¿Cómo valoras el SAC de Eroski Móvil?

Con esta encuesta podremos medir el grado de satisfacción de los usuarios con los servicios de atención al cliente(S.A.C.) de los distintos operadores.

Muy bien
Siempre el trato es agradable, y sin esperas solucionándome la incidencia.


Bien
Cuando tengo alguna incidencia suelen arreglármela sin problemas.

Regular
Depende del operador que me toque a la hora de atenderme, es una lotería.

Mal
Normalmente carecen de profesionalidad.

Muy mal
Descontento totalmente, larguísimas esperas, el trato llega ser casi irrespetuoso, no se entiende al operador, nunca acabo con mi duda resuelta.

Enviado por: usunhenan@hotmail.com

Bien, trato bastante correcto y operadores bastante informados.

Hice una portabilidad, recogí la tarjeta el día indicado y no pude utilizarla durante la primera semana por un problema técnico de ellos. El trato en todo momento fue muy cordial (rozando lo amistoso) y después se resolvió el problema. Desde entonces, no he tenido ningún problema más y tampoco he necesitado llamarles. Así que un bien para Eroski móvil.

No lo he probado, pero todo se andará

Voy a comprarme una mañana...

bien
saludos

Todavia no lo he probado.

cuando lo he necesitado no he tenido nunca problemas, me han atentido correctamente

Sin problemas según mi primo

Correcto.