[CONSEJO] Problema Iphone 7 y iPhone 7 plus. Coil Wine

Hola:

Como imagino que os está pasando a otros, desde ayer que tengo mi nuevo iPhone 7 plus, he descubierto que tiene ese famoso chirrido eléctrico en la zona trasera, a la altura de la manzana de Apple.

Ayer hablé con Apple Care y me dijeron que no hay problema en devolverlo y que lo está reportando más gente.

Mis dudas son ¿cómo debo proceder ahora para cambiarlo? ¿debo ir a una Apple Store? ¿debo llamar a vodafone antes? y en este último caso, ¿cómo se hacen cargo?

Manda uebos que un móvil de 900 € presente estos problemas...

Puedes llamar a Apple o ir directamente a una Apple Store

Pide cita en alguna Apple Store y no tendras problemas. Sobre todo cita que puede que no te atiendan
Saludos

Directamente con Apple ,huye de hablar con Vodafone ,es lo mejor .

Saludos

Gracias a todos, en cualquier caso intentaré arreglarlo con ellos para no tener que desplazarme a una Apple Store, que no me pilla demasiado cerca.

quote:

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Originalmente escrito por @failipous
Puedes llamar a Apple o ir directamente a una Apple Store

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Aguien me puede decir las diferencias en cuanto garantia al comprar el iphone a Apple directamente o mediante un operador??
Gracias

Al comprarlo en Apple Store tienes 2 años completos de garantía directa con Apple, en cambio al comprar mediante operador, el primero lo tienes directamente con Apple y el segundo con Vodafone

O sea que cuando vaya a la store deberían cambiarmelo por uno completamente nuevo

quote:

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Originalmente escrito por @panawer
O sea que cuando vaya a la store deberían cambiarmelo por uno completamente nuevo

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Llevatelo en la caja con todo y asegúrate de que te dan otro nuevo y no uno restaurado de esos que tienen que vienen solo el teléfono en una caja que se quedan ellos. Es reciclado y te aseguran de que posiblemente lo único reciclado del teléfono sea el microprocesador. Ya nos contarás..