[AYUDA] La promoción recarga plus me ha desaparecido

Ayer cambié de tarifa para activar la delfin 2 y al entrar en mi orange me di cuenta que la promoción Recarga plus no aparece. Ha desaparecido esta promoción o por haber cambiado de tarifa ya no se aplica? Espero que sólo sea un error pero agradecería que Orange-mvl me lo aclarara

En principio no tendrías que haber tenido ningún problema con la recarga plus si no has escogido una tarifa básica y por lo que comentas no es tu caso.

Te voy a pedir que me pases tus datos por MP (nombre, dos apellidos, nif y número de teléfono) para revisarlo y en caso de que no esté bien, arreglarlo.

Un saludo.

quote:

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Originalmente escrito por annapele
Ayer cambié de tarifa para activar la delfin 2 y al entrar en mi orange me di cuenta que la promoción Recarga plus no aparece. Ha desaparecido esta promoción o por haber cambiado de tarifa ya no se aplica? Espero que sólo sea un error pero agradecería que Orange-mvl me lo aclarara

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La tarifa Delfín es incompatible con Recarga Plus. Lo pone en las condiciones.

Hola,

Efectivamente la tarifa Delfín 2 de prepago, es incompatible con la promoción Recarga Plus y al hacer el cambio de tarifa se desactiva de forma automática.

Un saludo.

Ok muchas gracias a los dos por responder