Re: ¿Alguien al que le hayan dado el código de liberación del movil?
Yo todavía no he cumplido la permanencia pero la cumplo este mes.
He llamado para preguntar pq me voy a portar a otra compañía y me gustaría irme con el móvil libre, ya sabemos que esto tarda unos días...
Me han dicho que si lo hago antes de cumplir la permanencia tengo que pagar 2 euros para liberarlo, les digo que vale y me dicen que toman nota y que me llamarán, ya veremos...
Lo que tengo claro es que la última factura antes de portarme no la voy a pagar hasta que vea mi móvil libre. Si ya es difícil que te hagan caso siendo cliente como para pedirles nada desde otra compañía.
Si a alguien le dicen otra cosa que lo diga a ver cuál es la mejor forma de liberarlos.
Re: ¿Alguien al que le hayan dado el código de liberación del movil?
yo cumplo 18 meses hoy,he llamado esta mañana al 622 y:
la operadora ha tomado nota,me ha dado un nº de referencia y ha dicho que me llamaran cuando tengan el codigo de descbloqueo (aproximadamente un mes).
p.d.
tengo un n70
salu2
Re: ¿Alguien al que le hayan dado el código de liberación del movil?
Tardan un mes en desbloquearos el terminal?
:O:O:O:O:O
A mi, automáticamente en Orange.
¿Cómo puede haber tanta diferencia entre unas compañías y otras?
Re: ¿Alguien al que le hayan dado el código de liberación del movil?
¿ UN MES ???????????????????????
Santa Madonna. A mi Oranch me lo liberó en 15 minutos y Vomistar ya me costó algo mas : en total 4 llamadas y unas tres horas de telefono , eso si, en el mismo dia.
Suerte que Mi K800 ya lo tengo liberao / parcheao. Aunque lo mas seguro es que les pida el codigo de liberación para re-flasear el movil y que se me quede anclado de nuevo a yoigo y liberarlo por imei. Pirarme, me piraré, pero por ciertas razones , esperaré 5 meses mas.
Re: ¿Alguien al que le hayan dado el código de liberación del movil?
jejeje ya podeis esperar sentados que se os va a quedar el culo más que cuadrado:
si en un año no fueron capaces de arreglar mis problemas de voz en la línea... van a llamar pa eso...todavía estoy esperando que me llamen para el arreglo, como prometieron
bueno, al final me porté a voda porque no les aguantaba más, pague la penalización en febrero y exigí la liberación del movil. me dieron el puto número de incidencia y hasta hoy: 5 de junio. tengo que decir que el otro día me llamaron para preguntarme qué modelo de terminal tenía... IMPRESENTABLES
Re: ¿Alguien al que le hayan dado el código de liberación del movil?
Este post se presenta igual de largo que el de los contratos de Eroski y el de las portabilidades desde Movistar a Simyo. Es decir INFINITOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO.
Re: ¿Alguien al que le hayan dado el código de liberación del movil?
quote:Originalmente escrito por pedromkno No sé si lo sabéis, pero con que llevaseis 12 meses ya os lo podrían haber liberado sin coste. No hay que esperar a que cumpla la permanencia...
Salu2
Yo llame cuando llegué a los 12 meses y me dijeron que a los 18 o me cobraban la penalización.
Re: ¿Alguien al que le hayan dado el código de liberación del movil?
quote:Originalmente escrito por pedromkno Pues en teoría tienen la obligación de liberartelo a los 12 meses, pero esto son todos los operadores, no solo yoigo...
Salu2
¿Podrias decirnos quien obliga a los operadores a liberar los moviles a los 12 meses?
Re: ¿Alguien al que le hayan dado el código de liberación del movil?
Pero es que Yoigo ya es otro operador más, como Movistar, Vodafone u Orange... No le veo la diferencia... ¡Ah, sí! ¡Qué van de guays y son los más molones de España!
Re: ¿Alguien al que le hayan dado el código de liberación del movil?
quote:Originalmente escrito por ales_x1 ¿Podrias decirnos quien obliga a los operadores a liberar los moviles a los 12 meses?
Pue spor un lado la tesoreria de estado de telecomunicaciones, y por otro la ley contra monopolios del gobierno español, que acepta que el servicio (lease movil) este anclado a una compañia por hacer esta un abaratamiento del coste del servicio, que una vez pasado el plazo oportuno (fijado en 12 meses para el estado español) se debe revocar previa peticion del cliente.
O sea, un poco mas en cristiano. Que la ley dice que en 12 meses para contrato y 12 meses para pregago mas un consumo especifico (que ahora no recuerdo) las compañias estan obligadas en un plazo máximo de 15 dias a proporcionar el codigo de liberación.
A mi en vodafone el dia que cumpli 12 meses tambien me dijeron que esperase a los 18 meses o me cobraban 75 € pero tras soltarle la parrafada que he puesto mas arriba, me tuvieron 10 minutos al telefono y me confirmaron que tenia razón que ya me lo mandaban. Tres dias despues me lo mandaron.
espero que os sirva de ayuda. (si ha alguien le sirve que lo comente, y si me cae algun verdido pues se agradece, que tengo muy pocos, jejejjejeje)
Re: ¿Alguien al que le hayan dado el código de liberación del movil?
quote:Originalmente escrito por socpatrick Pue spor un lado la tesoreria de estado de telecomunicaciones, y por otro la ley contra monopolios del gobierno español, que acepta que el servicio (lease movil) este anclado a una compañia por hacer esta un abaratamiento del coste del servicio, que una vez pasado el plazo oportuno (fijado en 12 meses para el estado español) se debe revocar previa peticion del cliente.
O sea, un poco mas en cristiano. Que la ley dice que en 12 meses para contrato y 12 meses para pregago mas un consumo especifico (que ahora no recuerdo) las compañias estan obligadas en un plazo máximo de 15 dias a proporcionar el codigo de liberación.
A mi en vodafone el dia que cumpli 12 meses tambien me dijeron que esperase a los 18 meses o me cobraban 75 € pero tras soltarle la parrafada que he puesto mas arriba, me tuvieron 10 minutos al telefono y me confirmaron que tenia razón que ya me lo mandaban. Tres dias despues me lo mandaron.
espero que os sirva de ayuda. (si ha alguien le sirve que lo comente, y si me cae algun verdido pues se agradece, que tengo muy pocos, jejejjejeje)
Re: ¿Alguien al que le hayan dado el código de liberación del movil?
quote:Originalmente escrito por socpatrick Pue spor un lado la tesoreria de estado de telecomunicaciones, y por otro la ley contra monopolios del gobierno español, que acepta que el servicio (lease movil) este anclado a una compañia por hacer esta un abaratamiento del coste del servicio, que una vez pasado el plazo oportuno (fijado en 12 meses para el estado español) se debe revocar previa peticion del cliente.
No es la tesoria de estado, si no la secretaria de estado SETSI y esto es la info que he sacado de su pagina web al respecto:
"Si cambio de operador de telefonía móvil, ¿puedo usar mi terminal antiguo o tengo que comprar uno nuevo?
En caso de que haya adquirido un aparato "libre", esto es, sin vincularlo a un contrato con un operador concreto, no existiría problema alguno.
No obstante, en ocasiones se adquiere el terminal a la vez que se suscribe un contrato con el operador de telefonía móvil. Este es un procedimiento habitual por el cual los operadores subvencionan parte del coste del terminal para que sea más económico para el usuario. Es frecuente que cuando se contrata en esta modalidad se acepten unas condiciones, que limitan el uso del terminal exclusivamente con el operador que le ha subvencionado durante un tiempo limitado, esto es, se incluye una cláusula de permanencia mínima en contraprestación a la rebaja en el precio del teléfono móvil.
En cualquier caso, si usted ha cumplido estas condiciones, podrá usarlo con el nuevo operador. Si no ha finalizado el período mínimo a que se comprometió (que debe figurar en el contrato), el operador anterior podría aplicar la posible cláusula que se haya incluido en el contrato para este supuesto."
Re: ¿Alguien al que le hayan dado el código de liberación del movil?
quote:Originalmente escrito por matafone No es la tesoria de estado, si no la secretaria de estado SETSI y esto es la info que he sacado de su pagina web al respecto:
"Si cambio de operador de telefonía móvil, ¿puedo usar mi terminal antiguo o tengo que comprar uno nuevo?
En caso de que haya adquirido un aparato "libre", esto es, sin vincularlo a un contrato con un operador concreto, no existiría problema alguno.
No obstante, en ocasiones se adquiere el terminal a la vez que se suscribe un contrato con el operador de telefonía móvil. Este es un procedimiento habitual por el cual los operadores subvencionan parte del coste del terminal para que sea más económico para el usuario. Es frecuente que cuando se contrata en esta modalidad se acepten unas condiciones, que limitan el uso del terminal exclusivamente con el operador que le ha subvencionado durante un tiempo limitado, esto es, se incluye una cláusula de permanencia mínima en contraprestación a la rebaja en el precio del teléfono móvil.
En cualquier caso, si usted ha cumplido estas condiciones, podrá usarlo con el nuevo operador. Si no ha finalizado el período mínimo a que se comprometió (que debe figurar en el contrato), el operador anterior podría aplicar la posible cláusula que se haya incluido en el contrato para este supuesto."
+1 y verdazo al canto.
Eso de los 12 meses es un medio mito urbano. Por experiencias de foreros que he leido por aquí, Movistar y vodafone si que lo hacen, incluso antes de cumplir al permanencia, peeeeeeeeeeeeero lo hacen porque quieren. Creo que alguien comentó que en su contrato vodafone ponia que tenía derecho a la liberacion del movil a los 12 meses. Movistar le liberó a mi mujer a los 12 meses un samsung. Oranch me lo liberó sin ninguna pega a los 18 y yoigo me dijo que si cumplia permanencia de 18 me lo liberaban, pero que si lo quería liberar antes, acoqui makoky.
Re: ¿Alguien al que le hayan dado el código de liberación del movil?
quote:Originalmente escrito por Etxeko
Me han dicho que si lo hago antes de cumplir la permanencia tengo que pagar 2 euros para liberarlo, les digo que vale y me dicen que toman nota y que me llamarán, ya veremos...
Ya hay que ser rata para cobrarte dos euros por algo que debería ser completamente gratis
Re: ¿Alguien al que le hayan dado el código de liberación del movil?
Pues sí, de todas formas no tengo muchas esperanzas de que me llamen antes de portarme a otra compañía (y después ya no digamos).
Así que ya me veo sin código de liberación, como regalo de despedida, una incompetencia más para asegurarse de que no vuelva nunca.
Y pensar que ellos mismos anunciaban en su web lo de cómo liberar tu móvil... Vaya ejemplo !!!
Re: ¿Alguien al que le hayan dado el código de liberación del movil?
quote:Originalmente escrito por Etxeko Pues sí, de todas formas no tengo muchas esperanzas de que me llamen antes de portarme a otra compañía (y después ya no digamos).
Así que ya me veo sin código de liberación, como regalo de despedida, una incompetencia más para asegurarse de que no vuelva nunca.
Y pensar que ellos mismos anunciaban en su web lo de cómo liberar tu móvil... Vaya ejemplo !!!
Pues tio, si te aburres, hazte el tonto y llamales de nuevo y pideles el codigo como si fuera la primera vez que llamas. Si pasan de ti, cuelga y llama de nuevo y así hasta que te atienda alguien que te lo solucione.
Eso hice yo el otro dia con vomistar porque no querían liberar un movil de mi mujer ( la decian que aún no se había cumplido el año, MENTIRA ). Así que la arrebaté el telefono y llamé yo.Como pasaban de mi los colgaba y acto seguido llamaba de nuevo a contar la misma misa, así hasta 3 veces hasta que me dieron el code de los cullons.
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victor84
04-06-2008 08:37
