[AYUDA] Si yo realizo una portabilidad a otra compañía, tuenti me devuelve el saldo?

Buenas me gustaría saber si tuenti me devuelve el saldo gastado si yo realizo una portabilidad a otra compañía. Y si es así como se debe realizar el proceso.

Lo pides por mail y te abren una incidencia pra devolvértelo.

Ten en cuenta que SOLO DEVUELVEN el saldo REAL (el recargado por nosotros )
No devuelven nada de promociones .

Saludos

Yo me pregunto si se podrá consultarles y que te den por escrito en el e-mail, cual es el saldo real y cual el promocional, para saber si poder portar o no.

De paso saber cual se va gastando primero.

Es que no sé yo que parte de mi saldo pertenece al real y al promocional, para así poder actuar en consecuencia.

quote:

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Originalmente escrito por @Mr.Potato
Yo me pregunto si se podrá consultarles y que te den por escrito en el e-mail, cual es el saldo real y cual el promocional, para saber si poder portar o no.

De paso saber cual se va gastando primero.

Es que no sé yo que parte de mi saldo pertenece al real y al promocional, para así poder actuar en consecuencia.

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compañero ,en la App te viene el saldo total que tienes (real y de invitaciones sumados )

Pero si te metes en el apartado INVITA A UN AMIGO ,ahí te viene el saldo ganado en total (DE INVITACIONES )

Ya cuál es el que se gasta antes no sabría decirte

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Originalmente escrito por @danibetis
compañero ,en la App te viene el saldo total que tienes (real y de invitaciones sumados )

Pero si te metes en el apartado INVITA A UN AMIGO ,ahí te viene el saldo ganado en total (DE INVITACIONES )

Ya cuál es el que se gasta antes no sabría decirte

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Gracias

Ya había mirado en la app y en la web y siempre me sale solo la cifra del saldo total sin diferenciar ni los 5€ que me dieron el otro día por el cambio de tarifa sin mi consentimiento, ya miraré maána con más calma a ver si está en alguna opción.

Rescaté un Smartphone antiguo por diminuto, con Android 2.3, no sé si tendrá que ver que la app puede que tenga una versión capada para este SO, porque tampoco puedo recibir llamadas en la APP, pero si en el PC desde el navegador logueado en Tuenti

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Originalmente escrito por @Mr.Potato
Gracias

Ya había mirado en la app y en la web y siempre me sale solo la cifra del saldo total sin diferenciar ni los 5€ que me dieron el otro día por el cambio de tarifa sin mi consentimiento, ya miraré maána con más calma a ver si está en alguna opción.

Rescaté un Smartphone antiguo por diminuto, con Android 2.3, no sé si tendrá que ver que la app puede que tenga una versión capada para este SO, porque tampoco puedo recibir llamadas en la APP, pero si en el PC desde el navegador logueado en Tuenti

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en teoría si tienes la última versión de la APP puedes verlo ,si no ,desde la versión web puedes seguro ,en la opción que te comento sale el ganado .
De nada ,para eso estamos ,para ayudarnos tod@s

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Originalmente escrito por @danibetis
en teoría si tienes la última versión de la APP puedes verlo ,si no ,desde la versión web puedes seguro ,en la opción que te comento sale el ganado .
De nada ,para eso estamos ,para ayudarnos tod@s

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El ganado por invitaciones si lo puedo ver desde hace tiempo en la web, sin el desglose de lo regalado por fallos de la red o los 5€ del otro día, aparte del recargado, pero como me pone la cifra total en un solo bloque sin diferenciar lo ganado con invitaciones, regalos por fallos, y recargas... no lo diferencio.

Me queda menos saldo del que consta que recibí por invitaciones, y aparte he ido haciendo recargas, no queda claro si el saldo que me queda es real o promocional para la devolución.

Bueno no pasa nada, dejaré el número en Tuenti, ya cuando gaste todo el saldo en alguna época que me de por usarlo, portaré...

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Originalmente escrito por @Mr.Potato
El ganado por invitaciones si lo puedo ver desde hace tiempo en la web, sin el desglose de lo regalado por fallos de la red o los 5€ del otro día, aparte del recargado, pero como me pone la cifra total en un solo bloque sin diferenciar lo ganado con invitaciones, regalos por fallos, y recargas... no lo diferencio.

Me queda menos saldo del que consta que recibí por invitaciones, y aparte he ido haciendo recargas, no queda claro si el saldo que me queda es real o promocional para la devolución.

Bueno no pasa nada, dejaré el número en Tuenti, ya cuando gaste todo el saldo en alguna época que me de por usarlo, portaré...

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O eso o déjalo en TUENTI para usos esporádicos ,sabes que por cada invitado mensualmente te dan 0,50 cuando cada uno activa su bono .....

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Originalmente escrito por @danibetis
O eso o déjalo en TUENTI para usos esporádicos ,sabes que por cada invitado mensualmente te dan 0,50 cuando cada uno activa su bono .....

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A ver si participo en el hilo de invitaciones y me aceptan alguna mientras me quedo en Tuenti mientras me siga quedando saldo