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Foros > Operadores > Movistar > Dar de baja línea movistar, ¿A qué numero mandar fax? Dudas...

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Off pedazo9234
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Pregunta Dar de baja línea movistar, ¿A qué numero mandar fax? Dudas...
Buenas noches,

Veréis, quiero dar de baja una línea contrato movistar, en el departamento de bajas se ponen pesadisimo pero QUIERO DARLA DE BAJA, ¿Puedo mandar el fax sin haber llamado a bajas y que me la den de baja y punto?

¿Qué numero es al que hay que mandar el fax y que hay que poner?

¿Cuánto tardan?

Gracias!
Un saludo!


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Old Post 08-05-2012 21:41(+2A)
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Off marita33
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Re: Dar de baja línea movistar, ¿A qué numero mandar fax? Dudas...
Tienes q llamar a bajas, por fax no se da de baja


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Old Post 08-05-2012 21:48(+2A)
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Re: Dar de baja línea movistar, ¿A qué numero mandar fax? Dudas...
quote:
Originalmente escrito por marita33
Tienes q llamar a bajas, por fax no se da de baja


Te equivocas,
Ellos no dan de baja una línea móvil. Debes enviar un FAX o carta certificada.
Lo más fácil es pasarlo a prepago y que caduque el número, puesto que suelen pasar de las bajas...

Old Post 08-05-2012 21:52(+2A)
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Re: Dar de baja línea movistar, ¿A qué numero mandar fax? Dudas...
quote:
Originalmente escrito por nachosalva
Te equivocas,
Ellos no dan de baja una línea móvil. Debes enviar un FAX o carta certificada.
Lo más fácil es pasarlo a prepago y que caduque el número, puesto que suelen pasar de las bajas...


No me equivoco, si es alta externa ( tienda) hay que enviar carta y si es alta interna se da de baja en 48h

Old Post 08-05-2012 21:59(+2A)
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Re: Dar de baja línea movistar, ¿A qué numero mandar fax? Dudas...
Pero yo no lo puedo pasar a prepago porque la línea tiene solo una semana xD


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Old Post 08-05-2012 22:01(+2A)
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Re: Dar de baja línea movistar, ¿A qué numero mandar fax? Dudas...
quote:
Originalmente escrito por pedazo9234
Pero yo no lo puedo pasar a prepago porque la línea tiene solo una semana xD
No tienes que esperar 90 días en ese caso para migrar a prepago, o como te digo llamar y depende como te diste de alta tardara mas o menos

Old Post 08-05-2012 22:04(+2A)
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Re: Dar de baja línea movistar, ¿A qué numero mandar fax? Dudas...
Y que hago emoticon triste el alta fue en tienda


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Old Post 08-05-2012 22:10(+2A)
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Re: Dar de baja línea movistar, ¿A qué numero mandar fax? Dudas...
Ir a la tienda o llamar y que te den la dirección para la baja

Old Post 08-05-2012 22:33(+2A)
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Re: Dar de baja línea movistar, ¿A qué numero mandar fax? Dudas...
Pero en la tienda no me van a hacer nada, alomejor lo mejor es portar


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Old Post 08-05-2012 22:38(+2A)
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Re: Dar de baja línea movistar, ¿A qué numero mandar fax? Dudas...
tienes que mandar la carta, si quieres te paso la direccion por mp


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Old Post 08-05-2012 22:40(+2A)
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Re: Dar de baja línea movistar, ¿A qué numero mandar fax? Dudas...
Portala a Carrefour por 1 € por ejemplo.

Es lo más rapido.

Si no a Pepephone contrato sin consumo mínimo y que muera ahí.

PD: Bonito terminal no? jeje


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Avisa si usas alguno darte un verdeemoticon guiño

Old Post 08-05-2012 22:46(+2A)
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Re: Dar de baja línea movistar, ¿A qué numero mandar fax? Dudas...
Yo tuve una odisea curiosa para hacer una baja. Era una línea de datos que contraté en una tienda. Por el mero hecho de haberlo contratado en tienda, ya no podía darlo de baja por teléfono. Solo admitían la baja por carta.

Pero además no solo eso, como todos sabéis, los ciclos de facturación de movistar van del 18 al 17 del mes siguiente. Bueno pues me comentaban que si la carta llegaba el día 20 por ejemplo (2 días después del inicio del ciclo) se cobra el mese entero.

En fin, menos mal que llegó el 16. p*t* chorizos!!

Salu2


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Old Post 09-05-2012 12:11(+2A)
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Re: Dar de baja línea movistar, ¿A qué numero mandar fax? Dudas...
Enviaste carta o fax?como supiste cuando te llegaba?es que voy a enviarla yo y no se si tendre algun problema

Old Post 09-05-2012 12:31(+2A)
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Re: Dar de baja línea movistar, ¿A qué numero mandar fax? Dudas...
Yo envié carta porque era el único método que me ofrecían. Eso sí, la envié certificada y con acuse de recibo, para saber cuando se entregaba.

Salu2


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Old Post 09-05-2012 12:48(+2A)
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Re: Dar de baja línea movistar, ¿A qué numero mandar fax? Dudas...
Enviaste carta o fax?como supiste cuando te llegaba?es que voy a enviarla yo y no se si tendre algun problema

Old Post 09-05-2012 14:38(+2A)
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Re: Dar de baja línea movistar, ¿A qué numero mandar fax? Dudas...
¿?


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Old Post 09-05-2012 16:46(+2A)
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Re: Dar de baja línea movistar, ¿A qué numero mandar fax? Dudas...
Yo tengo una línea con exención de consumo que ya se ha acabado y llamé para darla de baja. Me dijeron lo del fax y que tardan como 15 días, pero a saber... Como mínimo, enviad carta certifcada y con acuse de recibo, para que no os tanguen y digan que no llegó... Yo he pedido el paso a prepago, que no entiendo por qué c*j*ne* tarda también 15 días, tantos trámites lleva?? Por eso me va a tocar pagar otro mes más 9 € de una línea que no uso.

Old Post 09-05-2012 18:24(+2A)
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Re: Dar de baja línea movistar, ¿A qué numero mandar fax? Dudas...
Ayer di de baja una línea sin permanencia y a la que le quedaba 1 mes de exención, pero como no la utilizo me quería desacer de ella, después de ponerse pesada con que no la diera de baja, la pasase a prepago me hicieron una grabación y me dijo que en 48 horas ya no tendría la línea. Por lo tando no hace falta lo del fax o dependerá del operador que te toque y de las ganas que tenga de hacerlo.

Old Post 09-05-2012 19:00(+2A)
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Re: Dar de baja línea movistar, ¿A qué numero mandar fax? Dudas...
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Originalmente escrito por alroalse
Ayer di de baja una línea sin permanencia y a la que le quedaba 1 mes de exención, pero como no la utilizo me quería desacer de ella, después de ponerse pesada con que no la diera de baja, la pasase a prepago me hicieron una grabación y me dijo que en 48 horas ya no tendría la línea. Por lo tando no hace falta lo del fax o dependerá del operador que te toque y de las ganas que tenga de hacerlo.

que significa eso de exencion??yo tengo una desde hace poco sin permanencia y la quiero dar de baja,tendria algun problema?
gracias

Old Post 10-05-2012 11:06(+2A)
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Re: Dar de baja línea movistar, ¿A qué numero mandar fax? Dudas...
quote:
Originalmente escrito por alroalse
Ayer di de baja una línea sin permanencia y a la que le quedaba 1 mes de exención, pero como no la utilizo me quería desacer de ella, después de ponerse pesada con que no la diera de baja, la pasase a prepago me hicieron una grabación y me dijo que en 48 horas ya no tendría la línea. Por lo tando no hace falta lo del fax o dependerá del operador que te toque y de las ganas que tenga de hacerlo.


En mi caso al ser una de datos, lo intenté hacer y me comentaron que lo primero era pasarla a voz, esperar 40 días y luego ya podía pasarla a prepago, en fin todo facilidades...

Salu2


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Old Post 10-05-2012 11:15(+2A)
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