[AVISO] Nueva tarifa, nuevo periodo y ponen 2 bonos de 1gb

Acabo de empezar el nuevo periodo hoy dia 22 y os aviso a los que habeis cambiado a esta tarifa (1GB+50min) que al menos a mi me han puesto 2 bonos de 1gb. El importe en llamadas ni se ha actualizado a CERO, sigue con la misma cantidad que el periodo anterior.

Respecto al bono me han abierto una incidencia ya que dice que ha habido un problema al cambio a la nueva tarifa. Les he preguntado si el bono de más me lo cobran y luego me lo devuelven, me dicen que si que es así... lo veo muy feo.

Lo de las llamadas me han comentado que el contador ya se pondrá a cero...

Saludos

La mía se ha activado ok y el contador de llamadas va perfectamente

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Originalmente escrito por merichel
La mía se ha activado ok y el contador de llamadas va perfectamente

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Me da a mi que no sois el mismo caso, seguro que @Ionkee es usuario de contrato y tu de prepago.

No es la primera vez que leo algo parecido con los clientes de contrato y los bonos de datos duplicados.

Si, soy de contrato. Tenia el bono normal de 1gb y ahora el 1gb+50min.

Yo también lei hace tiempo algo de esto pero me imaginaba que con tantos y tantos dias de preparación para la puesta en marcha de este bono... lo tendrían ya más que mamao, se ve que no.

Tuenti tiene problemas actualizando la web...a mí me pasó un caso distinto,pero me pusieron el bono a 0 funcionando...con lo q yo empecé a usar internet,y luego pretendían cobrarme a 8 cts todo el consumo de 1 día...q según ellos empezaba un día más tarde...cuándo en la web ya estaba activo...
Al principio de todo cambio hay q estar con mil ojos y aún así,pq yo antes de navegar miré q en la web q todo estuviera correcto...

Ahora q pedí nueva tarjeta no ha habido problema...y ya estaba activo en la web y luego no me han pretendido cobrar nada...osea esta vez todo correcto...

¿Son 50 minutos "reales"? es decir ¿puedo hacer 100 llamadas de 30 segundos?

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Originalmente escrito por criticon
¿Son 50 minutos "reales"? es decir ¿puedo hacer 100 llamadas de 30 segundos?

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Eso es y sin establecimiento.

Una vez superes el contador de 50 minutos, se cobra la tarifa normal: 15 céntimos de establecimiento y 3 céntimos el minuto.

Saludos

esa tarifa es solo para los nuevos clientes?? no veo la opcion de cambiar a esa tarifa, y esta noche renuevo el bono, lo voy a desactivar, a ver si me podeis decir como cambiar, por que ahora el chat de servicio tecnico como que no, jejeje

un saludo!!

si desactivas la renovación automática podrás activar la que quieras esta noche.

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Originalmente escrito por Merichel
si desactivas la renovación automática podrás activar la que quieras esta noche.

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me tengo que esperar a esta noche para que me salga? por que me sigue saliendo solo el bono de 1gb y el de 3gb