[AYUDA] Garantía de un regalo sin comprobante de compra

Buenas,

Hace unos meses me hicieron un regalo y de momento funciona perfectamente pero no había caído en que durante el primer año de uso está cubierto por la garantía y no pedí el ticket. Pasado este tiempo quien me lo regaló ya no lo tiene y queía preguntar si alguien sabe como acceder al servicio de garantía (llegado el caso) sin justificante de compra. Es posible con el número de serie o algo que ellos comprueben la fecha de la compra?
Muchas gracias por la ayuda