[AYUDA] baja de servicios fijos

Hola

cuando me di de ata me dijeron que podría dar de baja el teléfono o internet sin que me suponga penalización por permanencia que tengo sobre el móvil.

Cuando he llamado ayer me dicen que si no se que de un real decreto nuevo y que por servicios fijos incluye el pack de internet y teléfono y que si me doy de abaja de uno de ellos bien del teléfono fijo o bien internet me cobrarían la permanencia.

¿es así?

No, no es así. Son unos caraduras.

Te explico. Tú tienes permanencia en la compañía con cualquier servicio. Yo por ejemplo sólo tengo Internet, ni teléfono fijo ni móvil. Es decir que si les aprietas un poco te lo dan. Eso sí al cambiar los servicios te pedirán que firmes 1 año más de permanencia. Son asi de guays