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Originalmente escrito por Manou
Sé picaro he inventa otro imei

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Originalmente escrito por suso1963
haber si me podeis dar algo de luz a este problema.
hace un mes quise dar de baja una de mis lineas y envie una carta a movistar solicitandola, pero al ver que pasaron 3 semanas y me decian que no les habia llegado nada. decidi hacer un amago a vodafone, conclusion me ofrecieron lo que yo queria a 0€ etc.el caso es que en la factura de este mes me llega un cargo de 265€ por el movil y la susodicha linea, que yo no utilizaba, dada de baja. y claro me dicen que no saban como pudo haber pasado pero el caso es que dicen que fue un fallo de ellos pero la unica solucion que me dan es o entregar el movil en la tienda(no me lo recogen por esta todo usado) o que ellos por telefono les tengo que dar los datos, imagino que el imei, para inutilizarlo.para que me devuelvan el dinero
que puedo hacer. si lo inutilizan lo puedo digamos que arreglar para volver a fubcionar??

GRACIAS Y PERDON POR EL TOCHO

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Originalmente escrito por suso1963
hoy he vuelto a hablar con ellos. tenia en la mano los papeles de otro movil que se me jodio, pero pienso que ellos saben si les das un imei de otro movil y no el del movil que te han dado ellos, quiero imaginar.
no obstante les he explicado la movido por 6ª vez y le he dicho que me piro delas otras 3 lineas y del duo de telefonica tambien.
me han contestado que sus superiores se pondran en contacto conmigo para ver que solucion si la hay intermedia adoptan.
yo les he dicho que eran unos jetas si bloqueaban el movil para tirar con el en vez de arreglar el problema ya que me dejo con ellos mas de 2000€ al año.
ya os contare como acaba

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