[AYUDA] iPhone 6 Refurbished

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Hola acabo de recibir mediante una retención en Orange empresas un iPhone 6 y es refurbished (caja blanca y distinta), el problema es que mi mujer, que es para quien teníamos pedido el terminal ha abierto la caja.

Habría alguna manera de exigir que me enviaran uno nuevo y que no sea Refurbished ya que a parte de que me da miedo que sea de taller que el precio que voy a pagar por el merece la pena solo si es nuevo y no como este. Cabe decir que Orange nunca comento este detalle y me lo han colado tal cual emoticon facepalm

Gracias
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