FACUA exige a Yoigo no restringir sus llamadas, debido a la publi tan agresiva
quote:Aunque FACUA considera que 60 minutos diarios son razonables para un usuario medio, y que Yoigo sigue teniendo una de las mejores (o menos malas) ofertas del mercado, la agresividad de su publicidad le impone no poner en marcha el cambio anunciado.
Facua recuerda que la publicidad de Yoigo sobre la tarifa de 0 cénts/min afirma: "Da igual si llamas 3 minutos, 1 hora o hasta que se te acabe la batería del móvil".
Por lo tanto, si la propia compañía ha fomentado el consumo excesivo, ahora debe asumir su "error" y no limitar el consumo.
Yoigo se ha convertido en líder de portabilidades tras el anuncio de la tarifa a 0 €/minutos entre líneas Yoigo antes de Navidades y debido a una mala previsión han decidido limitar la duración de esta tarifa a un máximo de 60 minutos. Una decisión que esta afectando a la imagen de la compañía, asociada a tarifas claras y sin letra pequeña.
Re: FACUA impide a Yoigo restringir sus llamadas a 60 min, debido a la publi tan agresiva
Al menos deberían hacer como otras como eroski móvil, solo para altas hasta tal día, entonces los nuevos no tendrán esas ventajas, pero los anteriores clientes que sigan disfrutandolas digo yo, porque sino van a tener mas de una espantada de la compañia
Re: FACUA impide a Yoigo restringir sus llamadas a 60 min, debido a la publi tan agresiva
A ver seamos serios y dejemos de dar noticias falsas o dudosas.
Facua no puede impedir a Yoigo nada, como mucho podra denunciar.
En la web de facua solo se hace mencion al cambio de tarifas, ni siquiera dice que vaya a denunciar.
Re: FACUA impide a Yoigo restringir sus llamadas a 60 min, debido a la publi tan agresiva
quote:Originalmente escrito por matafone
En la web de facua solo se hace mencion al cambio de tarifas, ni siquiera dice que vaya a denunciar.
Confirmo que hace unas horas ya se ha iniciado la "negociación" entre FACUA y yoigo, para determinar si denunciarán, en caso de que Yoigo no rectifique.
Re: FACUA impide a Yoigo restringir sus llamadas a 60 min, debido a la publi tan agresiva
quote:Originalmente escrito por matafone A ver seamos serios y dejemos de dar noticias falsas o dudosas.
Facua no puede impedir a Yoigo nada, como mucho podra denunciar.
En la web de facua solo se hace mencion al cambio de tarifas, ni siquiera dice que vaya a denunciar.
Lo puse en varios post para seguir la noticia, pero no inicie un hilo.
Ahora plusero inicia un hilo con esta noticia, pero recordar que lo que dicen en la web SIN CITAR FUENTES.
Re: FACUA impide a Yoigo restringir sus llamadas a 60 min, debido a la publi tan agresiva
El titulo del post es engañoso, porque Facua no puede impedir nada, solo denunciar y dejar que las instituciones competentes dictaminen.
Ademas segun esta redactado el texto, mas que un cambio de tarifa, parece un caso de publicidad engañosa y ademas parece de darle a Yoigo la razon sobre el consumo excesivo.
Re: FACUA impide a Yoigo restringir sus llamadas a 60 min, debido a la publi tan agresiva
Insisto en que FACUA ya ha advertido esta misma tarde a Yoigo de que no puede hacer ésto tras una campaña publicitaria tan agresiva en estos meses, por lo que, de no rectificar los nuevos cambios que han anunciado, se les denunciará.
Re: FACUA impide a Yoigo restringir sus llamadas a 60 min, debido a la publi tan agresiva
Como ya se ha dicho, FACUA no puede impedir nada. El tema de la denuncia no veo que tenga base suficiente. Veo más denunciable lo de los consumos mínimos cobrados arbitrariamente que el cambio de tarifa ya que no están incumpliendo las condiciones que aceptamos como clientes en su momento.
Re: FACUA impide a Yoigo restringir sus llamadas a 60 min, debido a la publi tan agresiva
FACUA no puede impedir que Yoigo cambie sus tarifas. Como mucho puede denunciar publicidad engañosa, como el favorito a un centimo de Movistar "para siempre" que luego se cambio a 1,2 centimos...
Las compañias pueden cambiar de tarifa cuando quieran, avisando con un mes de antelacion y no penalizando la baja si no estas conforme con la nueva tarifa (que es lo que deberia hacer todo el mundo, a ver si dejan de hacer estas cosas)
Re: FACUA impide a Yoigo restringir sus llamadas a 60 min, debido a la publi tan agresiva
Si claro, ahora yoigo va a tener que hacer lo que digan los de FACUA... como si no fuese una empresa privada y tuviese derecho a hacer algo completamente legal. Ver para creer.
Re: FACUA impide a Yoigo restringir sus llamadas a 60 min, debido a la publi tan agresiva
Yoigo no ha cambiado ninguna tarifa, solo restringe el uso de una tarifa. Difícil la denuncia.
Pero algo se mueve en las operadoras telefonicas, porque movistar aumenta sus tarifas el 1 de marzo.
Re: FACUA impide a Yoigo restringir sus llamadas a 60 min, debido a la publi tan agresiva
quote:Originalmente escrito por castelo42 Yoigo no ha cambiado ninguna tarifa, solo restringe el uso de una tarifa.
En este caso ha cambiado la tarifa, ya que en un principio la ofrecían ilimitada, "sin cuentos, sin condiciones, sin letra pequeña, tal cual, como todo en Yoigo", y bla bla bla.
Si ahora la restringen, han cambiado la tarifa. La modificación es cambio, a mi forma de ver las cosas. Y en este caso, con el agravante de Publicidad engañosa y posible competencia desleal.
¿Cuál será el próximo paso, cobrar una cuota al mes para disfrutar de esa hora?
Re: FACUA impide a Yoigo restringir sus llamadas a 60 min, debido a la publi tan agresiva
No nos engañemos, FACUA denunció a Movistar por Mi Favorito y su publicidad engañosa, ademas de la Barra Libre, la cual no solo costaba 7€, sino las conexiones aparte.
Si a Movistar no le ha ocurrido nada y ha salido impune, Yoigo no va a ser menos, teniendo en cuenta que anuncia los cambios con más de un mes de antelacion.
Re: FACUA impide a Yoigo restringir sus llamadas a 60 min, debido a la publi tan agresiva
quote:Originalmente escrito por castelo42
Yoigo no ha cambiado ninguna tarifa, solo restringe el uso de una tarifa. Difícil la denuncia.
Pero algo se mueve en las operadoras telefonicas, porquemovistar aumenta sus tarifas el 1 de marzo.
Re: FACUA impide a Yoigo restringir sus llamadas a 60 min, debido a la publi tan agresiva
quote:Originalmente escrito por jesus_mj Sube el precio de internet emocion y el precio de los MMS, que pasarán a valer 1 euro, independientemente del destino.
Sólo estás exentos de esta subida los números incluídos en los módulos de ahorro.
Gracias por la info.
A ver si los de movistar se quejan tanto en su subforo como nosotros.
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plusero
26-01-2008 23:09
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