Aviso Promoción FORRADOS: Vodafone está cobrando EL PRIMER sms a clientes de prepago

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jesus_mj

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Aviso Promoción FORRADOS: Vodafone está cobrando EL PRIMER sms a clientes de prepago

Revisad vuestros detalles de llamada.

En el detalle de llamadas lo reflejan con 0,000 euros, pero hay algo que no me cuadra. Mi saldo ha descendido más de 1,5 euros tras enviar el primer mensaje, y no tenía nada pendiente de cobro.

Una de dos: o están cobrando el sms de publicidad que envían, o están haciendo un cobro encubierto.

Investigad, por favor. Un saludo.

Editado por jesus_mj 15-01-2009 15:38

15-01-2009 14:46

#1 | Editar | Citar | Reportar

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sonic17

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Re: Aviso Promoción FORRADOS: Vodafone está cobrando EL PRIMER sms a clientes de prepago

A mi me comentaron desde atención al cliente que es necesario disponer de al menos 1.40€ de saldo porque al enviar el primer sms te los descuentan pero al cabo de unas 2 horas te los devuelven.

Un saludo.

Editado por sonic17 15-01-2009 15:29

15-01-2009 15:24

#2 | Editar | Citar | Reportar

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jesus_mj

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Re: Aviso Promoción FORRADOS: Vodafone está cobrando EL PRIMER sms a clientes de prepago

He llamado al 123 y me han verificado que efectivamente hay saldo de menos que no les cuadra en mi linea.

Algo pasa, o están cobrando el envio del sms publicitario o han cobrado el envio del primer sms sin justificarlo en el detalle de consumo.

Me ha pasado reclamación para que estudien qué ocurre.

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Sony Ericsson
k608i

15-01-2009 15:33

#3 | Editar | Citar | Reportar

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csatelites

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Re: Aviso Promoción FORRADOS: Vodafone está cobrando EL PRIMER sms a clientes de prepago

Pues a mi no me lo han cobrado en ninguna de mis 3 lineas.

Claro, será por que no he PICADO y no he enviado ningun sms para que se "forre" Vodafone.

De verdad, no se si estos concursos serán verdad, pero hace muchos años que deje de creer en ellos y en los Reyes Magos, sin ofender a nadie.

Saludos

__________________

HTC
legend

Gran parte de las dificultades por las que atraviesa el mundo, se deben a que los ignorantes están completamente seguros, y los inteligentes llenos de dudas.

15-01-2009 15:44

#4 | Editar | Citar | Reportar

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chino_alge

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Re: Aviso Promoción FORRADOS: Vodafone está cobrando EL PRIMER sms a clientes de prepago

hola, sabeis si te cobran por los sms recibidos?
gracias y saludos

15-01-2009 16:01

#5 | Editar | Citar | Reportar

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jesus_mj

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Re: Aviso Promoción FORRADOS: Vodafone está cobrando EL PRIMER sms a clientes de prepago

quote:
Originalmente escrito por chino_alge
hola, sabeis si te cobran por los sms recibidos?
gracias y saludos

Aún está por confirmar qué es lo que ocurre y donde se produce el cobro.

Creo que no está de más avisar en el foro para conocimiento general.

Un saludo.

15-01-2009 16:10

#6 | Editar | Citar | Reportar

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chino_alge

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Re: Aviso Promoción FORRADOS: Vodafone está cobrando EL PRIMER sms a clientes de prepago

gracias

15-01-2009 16:11

#7 | Editar | Citar | Reportar

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revi22

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Re: Aviso Promoción FORRADOS: Vodafone está cobrando EL PRIMER sms a clientes de prepago

Yo tengo la notificación automática de saldo, y como comentáis esto he mandado un sms, llamo al 103, tengo 22 y pico, mando sms, llamo al 103, tengo 20 y pico...

Ala! que me han timado!

Espero a que salga en el detalle, como tarda taaanto pues 4 horas mas tarde hago la prueba del saldo

22 y pico...

Te lo cobran y después te lo insertan.

Salu2

__________________

HTC
desire

15-01-2009 16:14

#8 | Editar | Citar | Reportar

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jesus_mj

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Re: Aviso Promoción FORRADOS: Vodafone está cobrando EL PRIMER sms a clientes de prepago

quote:
Originalmente escrito por revi22
Yo tengo la notificación automática de saldo, y como comentáis esto he mandado un sms, llamo al 103, tengo 22 y pico, mando sms, llamo al 103, tengo 20 y pico...

Ala! que me han timado!

Espero a que salga en el detalle, como tarda taaanto pues 4 horas mas tarde hago la prueba del saldo

22 y pico...

Te lo cobran y después te lo insertan.

Salu2

Genial, menos mal que hay alguien que lo ha confirmado.

Sucede con el PRIMER mensaje enviado al 1111, que dicen que es GRATUITO, y después se produce un decremento misterioso en el saldo.

El problema es que en el detalle ponen que ha sido gratuito: 0,000 euros.

Qué cosas más raras hace Vodafone entonces, ¿no?

Editado por jesus_mj 15-01-2009 16:19

15-01-2009 16:16

#9 | Editar | Citar | Reportar

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revi22

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Re: Aviso Promoción FORRADOS: Vodafone está cobrando EL PRIMER sms a clientes de prepago

Si, se ve que cobran todos por defecto, y después un departamente se dedica a buscar a los primeros sms y reintegrar la cantidad

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HTC
desire

15-01-2009 17:21

#10 | Editar | Citar | Reportar

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jesus_mj

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Re: Aviso Promoción FORRADOS: Vodafone está cobrando EL PRIMER sms a clientes de prepago

Pues lleváis razón, lo restan del saldo y a las 2-3 horas lo devuelven.

En fin, que era éso, que habían cobrado el envío.

Gracias y saludos!!

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Sony Ericsson
k608i

15-01-2009 17:22

#11 | Editar | Citar | Reportar

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Hispano.

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Re: Aviso Promoción FORRADOS: Vodafone está cobrando EL PRIMER sms a clientes de prepago

entonces ha sido por un error, no? por que comentas que luego lo devuelven

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Nokia
6120 classic

15-01-2009 17:46

#12 | Editar | Citar | Reportar

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Parthenon

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Re: Aviso Promoción FORRADOS: Vodafone está cobrando EL PRIMER sms a clientes de prepago

Y en contrato alguien lo ha probado?? Por que yo lo he recibido y por un momento se me paso por la cabeza mandarlo, pero me fio cero de vodafone...

15-01-2009 17:55

#13 | Editar | Citar | Reportar

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jesus_mj

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Re: Aviso Promoción FORRADOS: Vodafone está cobrando EL PRIMER sms a clientes de prepago

Cobrarlo, efectivamente lo cobran, por éso abrí el hilo.

Pasadas 2-3 horas lo devuelven.

Una cosa rarísima.

__________________

Sony Ericsson
k608i

15-01-2009 17:56

#14 | Editar | Citar | Reportar

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