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Foros > Operadores > Orange > Telefono gratuito para reclamaciones e incidencias de amena

Movido de 'Otros>Amena.com' a 'Operadores>Orange' por GSMspain 09-11-2012 18:33.
Motivo: .
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Telefono gratuito para reclamaciones e incidencias de amena
Pues he recibido la factura y en ella aparece esto

"Los operadores deben disponer de un departamento de atención al cliente. Amena pone a su disposición un teléfono de información y atención al cliente 902010378 y otro gratuito para atender reclamaciones e incidencias n.º 900900705 y además la página web Debes estar logueado para poder ver los enlaces. donde se podrán consultar las dudas relacionadas con amena.""


Por lo que doy por hecho que el número gratuito para reclamaciones es el 900900705, haber si alguien lo puede confirmar, que yo no puedo.

Seria un acierto total por parte de amena.

Old Post 15-08-2012 11:04(+2A)
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Off socom7
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Re: Telefono gratuito para reclamaciones e incidencias de amena
quote:
Originalmente escrito por semerjet
Pues he recibido la factura y en ella aparece esto

"Los operadores deben disponer de un departamento de atención al cliente. Amena pone a su disposición un teléfono de información y atención al cliente 902010378 y otro gratuito para atender reclamaciones e incidencias n.º 900900705 y además la página web Debes estar logueado para poder ver los enlaces. donde se podrán consultar las dudas relacionadas con amena.""


Por lo que doy por hecho que el número gratuito para reclamaciones es el 900900705, haber si alguien lo puede confirmar, que yo no puedo.

Seria un acierto total por parte de amena.



Gracias por lainformacion. Ami demomento no me hacefalta llamar,porque todo va bien, esperemos que algun compi lo confirme.

Saludos.


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Old Post 15-08-2012 11:49(+2A)
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Re: Telefono gratuito para reclamaciones e incidencias de amena
pero te dice el contestador que le digas los cuatro digitos que te han pasado, a que se refiere, al número de incidencia, pero para crearla habrá que llamar al 902, no?

Old Post 16-08-2012 20:12(+2A)
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teléfono gratuito amena
Hola,
Si he probado el teléfono gratuito 900900705 y funciona. Responde una voz dándote la bienvenida a amena pero te pide un código de 4 dígitos que al parecer te han facilitado con anterioridad.
O sea que yo que no he recibido todavía mi tarjeta SIM, que soy cliente y tengo la incidencia abierta no puedo acceder porque el mismo servicio de atención al cliente de pago al que llamé el primer día no me lo han dado.

Por esto que cuando llameis al teléfono de pago, reclamar el código para que la siguiente llamada os sea gratuita.

De todas formas con el servicio que estoy recibiendo no creo que llame más al contrario tendrá que volver con quien estaba. Me ha costado 15 euros de alta y de momento después de 8 dias sigo sin teléfono y encima fin de semana.....

Saludos

Old Post 17-08-2012 13:48(+2A)
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BANEADO
Re: Telefono gratuito para reclamaciones e incidencias de amena
No es ilegal que el teléfono de atención al cliente sea de pago?
Es que me parece ruín que quieran hacer negocio de esta manera, masmovil por ejemplo tiene o tenía una atención al cliente de pago pero el precio por minuto era el normal, en un 902 el precio por minuto se situa en unos 50 céntimos y que yo sepa llamamos para dudas no para que nos lean el futuro y nos tiren las cartas del tarot.

Old Post 20-08-2012 10:08(+2A)
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Re: Telefono gratuito para reclamaciones e incidencias de amena
Buen avance compis!!! ya sabemos que el teléfono gratuito de amena es el 900 900 705 ya solo nos queda que alguno que ya sea cliente ponga una incidencia llamando al 902 010 378 y exija que se le de la contraseña de 4 dígitos para llamar después a través del 900 Yo todavía no soy cliente sino lo haría.

Yo creo que la contraseña de 4 NO será personalizada porque supongo que tendrán previsto tener más de 9999 incidencias jeje Un saludo peña!!!

Editado por imeiboy 23-08-2012 00:05(+2A)

Old Post 22-08-2012 22:37(+2A)
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Cool Re: Telefono gratuito para reclamaciones e incidencias de amena
emoticon gafas Buenos días soy nuevo y he pasado por lo mismo que vosotros gracias al post del numero gratuito de amena (aunque ellos me dicen que no tienen ninguno) y también a la pista de las cuatro cifras pues yo he utilizado el
el que habia indicado y no ha funcionado pero a la segunda zas 2600 hoy viernes 4 de abril por si alguien quiere utilizarloemoticon ninja , gracias.

Old Post 12-04-2013 11:44(+1A)
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Re: Telefono gratuito para reclamaciones e incidencias de amena
Pasaos por aquí...
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Old Post 12-04-2013 12:26(+1A)
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Re: Telefono gratuito para reclamaciones e incidencias de amena
Ok, valedero gracias Juantxu2

Old Post 19-04-2013 21:40(+1A)
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Re: Telefono gratuito para reclamaciones e incidencias de amena
quote:
Originalmente escrito por juantxu2
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gracias compañero,me has ahorrado una pasta!

verde para tiemoticon guiño


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Old Post 18-06-2013 14:03(+1A)
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Re: Telefono gratuito para reclamaciones e incidencias de amena
La contraseña ahora es la 2580. Gracias a esto me he podido poner en contacto con atención al cliente, porque de lo contrario me hubiera ido a movistar. Es vergonzoso que atemción al cliente sea de pago, incluso cuando los errores son de Amena.


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Old Post 20-06-2013 11:03(+1A)
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Re: Telefono gratuito para reclamaciones e incidencias de amena
quote:
Originalmente escrito por juantxu2
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codigo de 4 cifras de hoy 2580


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Old Post 22-06-2013 13:30(+1A)
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Re: Telefono gratuito para reclamaciones e incidencias de amena
quote:
Originalmente escrito por raider737
codigo de 4 cifras de hoy 2580


hoy valido¡¡¡¡ arriba el hilo¡¡¡


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¡¡HAY QUE VER LO QUE LE CUESTA A LA GENTE SOLTAR UNA LECHUGA¡¡¡

Old Post 26-06-2013 10:54(+1A)
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Re: Telefono gratuito para reclamaciones e incidencias de amena
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Old Post 03-07-2013 13:56(+1A)
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Re: Telefono gratuito para reclamaciones e incidencias de amena
quote:
Originalmente escrito por vicstreet
Codigo 4 cifras hoy 2578


Gracias funciona perfecto ahora mismo emoticon guiño


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No te tomes la vida en serio, al fin y al cabo no saldrás vivo de ella.

El alcohol produce amnesia y otras cosas que no recuerdo.

Old Post 03-07-2013 15:22(+1A)
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Re: Telefono gratuito para reclamaciones e incidencias de amena
Cual es el que esta activo hoy dia??

Old Post 28-07-2013 09:41(+1A)
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Re: Telefono gratuito para reclamaciones e incidencias de amena
quote:
Originalmente escrito por semerjet
Cual es el que esta activo hoy dia??


Hola
Lamentablemente hoy no se puede llamar a ese numero, porque hoy domingo no trabajan.
Si no te importa esperar un poco, mañana por la mañana te envió por mensaje privado el numero de 4 cifras.
Un saludo.

Old Post 28-07-2013 11:09(+1A)
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Re: Telefono gratuito para reclamaciones e incidencias de amena
quote:
Originalmente escrito por semerjet
Cual es el que esta activo hoy dia??


Tienes un mp emoticon guiño
Saludos.

Old Post 29-07-2013 11:50(+1A)
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Re: Telefono gratuito para reclamaciones e incidencias de amena
me intera
me mandas un privado?¿?


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Un 90% de los adolescentes entrarían en una depresión si los Jonas Brothers y/o Tokio Hotel se subieran a un edificio y amenazasen con saltar. Si tu eres uno del 10% como yo que se pondría en primera fila con un bote de palomitasy un par de cervecitas Tropical ......a gritar: ¡QUE SALTEN, QUE SALTEN , QUE SALTEN!, ponte esta firma....
(únete al club Facebook:señoras que han comprado plátanos en el lidl y se han ido de after)

Old Post 29-07-2013 13:25(+1A)
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Re: Telefono gratuito para reclamaciones e incidencias de amena
quote:
Originalmente escrito por WAIKIKI728
me intera
me mandas un privado?¿?



tienes un mp.
saludos.

Old Post 29-07-2013 14:09(+1A)
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