Tenia la tarifa 1gb+200minutos de voz digital ,viendo que cuando queria usar la voz digital o no funcionaba o se escuchaba fatal o se cortaban las llamadas solicité hace 15 dias un cambio de tarifa a la 1gb+0cent ,efectivamente me salió un aviso en la zona de cliente diciendo que ayer 27 sería cambiado,pasaron los dias y ..
mi sorpresa es que sigue apareciendo la misma tarifa. He contactado con el soporte,como siempre muy efectivo y me han dicho que realmente si que se a cambiado pero que sigue apareciendo la antigua debido a problemas tecnicos,alguien mas con este problema?
[AYUDA] Problema con cambio de tarifa
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Hola Ranini, efectivamente se trata de un error y te informarán de su resolución a través de la incidencia que tienes abierta. Sentimos las molestias ocasionadas. Saludos!
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Originalmente escrito por ranini
Tenia la tarifa 1gb+200minutos de voz digital ,viendo que cuando queria usar la voz digital o no funcionaba o se escuchaba fatal o se cortaban las llamadas solicité hace 15 dias un cambio de tarifa a la 1gb+0cent ,efectivamente me salió un aviso en la zona de cliente diciendo que ayer 27 sería cambiado,pasaron los dias y ..
mi sorpresa es que sigue apareciendo la misma tarifa. He contactado con el soporte,como siempre muy efectivo y me han dicho que realmente si que se a cambiado pero que sigue apareciendo la antigua debido a problemas tecnicos,alguien mas con este problema?
Hola Ranini, efectivamente se trata de un error y te informarán de su resolución a través de la incidencia que tienes abierta. Sentimos las molestias ocasionadas. Saludos!
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