Y qué pasa si te surge un problema estando de vacaciones? Tienes que pagar 5 euros por una llamada de 10 minutos? No hablemos ya de llamadas de mas tiempo, que sabemos que las hay
O simplemente si no tienes fijo en casa, que cada vez hay mas gente que no lo tiene, hay que gastarse entonces tantisima pasta cada vez que haya un problema?
Tampoco pedimos un 900 que lo pague el operador, un fijo estaria bien y asi el que llama paga sin coste para orange/amena.com
quote:Originalmente escrito por izenitram ¿Y si tuviera algún problema estando (haciendo roaming) fuera de España? ¿cómo se supone que puedo contactar con el SAT?
A los 902 sólo se les puede llamar desde España...
quote:Originalmente escrito por Vacaboy Foro equivocado Amena no es Orange, no se brinda servicio al cliente desde el SAC de Orange y por ende no es este el foro adecuado
Tal como dice la documentación que se acepta al ser cliente de Amena, Amena.com es un servicio de Orange. Amena es Orange a todos los efectos, y desde luego no es una OMV, básicamente porque si fuera una OMV estaría cometiendo irregularidades a porrón (acceso previo a datos de la línea del cliente cuando se deniega que un autónomo de Orange sea cliente de Amena, atención al cliente de pago, no facturación por correo...)
Orange es muy clara en la documentación que se firma al hacerse cliente de Amena. Ésta es un servicio de Orange, y los clientes deben aceptar las condiciones de contratación de Orange. Ello ya sin tener en cuenta que las facturas son las de Orange con el logo antiguo de Amena, que los mensajes de confirmación de factura electrónica y otros servicios están encabezados con "Orange informa" o lo que sea, y tantas otras cutradas.
Entonces esta claro que amena es un artilugio para poder seguir sangrando a los clientes de orange sin que la inmensa mayoria se den cuenta.... yo ya lo sabia pero es bueno que el foro se entere.
quote:Originalmente escrito por eupa6 Entonces esta claro que amena es un artilugio para poder seguir sangrando a los clientes de orange sin que la inmensa mayoria se den cuenta.... yo ya lo sabia pero es bueno que el foro se entere.
A qué te refieres al decir que es un artilugio para sangrar a los clientes??
Yo pagaba en Orange 79 € al mes por 2000 minutos, 1gb y 500sms.
Ahora en Amena pago 29 por 3600 min, 1gb y 1000 sms. con la misma cobertura, y manteniendo mi sim, que es una antigua v1.
quote:Originalmente escrito por kochgs_ A qué te refieres al decir que es un artilugio para sangrar a los clientes??
Yo pagaba en Orange 79 € al mes por 2000 minutos, 1gb y 500sms.
Ahora en Amena pago 29 por 3600 min, 1gb y 1000 sms. con la misma cobertura, y manteniendo mi sim, que es una antigua v1.
Hablo de que amena esta muy bien. Pero los ya clientes de orange de tarifas como NyH79 nos deberian mejorar las condicones pese a que se subvencionen moviles. 50 euros de diferencia por una tarifa mejor no es justificable por una subvencion. Espero que en septiembre mejoren.
Cuando hablo de artilugio hablo de que orange con amena compite para captar a la gente como nosotros que miramos y remiramos todo. En cambio el 99% de los clientes no conocen orane y tragan con las tarifas que sean por tener un movil... Solo decia eso.
quote:Originalmente escrito por eupa6 Hablo de que amena esta muy bien. Pero los ya clientes de orange de tarifas como NyH79 nos deberian mejorar las condicones pese a que se subvencionen moviles. 50 euros de diferencia por una tarifa mejor no es justificable por una subvencion. Espero que en septiembre mejoren.
Cuando hablo de artilugio hablo de que orange con amena compite para captar a la gente como nosotros que miramos y remiramos todo. En cambio el 99% de los clientes no conocen orane y tragan con las tarifas que sean por tener un movil... Solo decia eso.
A mí la de orange me parece, además de 50 euros más cara, bastante peor. Sólo mejora en los 300 destinos distintos frente a "sólo" 150 de amena.
Sobre que la mayoría de la gente apenas se preocupa de la tarifa tiene, pues así es, y de eso se aprovechan las operadoras..
senada15 
20-07-2012 14:29
pinchitin 
