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Foros > Off-topic > La Taberna > Ayuda con envio EMS procedente de Hong-Kong

 
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Ayuda con envio EMS procedente de Hong-Kong
Realice un pedido de una camara digital por ebay a un vendedor de hong kong, me la envio por ems el 13 de agosto como regalo.
Pues nada... supuestamente salio de alli el 13 y llego a españa el 16, desde cuando me ponia en la web de correos que estaba en tramitacion, asi que ayer les llame y me dijeron que en principio ya habia salid de la aduana y que hoy o mañana me tendria que llegar, total, que hoy no me llego, me meto en la pagina de correos y me pone que a fecha de hoy sigue en tramitacion... como eso es tan aclaratorio me da por llamar a correos y les doy el codigo y me dicen que por lo que les parece la camara va a ser devuelta... pero como que va a ser devuelta? Le digo al operador que me diga que con quien tengo que hablar para ver por que va a ser devuelta y me dice que yo no puedo hacer nada, que si va a ser devuelto el articulo es por que no esta permitido dicho articulo en UE, le digo que es una camara de fotos, que no es nada falso ni nada, asi que ya me dira por que no esta permitido, y me dice que no puede informarme de nada mas ahora mismo...
...Estoy desesperadisimo... que puedo hacer? Por que me van a devolver la camara si no incumple ninguna ley???
Gracias


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Old Post 19-08-2008 16:23(+5A)
#1  | Editar  | Citar  | Reportar  |  IP: Registrada
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Re: Ayuda con envio EMS procedente de Hong-Kong
Se han visto casos en los que los envíos que se paran en aduanas se tiran allí incluso 1 semana en algunas ocasiones. Tranquilo, espera unos días que ya no tardará en salir. Si a final de semana no ha salido entonces vuelve a llamar a ver qué te dicen.

Old Post 19-08-2008 16:28(+5A)
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Re: Ayuda con envio EMS procedente de Hong-Kong
joder... pero es que ayer me dijeron que ayer salio de aduanas y que me llegaria o hoy o mañana... y hoy me dicen que lo van a devolver... no lo entiendo...


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Old Post 19-08-2008 16:31(+5A)
#3  | Editar  | Citar  | Reportar  |  IP: Registrada
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Re: Ayuda con envio EMS procedente de Hong-Kong
Eso me pasa por leer por encima emoticon aprieto Entonces ya no lo entiendo, con lo de tramitación pensaba que aún estaba en aduanas pero si los de correos ya te han confirmado que lo están devolviendo no entiendo el motivo. El vendedor es un powerseller y de fiar con muchos votos? Es extraño que por una cámara devuelvan el envío, en ese caso vuelve a llamar e insiste para que te den explicaciones... emoticon desconcertado

Old Post 19-08-2008 16:39(+5A)
#4  | Editar  | Citar  | Reportar  |  IP: Registrada
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Re: Ayuda con envio EMS procedente de Hong-Kong
El vendedor casi 2400 votos y es power selle, y he hablado con otros compradores españoles que le compraron a el y ninguno tubo ningun problema, ni aduanas ni nada...
Es que encima me urgia por que tengo una boda proximamente y no tenia camara de fotos... y es que no entiendo por que van a devolverla... si fuera falsa lo entiendo por que no tiene lo de CE pero siendo original... volvere a llamar mas tarde haber que me dicen...


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Old Post 19-08-2008 16:49(+5A)
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Re: Ayuda con envio EMS procedente de Hong-Kong
joder... no se que hacer... he llamado dos veces mas y me dicen que estubo retenido en la aduana por motivos "otros" y que seguramente por ese motivo me lo esten devolviendo a hong kong... me han dicho que llame mañana a la aduana haber que me dicen... pero por que motivo me lo estan devolviendo? Si la camara el legal, no es falsa ni nada... lo mas logico que veo es que si me lo paran en aduanas es que tenga que pagar el 20% mas... pero no que me la devuelvan...


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Old Post 19-08-2008 19:29(+5A)
#6  | Editar  | Citar  | Reportar  |  IP: Registrada
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Re: Ayuda con envio EMS procedente de Hong-Kong
yo a estos de correos no los entiendo, o hay muchos que no se enteran o hay muchos que se enteran... despues de llamar un par de veces diciendome los mismo he vuelto a llamar y me lo cojio el chico que ayer me dijo que ayer salio de la aduana y me ha dicho que el paquete esta para reparto... ya no se a quien creer... haber al final que pasa y quien de todos tenia razon...


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Old Post 19-08-2008 20:53(+5A)
#7  | Editar  | Citar  | Reportar  |  IP: Registrada
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Re: Ayuda con envio EMS procedente de Hong-Kong
Te preocupas demasiado por las cosas.

No te preocupes, el artículo te llegará en breve y no hagas caso cuando alguien de Correos te diga que te llegara mañana o pasado, pues ellos pueden hacerse una idea de como puede ir pero no confirmartelo.

Otra cosa son las agencias que por lo que pagas te lo han de entregar en un tiempo determinado.

Seguramente te llegue a lo largo de esta semana.


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Old Post 19-08-2008 21:19(+5A)
#8  | Editar  | Citar  | Reportar  |  IP: Registrada
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Re: Ayuda con envio EMS procedente de Hong-Kong
quote:
Originalmente escrito por dino123
Te preocupas demasiado por las cosas.

No te preocupes, el artículo te llegará en breve y no hagas caso cuando alguien de Correos te diga que te llegara mañana o pasado, pues ellos pueden hacerse una idea de como puede ir pero no confirmartelo.

Otra cosa son las agencias que por lo que pagas te lo han de entregar en un tiempo determinado.

Seguramente te llegue a lo largo de esta semana.


Ya... soy asi... no puedo hacer nada, pero lo doy muchisimas vueltas..
Haber si es verdad que llega pronto.
Gracias


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Old Post 19-08-2008 22:02(+5A)
#9  | Editar  | Citar  | Reportar  |  IP: Registrada
On Jan13GOLD
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Re: Ayuda con envio EMS procedente de Hong-Kong
Pide hablar con el jefe de "reparto urgente" de tu localidad. Él sabrá darte una respuesta como buen profesional.emoticon guiño


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Old Post 19-08-2008 23:35(+5A)
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Off dino123
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Re: Ayuda con envio EMS procedente de Hong-Kong
quote:
Originalmente escrito por gmrgmr1989
Ya... soy asi... no puedo hacer nada, pero lo doy muchisimas vueltas..
Haber si es verdad que llega pronto.
Gracias



No te preocupes. A mi me paso algo similar y al final se quedo en nada. Los que estan en el teléfono estan ahí porqué tienen que estar, nada más.

Lo mejor es que llames al Correos de tu localidad y allí seguramente te asesoraran mucho mejor que en el teléfono general.


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Old Post 19-08-2008 23:48(+5A)
#11  | Editar  | Citar  | Reportar  |  IP: Registrada
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Re: Ayuda con envio EMS procedente de Hong-Kong
Muchas gracias a los dos, como mañana por la mañana no haya llegado les llamo a los de mi pueblo
Salu2


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Old Post 20-08-2008 00:08(+5A)
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Re: Ayuda con envio EMS procedente de Hong-Kong
Nada,ya me llego, ahora mismo.
Vaya canteo... como 79 dolares australianos... casi 50€...haber quien se cree que vale eso una camara.. y no se como iba a haber havido problemas con la camara cuando ni siquiera estaba abierto el paquete... de verdad... yo no se de donde se sacan las cosas los de correos...
Gracias a los 3


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Old Post 20-08-2008 10:14(+5A)
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Re: Ayuda con envio EMS procedente de Hong-Kong
Yo tengo una afición por la que compro bastante material a los chinos, mi experiencia es que los de correos no se enteran,una vez fui a reclamar un paquete y me dijeron que estaba retenido en aduanas, cuando volví a casa me tropeze con el cartero que llevaba paquete, me parece que los datos que ellos ven no están muy actualizados.
SAludos.


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Old Post 20-08-2008 22:34(+5A)
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Re: Ayuda con envio EMS procedente de Hong-Kong
No es que los de Correos no nos enteremos, es que cuando interviene aduanas (Agencia Tributaria) no podemos hacer nada. Los envíos no se abren si no es en presencia del destinatario o remitente.emoticon guiño


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Old Post 21-08-2008 01:37(+5A)
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Re: Ayuda con envio EMS procedente de Hong-Kong
quote:
Originalmente escrito por JAN13GOLD
No es que los de Correos no nos enteremos, es que cuando interviene aduanas (Agencia Tributaria) no podemos hacer nada. Los envíos no se abren si no es en presencia del destinatario o remitente.emoticon guiño

Pues eso sera ahora... por que hace un año... pedi una tabla de skate a usa y me abrieron la caja, se notaba por que la caja me llego abierta, y la tabla tenia un arañacillo, y encima me toco pagar..


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Old Post 21-08-2008 02:12(+5A)
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Re: Ayuda con envio EMS procedente de Hong-Kong
Pues mal hecho por la parte que toca, emoticon enfado los envíos son inviolables por ley y sólo pueden ser abiertos en presencia del destinatario o del remitente del envío. Así cogemos luego mala fama todos nosotros.emoticon triste


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Old Post 21-08-2008 19:40(+5A)
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Re: Ayuda con envio EMS procedente de Hong-Kong
pues no lo sabia... lo llego a saber y les pongo una reclamacion.
Gracias x la info


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Old Post 21-08-2008 19:42(+5A)
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