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¿Se esta facturando la promoción MMS domingos agosto y septiembre?.
Hola, buenas noches (ahora):
Acabo de enviar un MSS con una imagen a una cuenta de correo electronico. Por supuesto, en canal cliente aparece como facturado.
¿Se supone que haran el abono cuando se emita la factura?.
¿Se supone que se acordaran de que en las condiciones promocionales de la página web dice "correo electronico"? aunque en los SMS de confirmación no lo mencione?.
¿Puedo seguir enviando MMS (hasta los 1000 que dice la promoción) o me espero a la factura de finales de agosto para ver si hacen el abono correspondiente no vaya a ser que me "crujan vivo"?.
En fin... que esto de la facturación de la telefonia movil es un sin vivir.
Re: ¿Se esta facturando la promoción MMS domingos agosto y septiembre?.
Hola Arianaa:
Lo del llamar al 609 lo tengo asumido, como tengo asumido que lo que me van a decir es que se me van a descontar esas llamadas cuando se emita la factura a final de mes. Puede que así sea, porque en alguna otra promoción así lo han hecho y lo han hecho bien.
Pero queria conocer si a otras personas que se hayan dado de alta en la promoción les ocurre lo mismo. Si es algo generalizado, pues confiare en que asi sera (porque sino es así si que sera una incidencia generalizada y es más fácil que lo arreglen), y si solo me ocurre a mi, pues debere ir con mucho cuidado, por aquello de "donde dije digo ahora digo Diego", que nunca puedes confiar en lo que te digan en el 609, aunque no deberia ser así, y no porque la persona que te atienda te quiera engañar, sino porque muchas veces no sabe porque no le han dado la formación ni la informacion debida...
Re: ¿Se esta facturando la promoción MMS domingos agosto y septiembre?.
yo no estoy seguro, pero croe que a los de contrato las promociones se les cobra y despues se les descuenta, vamos es que os pasa a tantos que es eso,,,
AL NACER LLORAMOS PORQUE VENIMOS A ESTE GRAN ESCENARIO LLENO DE DEMENTES..
LA VERDAD ES EL UNICO CAMINO. NUNCA ES TARDE PARA HACER LAS COSAS BIEN.....
TRATOS , UNOS CUANTOS......
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Re: ¿Se esta facturando la promoción MMS domingos agosto y septiembre?.
Las combis a veces afortunadamente funcionan así, y sirve para hacer consumo mínimo (con 9€MMS de gasto -9€MMSdtogratis = 0 que te quitan de la cuenta bancaria)
Re: ¿Se esta facturando la promoción MMS domingos agosto y septiembre?.
En prepago no te lo tienen que cobrar. Si tienes la promo del verano, y la notificación automática de saldo, te darás cuenta de que no te cobran esas llamadas. Igual debería pasar con el resto de promos en prepago.
En contrato, hacen lo que les da la gana. Unas veces lo ponen como 0 en el detalle de llamadas y otras lo cobran y después lo descuentan. Sin ir más lejos, unos foreros han comentado que mientras las llamadas de los fines de semana salen 0 en el detalle de llamadas, los de las noches de agosto sí tienen consumo asignado en el detalle, así que éstas tendrían que venir descontadas después.
Saludos
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Enigma.
05-08-2007 01:58
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