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Originalmente escrito por Ipso
Pregunto:
Tenias permanecía o ya no?
Has llamado tu para renovar?
Ya me cuentas.
Viendo tu oferta y comparo lo que yo tengo:
Fibra 100 mb (50+50).
Fijo con 60 minutos a moviles
3 líneas móviles
-1- 100/100
-2- 100/300
-3- ilimitada.
Pago 72 euros iva incluido por todo el pack.
Yo del precio no me quejo pero de las dos líneas móviles pequeñas, se me quedan cortas de datos.
El problema es que tengo permanecía por la última línea movil que cogi (la ilimitada) hasta abril y ahora no puedo irme porque no me dicen cual seria la penalización.
Me acaba la permanencia el próximo 23 de Noviembre, por eso lo gestioné unos días antes.
la llamada que hice era del tipo...que tengo que hacer para dar de baja todos los servicios ya que me cumple la permanencia en unos días y tengo una oferta mejor, concretamente de Jazztel, que por otro lado era cierto.
La verdad es que con ONO en el tema de la penalización no me acabo de entender. Por ejemplo me informaron al aceptar esta oferta que asumía un compromiso de 12 meses más con una penalización de 90 euros. Lo que no sé es si esos 90 euros es por todos los servicios ó 90 euros por cada cosa separada...Fijo y móviles. De todas formas tampoco le dí demasiada importancia porque ya llevo varios años con ONO y en general estoy satisfecho con el servicio y las tarifas. Señalar que antes de aceptar la oferta que me han hecho tenía lo siguiente:
-ADSL 12MB + teléfono todo incluido+las 4 líneas de móviles todas ellas con 200'+300MB y que con la última subida que aplicaron en el mes de Julio pasado pagaba 74 euros iva incluido. De esta forma me han subido la velocidad del ADSL de 12 a 20MB y me han dado 800MB en dos de las líneas(las de mis hijas) dónde se quedaban cortas con los 300MB. La de mi mujer que apenas gasta el móvil es la 100'+100MB y yo me he quedado con la misma que tenía de 200`+300MB con la voy sobrado y todo retarificdo a 62 euros al mes.
Pues eso...
