Si ud. recibe el producto y de acuerdo a las condiciones preestablecidas tiene garantía, debería dirigirse al comprador para solucionar el problema y en su caso reclamar en consumo.

Sin embargo si no recibe nada o un ladrillo el ánimo del vendedor parece encontrarse en lucrarse a su costa, previo engaño, por lo que podría encuadrarse en un delito de estafa si supera los 300,51€, si está por debajo se trataría de una falta de estafa.

Documentación:
- Copia impresa si es posible del lugar o site de Internet donde se encontraba u ofertaba el producto que compró.
O forma en la que entró en contacto con el vendedor, así como la fecha en que inició el contacto.
- Producto adquirido y precio.
- Copia impresa de los posibles correos en los que acordó la transacción.
- Copia impresa de la forma de pago y/o copia de la transferencia o envío del dinero.

Deberá aportar en su denuncia información dirigida a la identificación del vendedor, aunque sean datos ficticios, dirección, email, teléfonos y cuantos datos le consten.

La denuncia deberá realizarla por conductos ordinarios-oficiales (Comisaría de Policía, Puesto de la Guardia Civil o Juzgado de guardia que más próximo o cómodo le resulte).

En caso de ser necesaria la ampliación de la información contenida en la declaración que formule, los funcionarios que realicen las averiguaciones se pondrían en contacto con Ud. para ampliarla.

Cuerpo Nacional de Policía.

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La firma óptima para permitir una fácil lectura de los hilos debiera ser: - Menor de 8 lineas. - Usar letra pequeña, para ello se usaran los tags de bbcode [SIZE=1] - Si es una firma gráfica el tamaño adecuado es 500x100 pixels o menor.