[AYUDA] Dudas con Canguro-Permanencia...

Buenas, os cuento mi caso
Ahora mismo tengo adsl + llamadas en Orange y pago 22 euros. No tengo permanencia
Aparte tengo ballena 22 x la que pago 27 euros al mes. De esta tengo permanencia hasta marzo de 2015, con 110 euros de penalizacion y 15 por tarifa. Se me estropeo el telefono , lo mandé arreglar pero orange no se hace nada cargo de él... menuda historia.
El caso es que según la web,si coges canguro te dan:
adsl-llamadas- 2 lineas ( aunque una es solo 500mb de internet y 1ctm minuto...) por 33.56€

Yo, que llevo mil años, desde amena y ya.com, me dicen que nada, que 43 euros y solo una linea.
Mi duda es, que haríais? porque a los clientes esto no nos lo ofertan? Acaso me tengo que borrar y no pagar y entrar en una lista de morosos? Me parece bastante mal la política de Orange.
Gracias gente

Has llamado al 2252? Te resuelven mejor estos problemas que en 1470.
Y a las malas puedes realizar alguna portabilidad para que te hagan caso.

la cuestión es que si hago portabilidad aún me queda bastante en el movil...hasta marzo del año que viene.
Voy a llamar a ese numero gracias

Pues he llamado y nada, he ido a varias tiendas y nada. Esto es lo que ofrece orange a quien lleva mil años con ellos...
Nada de descuentos y nada parecido, Una pena por ellos, me iré a Jazztel lo mas seguro, una lástima...