Whatsapp en Android (samsung S6)

Buenos días compañeros,

Tengo una pregunta a la cual no encuentro respuesta en la red. A ver si alguno de vosotros conoce la solución.
El caso es que mi mujer usa samsung S6 y con el whatsapp le esta pasando una cosa rara. Haciendo o recibiendo una llamada desda la aplicación a pasar varios segundos se le cuelga la llamada. Ha removido todo lo que puede en los ajustes, pero no encuentra nada. Yo que soy de iphone no se ni por donde atacar el asunto.
Porfa comentadme que opinais si se puede solucionar.
La versión de Android es la 6.0.1
La versión de WhatsApp es la 2.16.133

Oooops! Perdón! Se me ha duplicado