Hola, llevo desde el principio con simyo, hice una portabilidad desde orange y todo sería perfecto si no fuera porqué no puedo establecer comunicación con una serie de números a los que llamo frecuentemente (Numeros de la Generalitat de Catalunya).
Hace mas de un mes que abrí reclamación en atención al cliente He escrito un mail, comunicándoles el incumplimiento de contrato por su parte al no comunicar a los clientes y solucionar lo más rápido posible este problema. Sin respuesta hasta hoy, despues de otra reclamación y ofreciéndome para hacer comunicados a la prensa para que nadie se encuentre con esto sin saberlo, me han dicho que en un par de dias se solucionará.
He visto ahora en foros que algo parecido ocurre con números eukaltel.
A alguien le ocurre con otros números.
Se que los comienzos pueden ser dificiles pero la honestidad ante todo.
Gracias

Editado por josepsimyo el 12-05-2008 a las 18:42

Movistar casi todos, Amena-Orange antigua solución 10, y algunos que no se de donde son....unas veces van y otras no,incluso los propios de Simyo.
A otros les funciona perfectamente.
Paso de seguir insistiendo en el CAC ,para mi estos han terminado.
No es serio.


PD: Me olvidaba ,en tres números distintos.

Editado por picajoso el 12-05-2008 a las 19:18

Yo afortunadamente no he tenido problemas, ni en llamar ni en recibir, Movistar, Vodafone, Orange, Yoigo, Simyo y Eroski. De Euskaltel no puedo decir nada.

Saludos.

Yo, hace meses, tuve un problema parecido con PTV Telecom, una empresa de televisión por cable que también da Internet y telefonía. Se podía llamar sin problemas desde líneas PTV a Simyo, pero si desde simio marcabas cualquier número asignado a PTV daba errores del tipo 'El número no existe'.

Llamé una vez al SAC y me dieron largas para llamar otro día por si era una problema temporal. Llamé unos días después, me abrieron incidencia y en dos días lo habían arreglado. Por cierto, les dí el teléfono de mis padres como número PTV al que no se podía llamar, y ellos llamaron varias veces para probar con el número oculto, aunque colgaban al descolgar mis padres... Ya podían haber sido un poco más educados y decir 'Disculpe, somos técnios de Simyo comprobnado la línea', pero bueno, la cosa es que se solucionó.

Saludos y suerte

Pues yo hace mas de una semana que llamé para decir que no puedo llamar a un par de numeros de vodafone y de momento no son capaces de solucionarlo.
¿le pasa a alguien mas?