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Foros > Operadores > Yoigo > Problema Alicante
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oskaralica
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Problema Alicante
Hola queria consultar una cosa a ver que puede ser.
Tengo dos lineas Yoigo, la principal hace un rato ha dejado de ir, no me coge cobertura, ni propia ni Movistar.
Sin embargo la otra linea funciona correctamente.
He cambiado las sims de telefono para ver si era problema del telefono, y nada mi linea principal sigue sin ir, alguien esta con mi problema?
Gracias
Old Post 23-06-2009 18:40
#1  | Editar  | Citar  | Reportar IP: Registrada
elgabi
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Re: Problema Alicante
Mismo problema en murcia
Old Post 23-06-2009 18:51
#2  | Editar  | Citar  | Reportar IP: Registrada
ribalmu
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Re: Problema Alicante
Santa Pola (alicante)

La tienda estaba llena de gente quejándose. Remitían al 622. Si llamas desde un móvil Yoigo te tiras 25 minutos a la espera. Si llamas desde un fijo u otro móvil te atienden rápido.

Aporto toda la info disponible:

En mi caso:

-Línea principal(Portada): Ok
-Línea familiar(Portada): OK

Amigo1:
-Línea principal(Portada): NO REGISTRA EN RED
-Línea secundaria(Portada): Ok

Amigo2:
-Línea principal(Portada): OK

Amigo3:
-Línea principal(Original Yoigo): NO REGISTRA EN RED

El problema está en que las Sim's cogen cobertura pero no se registran en la red, por lo tanto ni emiten ni reciben.

Desde Yoigo tienen conocimiento del tema, a ver si encuentran el problema. Lo primero que preguntan en el 622 es la zona, y como véis no afecta a todos los clientes.


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Old Post 23-06-2009 18:58
#3  | Editar  | Citar  | Reportar IP: Registrada
sulfurik
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Re: Problema Alicante
Estoy en Murcia y tengo el mismo problema, mi línea portada desde voda (principal) no registra la red.


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Old Post 23-06-2009 19:19
#4  | Editar  | Citar  | Reportar IP: Registrada
ch64
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Re: Problema Alicante
Mismo problema en Torre Pacheco (Murcia) y San Pedro del Pinatar, con dos móviles y tarjetas distintas


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Old Post 23-06-2009 19:21
#5  | Editar  | Citar  | Reportar IP: Registrada
sulfurik
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Re: Problema Alicante
Acabo de probar en mi otra línea de Yoigo y nada, no deja llamar. Exactamente estoy en La Manga.

Vaya faena.


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Old Post 23-06-2009 19:23
#6  | Editar  | Citar  | Reportar IP: Registrada
ch64
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Re: Problema Alicante
Pues dicen en el 622622622 que es general en el sureste y que esperan solucionarlo pronto


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Old Post 23-06-2009 19:25
#7  | Editar  | Citar  | Reportar IP: Registrada
oskaralica
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Re: Problema Alicante
Estoy llamando al 622 desde la linea que si me va, pero paso, llevo 20 min en espera y no lo cogen
Old Post 23-06-2009 19:26
#8  | Editar  | Citar  | Reportar IP: Registrada
karlovaca
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Re: Problema Alicante
A mi la última vez me dejaron dos dias sin linea. Espero que lo arreglen pronto.


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Old Post 23-06-2009 19:41
#9  | Editar  | Citar  | Reportar IP: Registrada
oskaralica
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Re: Problema Alicante
Acabo de hablar con el 622, despues de 15 minutos en espera, me dicen que hay una averia que estan arreglando que va de Murcia a Alicante, y que en mi caso, le he preguntado que porque sí que me va una linea y la otra no, y me dice que en el caso de que tarden en arreglarlo la otra linea en un rato dejará de funcionar.
Vamos que están en ello y me ha pedido perdon varias veces....
Saludos
Old Post 23-06-2009 20:34
#10  | Editar  | Citar  | Reportar IP: Registrada
sulfurik
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Re: Problema Alicante
Vaya faena nos están haciendo.


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Old Post 23-06-2009 20:45
#11  | Editar  | Citar  | Reportar IP: Registrada
daniua
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Re: Problema Alicante
Mismo problema. Sin red mi movil el de dos amigas y el de un amigo (4 lineas)
Old Post 23-06-2009 22:20
#12  | Editar  | Citar  | Reportar IP: Registrada
join
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Re: Problema Alicante
En Valencia norte tampoco va...


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Old Post 23-06-2009 23:12
#13  | Editar  | Citar  | Reportar IP: Registrada
oskaralica
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Re: Problema Alicante
Comentar que a partir de las 22.15 mas o menos ya me funciona con normalidad.
Un saludo
Old Post 24-06-2009 01:16
#14  | Editar  | Citar  | Reportar IP: Registrada
ch64
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Re: Problema Alicante
Creo que arreglado, aunque la señal es inestable,pierde la cobertura con facilidad


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Old Post 24-06-2009 09:02
#15  | Editar  | Citar  | Reportar IP: Registrada
nando70
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Re: Problema Alicante
quote:
Originalmente escrito por oskaralica
Acabo de hablar con el 622, despues de 15 minutos en espera, me dicen que hay una averia que estan arreglando que va de Murcia a Alicante, y que en mi caso, le he preguntado que porque sí que me va una linea y la otra no, y me dice que en el caso de que tarden en arreglarlo la otra linea en un rato dejará de funcionar.
Vamos que están en ello y me ha pedido perdon varias veces....
Saludos


Aquí de perdón nada. Yo vivo por la costa de Alicante y ayer me dejaron sin cobertura toda la tarde y sin poder hacer llamadas ni recibirlas. Hoy mismo llamo y pongo una reclamación. A ver si me indemnizan con alguna recarga.
Old Post 24-06-2009 11:00
#16  | Editar  | Citar  | Reportar IP: Registrada
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Re: Problema Alicante
Pues yo soy de alicante (cabo de las huertas) y ayer me iva todo a la perfeccion... (cn cobertura gsm movistar y yoigo propia)


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Old Post 24-06-2009 16:09
#17  | Editar  | Citar  | Reportar IP: Registrada
sulfurik
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Re: Problema Alicante
Yo voy a poner otra, soy de contrato, a ver si saco algo que me dejaron incomunicado.


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Old Post 24-06-2009 19:06
#18  | Editar  | Citar  | Reportar IP: Registrada
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Re: Problema Alicante
Alguien ha ganado alguna reclamación por la caída del servicio?
Es denunciable?
Old Post 26-06-2009 14:00
#19  | Editar  | Citar  | Reportar IP: Registrada
sulfurik
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Re: Problema Alicante
Acabo de llamar al 622 para poner una reclamación sobre la incidencia argumentando que no pude cerrar una venta debido a la caída del servicio y que espero una compesación por parte de Yoigo.

A ver qué me dicen en unos días.

Saludos.


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Old Post 29-06-2009 12:07
#20  | Editar  | Citar  | Reportar IP: Registrada
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