Este mensaje te interesa si tienes un contrato de Movistar con permanencia o si has firmado un módulo de planes por un determinado número de meses. Si conoces a alguien con Movistar, pásalo !!!.
Junto a la factura de este mes, Movistar está mandando una hoja con unas nuevas "Condiciones Generales de Servicio Movistar Contrato", en su último párrafo hace un cambio importante en las condiciones de permanencia sustituyendo cualquier otro acuerdo de permanencia firmado con anterioridad por unas nuevas condiciones. (Adjunto la carta en formato PDF).
Principalmente el cambio es que, se pasa a abonar la cifra de 150 eur de penalización por darse de baja antes del periódo de compromiso, o por reducir el importe mensual de compromiso de los planes, (por ejemplo bajar de un plan 90 a un plan 30 o a un contrato normal), anteriormente lo normal eran 60 eur por la penalización y en algunos casos incluso no se cobraban (por ejemplo al cambiarse a un plan inferior).
Esto tiene carácter retroactivo, es decir, si tu penalización de hace un año y tres meses era de 60 eur, si no te das de baja antes de un mes, (y por lo tanto al quedarte aceptas las nuevas condiciones), ahora por arte de magia tu penalización pasa a ser de 150 eur.
Movistar por ley está obligada a comunicar este cambio con un mes de antelación y el cliente puede darse de baja y pasar de contrato a tarjeta en este plazo (o darse de baja totalmentey perder el número), sin pagar ninguna penalización si no está de acuerdo con las nuevas condiciones. Ojo !! cuando digo ninguna me refiero a que no está obligado a pagar ni la penalización vieja ni la nueva, es decir, te puedes dar de baja y no pagar ni un duro de tu penalización actual y tampoco de la nueva.
Lo ideal es pedir la baja de contrato y el paso a Tarjeta prepago, y cuando esté cometado el cambio, solicitar la portabilidad a otro operador (a contrato o prepago, lo que tu decidas).
Si te quieres saltar la penalización y cambiarte a otro operador (aprovecando sus ofertas), ahora es el momento, sólo tienes un mes para hacerlo, si lo dejas pasar, comenzarán a ser de aplicación las nuevas condiciones, y ya no podrás darte de baja sin pagar los 150 eur.
El procedimiento es enviar este burofax con vuestros datos, OJO !! no enviar de otro modo porque si no dirán que no han recibido nada y tratarán de marearte para que pase el mes de plazo:
------- ENVIAR POR [/B]BUROFAX[/B] desde una oficina de CORREOS -------
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Solicitud de Baja
Telefónica Móviles España
CRC Contrato
Apdo. de Correos 50.536
28080 - Madrid
Fax: 680017902
Madrid, x de Marzo de 2006
Estimados señores de MoviStar:
En vista de las nuevas condiciones generales de servicio y concretamente a las nuevas condiciones del contrato permanencia, comunicadas en su carta de Abril de 2006, al no ser de mi satisfacción y acogiéndome al RD 424/2005, Título VI, cápitulo I, artículos 105 punto 2 y artíclo 107; he decidido resolver mi contrato para las líneas 649.xxx.xxx, y 686.xxx.xxx, pasando a quedar ambas bajo el sistema de "prepago", denominado Movistar Tarjeta.
Del mismo modo y tal y como se especifica en el RD 424/2005 Título VI, cápitulo I, artículo 107; no existirá ninguna penalización ni contraprestación actual ni posterior en la cancelación de este contrato, por lo que no asumiré ningún tipo de reclamación posterior.
Sin otro particular, reciban un cordial saludo.
xx de Marzo de 2006
Nombre Apellido Apellido
DNI: 123456789-x
------- ENVIAR POR BUROFAX desde una oficina de CORREOS -------
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Cualquier propuesta de modificación de las condiciones contractuales, incluidas las mencionadas en el artículo 105.2, deberá ser comunicada al abonado con una antelación mínima de un mes, en la que se informará, al mismo tiempo, del derecho del abonado a resolver anticipadamente el contrato sin penalización alguna en caso de no aceptación de las nuevas condiciones.
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Mi operador de telefonía móvil me ha informado por escrito de que van a cambiar algunas condiciones de mi contrato, ¿es legal?
Los operadores de los servicios de telecomunicaciones pueden proponer modificaciones en las condiciones contractuales notificándolo al abonado con un mes de antelación. En la misma comunicación se informará, además, del derecho del usuario a darse de baja de forma anticipada y sin penalización alguna si no está de acuerdo con las nuevas condiciones.
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Os ruego hagáis correr la voz para evitar este abuso, que por desconocimiento o dejadez, está haciendo Movistar con sus clientes de contrato con compromiso de permanencia .
En el mismo modo que yo ya hice en septiembre pasado, ahora es el momento de darse de baja de Movistar, SIN PAGAR PENALIZACIÓN, aduciendo al cambio unilateral de las condiciones de servicio que hacen a primeros de Abril.
El procedimiento es el BUROFAX (NO LO HAGÁIS DE OTRO MODO, porque estos impresentables dirán que no han recibido nada o tratarán de dar largas para que pase el mes de plazo), pidiendo la baja de contrato, (o pidiendo la baja de contrato y el paso a prepago), dejando bien clarito que se DEBE AL CAMBIO UNILATERAL DE LAS CONDICIONES DE SERVICIO, y acogiéndose Real Decreto 424/2005, BOE 102 (29/04/2005) por no estar de acuerdo con las nuevas condiciones.
OJO!!! Luego no digáis que no estábais avisados!!
AHORA ES EL MOMENTO DE PASAR A PREGAGO Y LARGARSE, o bien, pasar a prepago y aprovechar para pillar otro móvil con la permanencia (pero asumiendo que te quedas).
OJO !! TAmbién sirve para aquellos que tengan un comprimiso con un plan determinado y quieran cancelarlo (plan 30, 60, 90 etc...)
Mi operador de telefonía móvil me ha informado por escrito de que van a cambiar algunas condiciones de mi contrato, ¿es legal?
Los operadores de los servicios de telecomunicaciones pueden proponer modificaciones en las condiciones contractuales notificándolo al abonado con un mes de antelación. En la misma comunicación se informará, además, del derecho del usuario a darse de baja de forma anticipada y sin penalización alguna si no está de acuerdo con las nuevas condiciones.
Cronología: Alcatel One Touch Easy DB // Nokia 3310 // Siemens C45 // Nokia 3200 // SonyEricsson T630 // Nokia 6680 // Nokia 3230 // Nokia N73, Nokia 2652, Nokia 6110 Navigator
Si yo firme hace dos meses una permanecia de 18 con una penalizacion de 60 euros y me diera de baja en mayo, cuanto me cobrarian?? Esa es la gran pregunta, pq si no tiene caracter retroactivo no tiene sentido.
Lo de septiembre era mas logico, modificaban cambios del servicio diario (desvios, tarifas, ...) pero esto es distinto, o no?
LA VIDA NO SE MIDE POR LAS VECES QUE RESPIRAS, SINO POR LOS MOMENTOS QUE TE DEJAN SIN ALIENTO
LA MUJER QUE TE DICE QUE NO TE COBRA, ES LA QUE MAS CARO TE VA A COSTAR
LA MEJOR MANERA DE LIBRARSE DE LA TENTACION???..... CAER EN ELLA
quote:Originalmente escrito por xkhar
Si yo firme hace dos meses una permanecia de 18 con una penalizacion de 60 euros y me diera de baja en mayo, cuanto me cobrarian?? Esa es la gran pregunta, pq si no tiene caracter retroactivo no tiene sentido.
Lo de septiembre era mas logico, modificaban cambios del servicio diario (desvios, tarifas, ...) pero esto es distinto, o no?
Exacto, esa es la cuestión, si se confirma que los que tienen firmada una penalización de 60 euros luego van a tenerla de 125 o 150 euros, a confirmar, entonces podrías rescindir el contrato pero si no se aplica retroactivamente creo que no se podrá rescindir.
aprende un poco de todo, y mucho de algo en concreto.
Soy de Valencia
Tratos positivos: princesss,pablini,Markitch,logik0,Richard403,
schumy,devilraid,RedHack,joan24v,javiolos,kasfern www.todoscontraelcanon.es
quote:Originalmente escrito por Ivane Pero por ejemplo, yo que llevo años con ellos en contrato, no estare sujeto a ningun tipo de contrato de permanencia, no?
Si no has renovado el contrato cogiéndote un teléfono con Movistar en los últimos meses en teoría no.
Tengo el contrato 24 Horas, a 0,18 € por minuto y 0,12 de establecimiento de llamadas. Alguien me puede decir si est econtrato ha cambiado en algo y no me he enterado?
En diciembre acabo la permanencia de 18 meses
quote:Originalmente escrito por soriano Tengo el contrato 24 Horas, a 0,18 € por minuto y 0,12 de establecimiento de llamadas. Alguien me puede decir si est econtrato ha cambiado en algo y no me he enterado?
En diciembre acabo la permanencia de 18 meses
Verde para quién me ayude
Graciaaaaaaassssssssss
Teoricamente los contratos no han cambiado, cambian las penalizaciones por permanencia, y basicamente estamos en saber si se aplican con caracter retroactivo (como tu caso o el mio) o solo a partir de las permanencias que se firmen ahora. Si es la primera opcion seguramente podriamos si podriamos alegar a movistar.
LA VIDA NO SE MIDE POR LAS VECES QUE RESPIRAS, SINO POR LOS MOMENTOS QUE TE DEJAN SIN ALIENTO
LA MUJER QUE TE DICE QUE NO TE COBRA, ES LA QUE MAS CARO TE VA A COSTAR
LA MEJOR MANERA DE LIBRARSE DE LA TENTACION???..... CAER EN ELLA
Es q si no tiene carácter retroactivo no tiene ningún sentido. Ya que si firmas un contrato nuevo, tienes las nuevas condiciones, y no hay cambio unilateral por parte de nadie, ya que has firmado las nuevas condiciones.
Todo aquel q tenga un contrato en vigor verá afectadas sus condiciones, por lo que podrá optar por la baja.
Esta vez sí que lo voy a hacer, pero volando vamos.
a ver que me entero,osea que los nuevos contratos (por ejemplo las portabilidades a contrato de movistar obligatoriamente tienen permamencia de 18 meses aunque no cojas movil???
Joer..yo estaba pensando en cambiarme de tarjeta a contrato,pero veo que pondrian permanencia de 18 meses..entonces ya me lo pienso...
Bueno, una pregunta, q m ha llegado hoy la carta esta informativa y no m aclaro muy bien. Tengo contrato con Movistar desde hace 2 meses, esta es la segunda factura q recibo, la carta dice tengo derecho a resolver el contrato de abono si las nuevas condiciones no m resultan satisfactorias, entonces, si m paso a Voda tengo q pagar los 60€ o no hace falta q pague nada? xq como dicen q tengo un mes desde q recibo la carta para hacerlo ya...
Mis tlfs: Alcatel One Touch Easy, Ericsson T10, Nokia 8210, Nokia 7210, SonyEricsson T630, Nokia 6600, Samsung D500, Nokia 6270, Nokia N70, BlackBerry 8100 Pearl, BlackBerry 8310 Curve, Apple iPhone, Nokia E71, Sony Ericsson K850i
He vuelto a leer el hilo y otra pregunta, en caso d q no s epueda hacer la portabilidad lo q si puedo es pasarme a prepago y luego ya hacer la porta, hay q estar un tiempo minimo en prepago antes d hacer la porta?
Mis tlfs: Alcatel One Touch Easy, Ericsson T10, Nokia 8210, Nokia 7210, SonyEricsson T630, Nokia 6600, Samsung D500, Nokia 6270, Nokia N70, BlackBerry 8100 Pearl, BlackBerry 8310 Curve, Apple iPhone, Nokia E71, Sony Ericsson K850i
Mi evolucion: Alcatel OT Easy--> Nokia 3310--> Nokia 3650--> Samsung x100--> Motorola MPX200--> Alcatel OT556--> Samsung D500--> Qtek S200--> Sony Ericsson W300i--> Samsung Z170
Bueno, pues yo estoy hablando con movistar y me dicen q aun acogiendome a este decreto se me seguiria penalizando ni con decreto ni con narices..
Ahhh por cierto q no mande ningun burofax para la baja porq no lo cogen solo carta certificada porq es un apartado de correos..
Por aqui os adjunto la carta q yo he recibido e ir llamando y preguntando...
Yo tmb acabo d llamar y lo mismo q mdm28, q si tienes permanencia a pagar y si no pues nada. Dicen q tienes todo el derecho del mundo a resolver el contrato, pero d acuerdo con lo q tengas firmado.
Mis tlfs: Alcatel One Touch Easy, Ericsson T10, Nokia 8210, Nokia 7210, SonyEricsson T630, Nokia 6600, Samsung D500, Nokia 6270, Nokia N70, BlackBerry 8100 Pearl, BlackBerry 8310 Curve, Apple iPhone, Nokia E71, Sony Ericsson K850i
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felicianoj
29-03-2006 09:16
