[AYUDA] Forma de computar el descuento 20% de retenciones de 24 meses

Buenos días,

Me ha llegado la factura y en la parte de descuentos indican:

"Descuento 20% x 12 meses de cuota"

Sin embargo me ofrecieron el 20% durante los 24 meses de la permanencia.

Os sale así en la factura y he de interpretar que lo renovaran dentro de 12 meses o sin embargo se trata de un error y llamo para que lo solucionen ?

Gracias por la información.

Saludos cordiales.

tienes que llamar para reclamar y que escuchen la grabación

quote:

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Originalmente escrito por @kers
Buenos días,

Me ha llegado la factura y en la parte de descuentos indican:

"Descuento 20% x 12 meses de cuota"

Sin embargo me ofrecieron el 20% durante los 24 meses de la permanencia.

Os sale así en la factura y he de interpretar que lo renovaran dentro de 12 meses o sin embargo se trata de un error y llamo para que lo solucionen ?

Gracias por la información.

Saludos cordiales.

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Te lo ofrecen por 24, pero lo que aplican realmente son dos descuentos del 20% durante 12 meses, cuando finaliza el primero empieza el segundo, imagino que será porque el sistema no les permite aplicarlo de otra forma.
Yo también lo tengo así.

Un saludo!

quote:

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Originalmente escrito por @shevas69
Te lo ofrecen por 24, pero lo que aplican realmente son dos descuentos del 20% durante 12 meses, cuando finaliza el primero empieza el segundo, imagino que será porque el sistema no les permite aplicarlo de otra forma.
Yo también lo tengo así.

Un saludo!

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Efectivamente es así, quería evitar llamar pero el compañero hzmenxd me dijo lo contrario.

Gracias por la información, te dejo una lechuga recién cosechada del huerto, da gusto compartir el foro con gente así.

Saludos cordiales.