quedado... despues de estar una hora con el 123 al movil, me han dicho que es que se les desconfiguró el gprs, y por eso no se conectaba... ahora ya va perfecto...
gracias por el interes...
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Old Post 10-09-2009 16:08(+5A)
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Off rambo3
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Re: Error RAS 619 en Modem K3520
Yo tengo 2 a mi nombre y uno ha dejado de ir hoy indicando el mismo error que a vosotros. No he solicitado ni baja ni portabilidad ni nada de nada. He probado a meter la sim en un móvil e intentar llamar pero evidentemente no va (sólo es línea de datos) y también he probado a cancelar todos los desvíos por si acaso, pero nada, sigue sin funcionar emoticon triste

salu2


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Off asanchezre
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Re: Error RAS 619 en Modem K3520
quote:
Originalmente escrito por rambo3
Yo tengo 2 a mi nombre y uno ha dejado de ir hoy indicando el mismo error que a vosotros. No he solicitado ni baja ni portabilidad ni nada de nada. He probado a meter la sim en un móvil e intentar llamar pero evidentemente no va (sólo es línea de datos) y también he probado a cancelar todos los desvíos por si acaso, pero nada, sigue sin funcionar emoticon triste

salu2




A mi me paso algo parecido; lo solucione llamando al 155 de vodafone, revisaron la configuración de la linea, reinicie y listo.

Old Post 10-09-2009 16:43(+5A)
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Re: Error RAS 619 en Modem K3520
No será un problema puntual de Voda?

Old Post 10-09-2009 17:48(+5A)
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Re: Error RAS 619 en Modem K3520
No he puesto la solución que tuvo mi madre.

Le registré la línea en Mi Vodafone y la sorpresa fué que no estaba activada la tarifa de datos, por eso no le conectaba. Después de esperar y esperar y esperar por un agente, por fin le activaron la tarifa Navega Plus y todo listo.


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Old Post 10-09-2009 18:00(+5A)
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Re: Error RAS 619 en Modem K3520
Pero es que a mí me funcionaba la línea y sólo desde hoy está dando problemas.

salu2


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Re: Error RAS 619 en Modem K3520
igual que yo... mi solucion fue llamar al 123 y desde alli me pasaron con ADSL E INTERNET y me lo solucionaron en solo 20 minutos.... segun me dijeron, fue un error de la red que no se desconecto bien y el gprs estaba inactivo... llamar e indicar que os pasen a este departamento, que son supermajos, por el error que os aparece en el modem...
UN SALUDO


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Old Post 10-09-2009 22:07(+5A)
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Re: Error RAS 619 en Modem K3520
He llamado al 155 y en 10 minutos lo han solucionado. Me han pedido que metiera la sim en un móvil, así que tened uno preparado antes de llamar por si acaso.

salu2


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Old Post 11-09-2009 16:19(+5A)
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