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Foros > Operadores > Yoigo > No puedo enviar una petición/reclamación a través de la opción de Mi Yoigo "Contacta"
 
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jesus_mj
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No puedo enviar una petición/reclamación a través de la opción de Mi Yoigo "Contacta"
Bueno, llevo un ratillo intentando enviar una reclamación a través de la web Mi Yoigo y no me deja, me dice siempre que indique el "tema del que quiero hablar", y aunque lo indique nada de nada.

¿Os pasa a los demás?

O soy gafe, o sólo me pillan a mí las incidencias

Old Post 19-05-2009 16:13
#1  | Editar  | Citar  | Reportar IP: Registrada
ElSenyor
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Re: No puedo enviar una petición/reclamación a través de la opción de Mi Yoigo "Contacta"
quote:
Originalmente escrito por jesus_mj
Bueno, llevo un ratillo intentando enviar una reclamación a través de la web Mi Yoigo y no me deja, me dice siempre que indique el "tema del que quiero hablar", y aunque lo indique nada de nada.


Vaya, que casualidad que el tema de incidencias y reclamaciones de Yoigo, no funcione...

Empieza a mirar otras operadoras, o si no eres tan afortunado, a buscar un centro de Consumo en tu localidad.


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Old Post 19-05-2009 22:04
#2  | Editar  | Citar  | Reportar IP: Registrada
pakin
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Re: No puedo enviar una petición/reclamación a través de la opción de Mi Yoigo "Contacta"
La atención al cliente de yoigo deja mucho que desear, ya no digamos del servicio via email o web que es profundamente lamentable.
Old Post 19-05-2009 22:12
#3  | Editar  | Citar  | Reportar IP: Registrada
ElSenyor
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En contra Re: No puedo enviar una petición/reclamación a través de la opción de Mi Yoigo "Contacta"
quote:
Originalmente escrito por pakin
La atención al cliente de yoigo deja mucho que desear, ya no digamos del servicio via email o web que es profundamente lamentable.


Vía correo electrónico sólo me han respondido en contadas ocasiones y con mensajes genéricos, estoy convencido que ni siquiera han leído mis correos.

Y a través del S.A.C. telefónico ya lo dije a la operadora que si todo aquello servia para alguna cosa... a la chica se le escapó la risa.


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Old Post 20-05-2009 07:50
#4  | Editar  | Citar  | Reportar IP: Registrada
ales_x1
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Re: No puedo enviar una petición/reclamación a través de la opción de Mi Yoigo "Contacta"
ya hemos reportado el problema a yoigo...tienes una solución temporal aqui
Old Post 20-05-2009 16:00
#5  | Editar  | Citar  | Reportar IP: Registrada
pinguin_
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Re: No puedo enviar una petición/reclamación a través de la opción de Mi Yoigo "Contacta"
quote:
Originalmente escrito por ales_x1
ya hemos reportado el problema a yoigo...tienes una solución temporal aqui



muy interesante ese foro de yoigers he intentado darme de alta como usuaria pero no se como


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Old Post 20-05-2009 16:39
#6  | Editar  | Citar  | Reportar IP: Registrada
ales_x1
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Re: No puedo enviar una petición/reclamación a través de la opción de Mi Yoigo "Contacta"
quote:
Originalmente escrito por pinguin_
muy interesante ese foro de yoigers he intentado darme de alta como usuaria pero no se como

Es muy fácil, solo tienes que entrar aquí
Saludos
Old Post 20-05-2009 17:33
#7  | Editar  | Citar  | Reportar IP: Registrada
jesus_mj
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Re: No puedo enviar una petición/reclamación a través de la opción de Mi Yoigo "Contacta"
quote:
Originalmente escrito por ales_x1
ya hemos reportado el problema a yoigo...tienes una solución temporal aqui


Te agradezco el interés por la incidencia, saludos!!!
Old Post 20-05-2009 18:46
#8  | Editar  | Citar  | Reportar IP: Registrada
pinguin_
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Re: No puedo enviar una petición/reclamación a través de la opción de Mi Yoigo "Contacta"
quote:
Originalmente escrito por ales_x1
Es muy fácil, solo tienes que entrar aquí
Saludos


pues nada que no puedo me da un error


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Old Post 20-05-2009 20:06
#9  | Editar  | Citar  | Reportar IP: Registrada
ales_x1
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Re: No puedo enviar una petición/reclamación a través de la opción de Mi Yoigo "Contacta"
quote:
Originalmente escrito por jesus_mj
Te agradezco el interés por la incidencia, saludos!!!

Para eso estamos, Jesus! Para ayudar unos a otros
Saludos
Old Post 20-05-2009 21:35
#10  | Editar  | Citar  | Reportar IP: Registrada
ales_x1
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Re: No puedo enviar una petición/reclamación a través de la opción de Mi Yoigo "Contacta"
quote:
Originalmente escrito por pinguin_
pues nada que no puedo me da un error

que error te da? escribele al admin,a ver si te lo arregla.
Saludos
Old Post 20-05-2009 21:36
#11  | Editar  | Citar  | Reportar IP: Registrada
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