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Euskaltel parece que empieza a diferenciar a los clientes entre euskera y castellano
No, no me refiero a que beneficie a unos sobre otros, me refiero a algo bastante más simple, que he podido comprobar en dos tarjetas prepago, no sé cómo irá en contrato.
La cosa es que llamando al 232 tienes entre las opciones la de elegir idioma entre castellano y euskera. Una vez que lo eliges, cualquiera de los dos, no sólo se configura para el servicio 232 sino para todos los demás, incluyendo locuciones de teléfono apagado o número que no existe, que desde ese momento sólo se dicen en el idioma elegido. Además, si se llama desde la propia red de Euskaltel a otro Euskaltel, y éste está apagado, el mensaje te lo dice en el idioma que tú has elegido en el 232, no de forma bilingüe como hasta ahora. También sucede igual llamando desde fijos o móviles no Euskaltel. Cuando menos llama la atención, aunque yo prefería el sistema bilingüe, la única cuestión es que si lo programas en euskera las locuciones de estar apagado o fuera de cobertura también aparecen sólo en euskera, por lo que si nos llama alguien que no sepa el idioma se puede quedar "con dos palmos de narices" y no enterarse de lo que la locución dice.
Re: Euskaltel parece que empieza a diferenciar a los clientes entre euskera y castellano
completamente de acuerdo, que te cambien los servicios a ti pues bien, pero la locucion de telefono apagado la deberian de dejar igual, mas que nada por si tenemos amigos fuera de la CAV, algo que no veo dificil...
Re: Euskaltel parece que empieza a diferenciar a los clientes entre euskera y castellano
Pues algo es algo. Tuve una prepago de Euskaltel y la dejé por imposible, ya que me cambiaban el idioma del 232 de castellano a euskera, sistemáticamente