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Foros > Operadores Móviles Virtuales (OMV) > Tuenti móvil > No me funcionan los datos :(

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Off Spidigonza
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No me funcionan los datos :(
Hola. Me acabo de cambiar a tuenti con el contrato de 1Gb y aunque puedo hacer llamadas no me funciona los datos, ni redes ni navegador. Me dice que me ponga en contacto con mi operador, pero no encuentro ningún número de atención al cliente ni me ha llegado correos de configuración ni nada...
Gracias de antemano por la ayuda.

Old Post 12-04-2012 10:41(+2A)
#1  | Editar  | Citar  | Reportar  | Estoy a favor del post #10  Estoy en contra del post #10 IP: Registrada
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Off JVinuela
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Re: No me funcionan los datos :(
quote:
Originalmente escrito por Spidigonza
Hola. Me acabo de cambiar a tuenti con el contrato de 1Gb y aunque puedo hacer llamadas no me funciona los datos, ni redes ni navegador. Me dice que me ponga en contacto con mi operador, pero no encuentro ningún número de atención al cliente ni me ha llegado correos de configuración ni nada...
Gracias de antemano por la ayuda.



A ver compi si podemos ayudarte.
Has configurado el APN???
Dino qué tf. tienes.
APN: tuenti.com
usuario: tuenti
passwd.: tuenti

Configura esto y te funcionarán los datos.

Saludos.

emoticon guiño


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Old Post 12-04-2012 10:54(+2A)
#2  | Editar  | Citar  | Reportar  | Estoy a favor del post #20  Estoy en contra del post #20 IP: Registrada
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Off nekoshiro
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Re: No me funcionan los datos :(
quote:
Originalmente escrito por Spidigonza
Hola. Me acabo de cambiar a tuenti con el contrato de 1Gb y aunque puedo hacer llamadas no me funciona los datos, ni redes ni navegador. Me dice que me ponga en contacto con mi operador, pero no encuentro ningún número de atención al cliente ni me ha llegado correos de configuración ni nada...
Gracias de antemano por la ayuda.



Buenas.

Es posible que tengas que configurar tu movil con los parametros de configuración de tuenti para internet.

Entra en la web de tuenti movil, y arriba a la derecha verás una opción que dice ¿necesitas ayuda? contacta con nosotros o algo así parecido, y ahí te llevará al chat, desde ahí te atenderá un agente y le explicas lo que te pasa.

Espero haberte ayudado.

un saludo!


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Old Post 12-04-2012 10:55(+2A)
#3  | Editar  | Citar  | Reportar  | Estoy a favor del post #30  Estoy en contra del post #30 IP: Registrada
Off nekoshiro
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Re: No me funcionan los datos :(
Prueba primero los parametros de configuración que te ha puesto JVinuela y si no, entonces ya entras al chat.


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Old Post 12-04-2012 10:56(+2A)
#4  | Editar  | Citar  | Reportar  | Estoy a favor del post #40  Estoy en contra del post #40 IP: Registrada
Off wyrko
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Re: No me funcionan los datos :(
una pregunta vosotros lo de itinerancia de datos lo teneis activado?


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Old Post 12-04-2012 11:57(+2A)
#5  | Editar  | Citar  | Reportar  | Estoy a favor del post #50  Estoy en contra del post #50 IP: Registrada
Off gadesphone
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Re: No me funcionan los datos :(
si los datos se lo suministran movistar No hace falta


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Old Post 12-04-2012 11:58(+2A)
#6  | Editar  | Citar  | Reportar  | Estoy a favor del post #60  Estoy en contra del post #60 IP: Registrada
Off wyrko
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Re: No me funcionan los datos :(
es que aquí: http://estaticosak1.tuenti.com/info...id_02_73096.pdf te pone que actives la itinerancia pero no le veo el sentido :S


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Old Post 12-04-2012 12:01(+2A)
#7  | Editar  | Citar  | Reportar  | Estoy a favor del post #70  Estoy en contra del post #70 IP: Registrada
Off conor2
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Re: No me funcionan los datos :(
wyrko si tiene sentido, ya que itinerancia es para poder conectarse a otro operador. Tu utiliza la red de Movistar, así que tienes que tener itinerancia de datos activada para poder conectarte.

Aparte deves tener configurada la APN, entiendo yo.


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Old Post 12-04-2012 12:04(+2A)
#8  | Editar  | Citar  | Reportar  | Estoy a favor del post #80  Estoy en contra del post #80 IP: Registrada
Off wyrko
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Re: No me funcionan los datos :(
quote:
Originalmente escrito por conor2
wyrko si tiene sentido, ya que itinerancia es para poder conectarse a otro operador. Tu utiliza la red de Movistar, así que tienes que tener itinerancia de datos activada para poder conectarte.

Aparte deves tener configurada la APN, entiendo yo.



Vale gracias, el APN ya lo había configurado pero me faltaba lo de la itinerancia, ahora ya me funciona internet.

Por cierto el tema de los 5 euros cuando me los van a poner? porque en mi panel de resumen de cuenta no salen :S (soy contrato)


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Old Post 12-04-2012 12:09(+2A)
#9  | Editar  | Citar  | Reportar  | Estoy a favor del post #90  Estoy en contra del post #90 IP: Registrada
Off natmil
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Re: No me funcionan los datos :(
quote:
Originalmente escrito por wyrko
Vale gracias, el APN ya lo había configurado pero me faltaba lo de la itinerancia, ahora ya me funciona internet.

Por cierto el tema de los 5 euros cuando me los van a poner? porque en mi panel de resumen de cuenta no salen :S (soy contrato)



Si te refieres a que te han invitado o has invitado te restarán 5€ en la factura de este mes emoticon guiño


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Old Post 12-04-2012 12:11(+2A)
#10  | Editar  | Citar  | Reportar  | Estoy a favor del post #100  Estoy en contra del post #100 IP: Registrada
Off Aesanar
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Re: No me funcionan los datos :(
Pero no lo entiendo, de verdad que no funcionan si no activas la itinerancia?
En Tuenti hay casilla de "aplicaciones SIM" donde activar roaming nacional manual y esas cosas?
En Simyo no hace falta tener activa la itinerancia de datos y funciona bajo la red de Orange... :S


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Old Post 12-04-2012 12:12(+2A)
#11  | Editar  | Citar  | Reportar  | Estoy a favor del post #110  Estoy en contra del post #110 IP: Registrada
Off JVinuela
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Re: No me funcionan los datos :(
quote:
Originalmente escrito por wyrko
una pregunta vosotros lo de itinerancia de datos lo teneis activado?


Actívala.

Por Dios, trata de activarla!!!!!!!!! emoticon emocionado

emoticon guiño


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Old Post 12-04-2012 12:14(+2A)
#12  | Editar  | Citar  | Reportar  | Estoy a favor del post #120  Estoy en contra del post #120 IP: Registrada
Off wyrko
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Re: No me funcionan los datos :(
quote:
Originalmente escrito por JVinuela
Actívala.

Por Dios, trata de activarla!!!!!!!!! emoticon emocionado

emoticon guiño



jajaja si si ya está activada xDD por cierto te han dado los 5 leuros a ti?


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Old Post 12-04-2012 12:20(+2A)
#13  | Editar  | Citar  | Reportar  | Estoy a favor del post #130  Estoy en contra del post #130 IP: Registrada
Off JVinuela
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Re: No me funcionan los datos :(
quote:
Originalmente escrito por wyrko
jajaja si si ya está activada xDD por cierto te han dado los 5 leuros a ti?


Los ingresan en el saldo en cuanto esté activa la sim.

Saludos.

Edito: Ya tengo los 5€.
Solo puedo agradecer tu confianza y sabes que sigo a tu disposición y a la de todos.

Un abrazo.


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Editado por JVinuela 12-04-2012 12:40(+2A)

Old Post 12-04-2012 12:22(+2A)
#14  | Editar  | Citar  | Reportar  | Estoy a favor del post #140  Estoy en contra del post #140 IP: Registrada
Off Aesanar
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Re: No me funcionan los datos :(
quote:
Originalmente escrito por Aesanar
Pero no lo entiendo, de verdad que no funcionan si no activas la itinerancia?
En Tuenti hay casilla de "aplicaciones SIM" donde activar roaming nacional manual y esas cosas?
En Simyo no hace falta tener activa la itinerancia de datos y funciona bajo la red de Orange... :S



Pues sigo sin entenderlo porqué hace falta...
Además, para los que vivan cerca de la frontera, puede ser un show llevar la itinerancia encendida... :S


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Old Post 12-04-2012 12:51(+2A)
#15  | Editar  | Citar  | Reportar  | Estoy a favor del post #150  Estoy en contra del post #150 IP: Registrada
Off JVinuela
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Re: No me funcionan los datos :(
Simplemente porque a veces cambia entre cobertura "tuenti" y "movistar".

Al menos en alguna de mis BlackBerry, así es.

Saludos.


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Old Post 12-04-2012 12:58(+2A)
#16  | Editar  | Citar  | Reportar  | Estoy a favor del post #160  Estoy en contra del post #160 IP: Registrada
Off pantalan
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Re: No me funcionan los datos :(
quote:
Originalmente escrito por Aesanar
Pues sigo sin entenderlo porqué hace falta...
Además, para los que vivan cerca de la frontera, puede ser un show llevar la itinerancia encendida... :S



Pues parece ser que eso de la itinerancia depende del terminal que se use, yo lo uso en un iPad y la tengo desactivada funcionando correctamente internet.


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Old Post 12-04-2012 13:02(+2A)
#17  | Editar  | Citar  | Reportar  | Estoy a favor del post #170  Estoy en contra del post #170 IP: Registrada
Off tavin
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Re: No me funcionan los datos :(
quote:
Originalmente escrito por Aesanar
Pues sigo sin entenderlo porqué hace falta...
Además, para los que vivan cerca de la frontera, puede ser un show llevar la itinerancia encendida... :S



Para evitar ese problema yo tengo la itinerancia de datos activada pero la red en manual

Si cruzo la frontera sin darme cuenta me quedaría sin cobertura pero no pagaría roaming de datos

Cuando viaje al extranjero desactivare los datos antes de buscar el operador de alli y arreglado


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Old Post 12-04-2012 14:11(+2A)
#18  | Editar  | Citar  | Reportar  | Estoy a favor del post #180  Estoy en contra del post #180 IP: Registrada
On petgrillo
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Posts: 3211
Re: No me funcionan los datos :(
quote:
Originalmente escrito por pantalan
Pues parece ser que eso de la itinerancia depende del terminal que se use, yo lo uso en un iPad y la tengo desactivada funcionando correctamente internet.


Cierto, depende del terminal.

Saludos.


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Old Post 12-04-2012 15:48(+2A)
#19  | Editar  | Citar  | Reportar  | Estoy a favor del post #190  Estoy en contra del post #190 IP: Registrada
Off pili71
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Posts: 2086
Re: No me funcionan los datos :(
En htc titan tambien desconectada,segun lei en algun sitio lo que tenemos desconectado es la itinerancia internacional por eso aun quitandolo podemos navegar sin problemas

Old Post 12-04-2012 18:24(+2A)
#20  | Editar  | Citar  | Reportar  | Estoy a favor del post #200  Estoy en contra del post #200 IP: Registrada
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