Con esta encuesta podremos medir el grado de satisfacción de los usuarios con los servicios de atención al cliente(S.A.C.) de los distintos operadores.
Muy bien
Siempre el trato es agradable, y sin esperas solucionándome la incidencia.
Bien
Cuando tengo alguna incidencia suelen arreglármela sin problemas.
Regular
Depende del operador que me toque a la hora de atenderme, es una lotería.
Mal
Normalmente carecen de profesionalidad.
Muy mal
Descontento totalmente, larguísimas esperas, el trato llega ser casi irrespetuoso, no se entiende al operador, nunca acabo con mi duda resuelta.
La firma óptima para permitir una fácil lectura de los hilos debiera ser:
- Menor de 8 lineas.
- Usar letra pequeña, para ello se usaran los tags de bbcode [SIZE=1]
- Si es una firma gráfica el tamaño adecuado es 500x100 pixels o menor.
Lo valoro muy bien, estoy muy contento con ellos; de hecho, lo que hago es para cualquier duda que tenga de fijo, móvil, Internet ó TV, elijo la opción de ONO Io, les pregunto cualquier cosa y después pregunto lo que realmente me interesa porque 1º) la llamada entra en España (muy importante) y 2º) los operadores de ONO Io me han tratado correctamente y me han solucionado todo con profesionalidad.
Espero que dure, aunque con la crisis...
Este usuario es un clon de hak para estar en igualdad de condiciones con los usuarios-multiclon, se dejara de usar cuando el administrador tome las medidas reflejadas en sus normas de conducta.
muy mal, la mayoria de las veces no saben de q estas hablando, largas esperas y servicio deplorable.
Todavia no hace mucho llame para pedir cobertura 50mb de internet, primero no la tenian, luego si, despues solo 12, al rato no tenian la instalacion hecha, a la semana me podian instalar cable de cobre para tener 3mb y luego no.
A todo esto con internet en casa y con la instalacion hecha xD, simplemente pedia un aumento de velocidad, tngo 6mb xD
Horrible
PD:Como me imagino que ONO no dejara de pasar por caja para ver lo satisfechos que estan en internet con su servicio, espero que lo tengan en cuenta y no hagan como otras compañias, que borran las peores y las mejores votaciones xq dicen q no se ajustan a la realidad.
No sería la primera vez.
Yo sólo tuve que llamarles 1 vez por un problema de la señal. me tomaron nota de la incidencia, y a las 2 horas, o incluso menos, ya me habían solucionado el problema y llamaron para verificarlo.
quote:Originalmente escrito por champion5 Así no solo molestas a los merengutanes si no que también a los madridistas respetuosos y a todos los usuarios del foro en general.
quote:Originalmente escrito por champion5 Sí claro, es mucho más grave ser tonto y dejar cada día constancia en el foro, por eso te compadezco.
Galería de Teléfonos
Noticias móviles
Enviar SMS
Prefijos móviles
Tarifas móviles
TopSites
Descargas móviles
Melodías móviles
Juegos móviles
Vídeos móviles
Tonos a mano
Sonidos móviles
Temas móviles
J2ME
Sms graciosos
Club GSM
Liberar por imei
Foros
Versión iPhone
Tienda Online
Tienda Accesorios
Subastas
Comprar Online
Puntos Vodafone
Apuestas Deportivas
GSMspain
10-10-2008 17:25
Re: ¿Cómo valoras el SAC de Ono Io?
ocu
Twitter | 
Facebook