Acabo de ver la factura del 1 de julio y me encuentro esto (ver imagen adjunta).
¿Alguna idea de como han calculado esos descuentos? Lo que está claro es que ni coincide con el 50% el descuento de este mes (el consumo es de 26e y me han descontado 6,55e) y que el del periodo anterior no sé de que periodo anterior es porque me lo están aplicado correctamente desde que empezo dicha promoción.
quote:Originalmente escrito por Aerith79 Acabo de ver la factura del 1 de julio y me encuentro esto (ver imagen adjunta).
¿Alguna idea de como han calculado esos descuentos? Lo que está claro es que ni coincide con el 50% el descuento de este mes y que el del periodo anterior no sé de que periodo anterior es porque me lo están aplicado correctamente desde que empezo dicha promoción.
Para saberlo bien, tendría que ver la factura completa, (sin el nº de tlf.) pero si los importes de la primera hoja.
El descuento se aplica NO EN TODA LA FACTURA, sino en el consumo que tu realizas, es decir, si te llega una factura de 20€ por que te cobran 10€ de una cuota de un servicio y 5€ de una cuota de otro, más 5€ que tu haces en llamadas/sms/mms, el descuento que tendrás será de 2.5€; la mitad de lo que TU has consumido.
Viendo solo esos conceptos creo que está bien, ya que te descuentan 6 y pico de un consumo de 20 y pico, por lo que entiendo que realmente en gasto solo has hecho 12 y pico (el doble del descuento).
a mi me dijeron q el descuento por estyar en el paro era en la base imponible de la factura ....
y hasta ahora ais lo hacian al milimetro
ahora en la factura de este mes se les olvido aplicar el descuento en un traspaso de saldo q hice , les reclame y me dicen q hay una incidencia , q pal mes q vendra corregida .....
insistire a ver si em pueden hacer la correccion y el abono antes dle mes q viene , q sino aun m la van aliar y todo...
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Naranja:de guerra por yo retirarme de su subasta 3 dias antes de acabar pq ocultó q NO tenia garantia un iPhone en mal estado.
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Hola, disculpad mi ignorancia pero desconocía que movistar hiciese descuentos por desempleo...me podrias explicar como hay que hacer....y si eso influye en tus tarifas o modalidad de contrato contratadas??
El descuento se aplica NO EN TODA LA FACTURA, sino en el consumo que tu realizas, es decir, si te llega una factura de 20€ por que te cobran 10€ de una cuota de un servicio y 5€ de una cuota de otro, más 5€ que tu haces en llamadas/sms/mms, el descuento que tendrás será de 2.5€; la mitad de lo que TU has consumido.
Viendo solo esos conceptos creo que está bien, ya que te descuentan 6 y pico de un consumo de 20 y pico, por lo que entiendo que realmente en gasto solo has hecho 12 y pico (el doble del descuento).
El descuento es sobre la base imponible según pone en las condiciones (osea el total antes de sumar el IVA y así lo han venido aplicando todos los meses) . Aún sólo teniendo en cuenta lo consumido serían unos 13e de descuento (ya que tengo unos 26e de llamadas) y me han hecho 6e y además hay otro descuento del periodo anterior que no sé a que viene porque me llevan descontando bien desde el principio. Gracias por la respuesta.
Me imagino que sería un error en el sistema de facturación que habrá sido en su contra por una vez en la vida. A ver que hacen en la factura siguiente.
Para los que preguntáis sobre el descuento de desempleo: