[CONSEJO] gastos por devolución de recibos

Denuncié a ONO Vodafone porque me estaba cobrando 20.-€ por devolución de recibos. He ganado la demanda. La sentencia se basa en que es una claúsula abusiva, que no está claro el concepto de "otros gastos adminsitrativos" y que no han podido demostrar que este servicio cueste 20.-€.
El coste ha sido el de las fotocopias de mi DNI y las facturas y el billete de cercanías RENFE.
Animo a todos a que denuncieis, ya que el estado NO hace nada, denunciemos.

@Mayte1966 donde lo has hecho? me interesa

quote:

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Originalmente escrito por @Mayte1966
Denuncié a ONO Vodafone porque me estaba cobrando 20.-€ por devolución de recibos. He ganado la demanda. La sentencia se basa en que es una claúsula abusiva, que no está claro el concepto de "otros gastos adminsitrativos" y que no han podido demostrar que este servicio cueste 20.-€.
El coste ha sido el de las fotocopias de mi DNI y las facturas y el billete de cercanías RENFE.
Animo a todos a que denuncieis, ya que el estado NO hace nada, denunciemos.

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Te doy tu primer verde, te registras y compartes info. Así da gusto.

Además te animo a que hagas una mini guía con los pasos que realizaste, seguro que te ganas unos cuantos verdes más.

saludos

No tengo ni idea de lo que son los puntos verdes. He escrito en este foro y en todos los que veo para que NO os timen como quisiseron hacer conmigo.
Antes de nada, denuncié a ONO VODAFONE y a otra compañía de telefonía por lo mismo.
Fotocopié mi DNI y las facturas que tenían con el cargo de 20.-€ más IVA por devolución de recibo. Lo mandé a consumidores y pasaron de mí, les dieron la razón a ellos.
Fuí al juzgado de Leganés (Madrid) que es donde vivo y me dijeron que ellos no tenían competencias y que tenía que ir al juzgado de Madrid, en Plaza Castilla.
Allí fuí al decanato, donde rellené un impreso de "demanda por cantidad inferior a 3.000.-€ (no hace falta ni abogado, ni procurador ni nada de nada), hice una copia, me sellaron los dos y me quedé con una.
Al poco tiempo me escribieron del juzgado adjuntando la documentación que había aportado ONO VODAFONE en su defensa y en mi contra.
Volví a hacer un escrito diciendo que no estaba de acuerdo y que seguía adelante.
Recibí la carta del juzgado diciendo que llevo razón y que tenían que pagarme todo más intereses. Después volví al juzgado y rellané un documento de "ejecución de sentencia" con mis datos, con copia y solucionado.
Por favor, difundidlo !!!
Gracias.

quote:

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Originalmente escrito por @Mayte1966
No tengo ni idea de lo que son los puntos verdes. He escrito en este foro y en todos los que veo para que NO os timen como quisiseron hacer conmigo.
Antes de nada, denuncié a ONO VODAFONE y a otra compañía de telefonía por lo mismo.
Fotocopié mi DNI y las facturas que tenían con el cargo de 20.-€ más IVA por devolución de recibo. Lo mandé a consumidores y pasaron de mí, les dieron la razón a ellos.
Fuí al juzgado de Leganés (Madrid) que es donde vivo y me dijeron que ellos no tenían competencias y que tenía que ir al juzgado de Madrid, en Plaza Castilla.
Allí fuí al decanato, donde rellené un impreso de "demanda por cantidad inferior a 3.000.-€ (no hace falta ni abogado, ni procurador ni nada de nada), hice una copia, me sellaron los dos y me quedé con una.
Al poco tiempo me escribieron del juzgado adjuntando la documentación que había aportado ONO VODAFONE en su defensa y en mi contra.
Volví a hacer un escrito diciendo que no estaba de acuerdo y que seguía adelante.
Recibí la carta del juzgado diciendo que llevo razón y que tenían que pagarme todo más intereses. Después volví al juzgado y rellané un documento de "ejecución de sentencia" con mis datos, con copia y solucionado.
Por favor, difundidlo !!!
Gracias.

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No dudes de que la información que nos acabas de dar circulará por aquí como la pólvora y por mucho tiempo. Gracias a ti.

Yo me quedo con la esencia del tema: que para cualquier conflicto relacionado con consumo (telecos, suministros, seguros etc…), en el que se produzca una situación de indefensión frente a abusos de grandes empresas, queda el recurso de ir al juzgado directamente sin abogado ni procurador. Esa es la gran noticia. Me parecer genial.

excelente noticia y un grandisimo aporte,asi da gusto con gente como tu @Mayte1966 que compartas esta gran info te doy mi verde y mi enhorabuena.

. Esta bien que alguna vez David gane a Goliat

Gran aportación. Tienes mi verde

Pero que has denunciado, a orange, a ono vodafone, o a las dos?

Gracias por compartir

Un saludo

Gracias @Mayte1966, buena información...