Sabeis si esta cobrando 2,50€ por la sim por portabilidad?

He idp a recoger mi sim y me han cobrado

Hola,
por lo que yo sé, se cobran los duplicados y las altas de tarjeta prepago. las tarjetas utilizadas para las tramitaciones de multicanalidad (ventas del 1004 o canal online) no se deben cobrar nunca al cliente.
En el caso de portabilidad hecha en tienda, el distri tiene la opcion de cobrarsela al cliente o asumir el gasto de la tarjeta. Esto no es muy común. Casi todos la regalan.
Si me equivoco en algo corregirme.

si es una sim de prepago iene coste de 2.50, si es de contrato es gratis

Si es de prepago,la verdad que tanto yo
Como la que me hizo la portabilidad se estraño
Por lo visto tampoco lo sabia.

Muchas gracias verdes para los dos.

Sim por portabilidad es gratuita, si o si

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Originalmente escrito por @susto76
Sim por portabilidad es gratuita, svi o si

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Pues fui a dos tiendas distintas y las me cobraron 2,50€

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Originalmente escrito por @gadesphone
Pues fui a dos tiendas distintas y las me cobraron 2,50€

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Llama al 1004 pide devolución y diles que tienda te lo cobro.
Por portabilidad te aseguro q es gratis

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Originalmente escrito por @susto76
Llama al 1004 pide devolución y diles que tienda te lo cobro.
Por portabilidad te aseguro q es gratis

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Ok lo hare.

mi porta no me costo nada lo hice todo por internet nada de tiendas

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Originalmente escrito por @daniwp90
mi porta no me costo nada lo hice todo por internet nada de tiendas

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Pero prepago?