Bueno acabo de llegar de EEUU, y claro me he encontrado en mi casa con las facturas de marzo, abril y mayo, que son de 900€, 600€ y 100€ respectivamente.
Yo alli utilizaba el movil para mandarme sms con mi novia que ella estaba aqui en España. Miraba en internet siempre como iba lo que iba gastando y nunca me daba esa cifra....claro he visto la factura y me han cobrado de roaming por ejemplo en la de 900€ unos 100€.
Que puedo hacer? porque me parece un paston?
Le digo al banco que no quiero que me pase esa factura???
Si le pides al banco que no cobre la factura lo que conseguirás es que te corten la línea y que te metan en una lista de morosos. Si es que hay algún error de facturación, pues llama a At. Cliente y comenta tu caso para que te devuelvan lo que corresponda. Y si ha sido desconocimiento por tu parte, me temo que no te quedará otra que pagar...
Mucho me temo que te va a tocar pagarlo, todo el tráfico que has generado por el valor que se indica en la factura ha sido indicado por el/los operadores que hayas utilizado en EE.UU, puede que el/los operadores usados hayan comunicado erróneamente a Orange tus datos de consumo, como te podrás imaginar es un lío ponerse a reclamar, Orange se pondrá en contacto con el/los operadores utilizados en EE.UU, con suerte estos darán una respuesta y con todavía mas suerte Orange te transmitirá a ti esa respuesta.
Sinceramente lo veo muy chungo, yo que tu pagaba las facturas porque verte en una lista de morosos te va a ocasionar bastantes problemas
Desde luego lo del roaming es de lo que no hay, te vas al extranjero y después de unas felices vacaciones te viene el susto del siglo y si no lo pagas a la lista de morosos. En el caso de Mark1983 lo mismo puede plantearse pagarlo, pero yo por ejemplo no tengo 1600€ en mi cartilla. Cuando yo viajo siempre prefiero hacerme en el destino con una simprepago con precios económicos para llamadas al extranjero y quizás alguna solución de prepago para internet móvil porque te ahorras muchos malos ratos.
Ojalá no te toque pagarlo todo, porque es una pasada, pero sea como sea para la próxima te aconsejo que te olvides del roaming en la medida de lo posible, porque a este servicio, en vez de roaming le deberían de llamar roabing, porque es un atraco a mano armada.
Mi línea principal ha ido de Vomistar a Garrafone y de Garrafone a Orange. Mis segundas andan por mil sitios, aunque ahora sólo tengo 2 números gracias a fonyou
Miembro fundador de la plataforma PUNFSFDO (por un foro sin faltas de ortografía) ¡¡Uníos!!
Lo que hago yo es,comprarme un pack de prepago vodafone o movistar(tienes más operadores en rooming,pero yo elijo personalmente vodafone porque donde vivo es la unica con cobertura,en europa puedo recargar la prepago.... .),a aparte del pack me llevo un móvil libre cutre para comprarme ahí una sim.
Sinceramente te compadezco,espero que te devuelvan lo tuyo y si en caso de fuese bien tarificado,apagate y vámonos,menuda estafa.
En la factura te vendrá detallado las llamadas que has realizado, míralo bien, ya que varias veces que he viajado al extranjero me han cobrado llamadas que no he realizado por fallos en algunas operadoras y que puedes reclamar.
Ese es el problema de los contratos cuando sales al extranjero. Como han dicho varios compañeros, es mejor llevarse una prepago española o comparar una en el país donde vayas a estar. Así te evitas sustos ya que sólo te podrán cobrar el saldo que tengas en la tarjeta.
Llama a atención al cliente y que estudien tu caso.
algo similiar le paso a un amigo q le destinaron a kosovo, llamo a vodafone antes de ires y le confirmaron q el roaming alli se gestiona por una operadora que sede en monaco y q le cobraban a 36cent el minuto o algo asi.
Luego resulto q le cobraban el minuto a 2€, asiq facturas de 600 a 900€ durante 6 meses....
Por intentarlo... tú di que has reclamado cuando has visto las facturas, q acabas de llegar a casa y como llegan por correo ordinario no has podido comprobarlas antes.
Mi línea principal ha ido de Vomistar a Garrafone y de Garrafone a Orange. Mis segundas andan por mil sitios, aunque ahora sólo tengo 2 números gracias a fonyou
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El "roaming" no es un tema nada transparente y no se el por qué hay quien se sigue arriesgando a usarlo, sobre todo fuera del ámbito de la UE, dentro de la cual está mas o menos regulado. Fuera de ahí, mas vale llevarte un móvil libre o liberado y comprar una prepago local del país visitado. Por cierto, si te arriesgas a llevarte tu número móvil español de contrato "de paseo", aconsejo cancelar los desvíos al buzón de voz antes de salir de España: ##002# y tecla de llamada; te evitarás "sorpresas"
quote:Originalmente escrito por Mark1983 HolaBueno acabo de llegar de cias
yo no lo haria , si te meten en rai-asnef, vas a tener batsnates problemas para pedir un prestamo y otras cosas..
El tema del roaming,., a mi robafone me clavo 85 euros por llamadas al 123 desde aqui desde milan, aparte de dejarme sin codigo de liberacion de un chocolate3g.
Si no me equivoco, el trafico roaming, se lo pasa la companoia emisora al mes siguiente... creo..
qiuza por eso te ha llegado de golpe.. pero no se.
Hablaste con orange antes de ir a EEUU y ellos te activaron el roaming? yo a mi hermana intente activarselo cuando fue a Tunez y me dijeron que nanai que el roaming solo es en Europa y con los paises concertados.
Si no hablaste con ellos quizas fuera fallo tuyo, si lo hiciste, puedes ponernos que te dijeron antes de irte a EEUU
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Mark1983
29-06-2009 00:05
pero, ¿qué has hecho para que te cobren eso de 
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