Mi suegra tiene un movil de prepago de Yoigo y de vez en cuando al recibir una llamada y colgar, le aparece un mensaje en el telefono en el que le dice: Yoigo le informa de que su llamada ha tenido un coste de XX.XX euros y le quedan de saldo XX.XX euros.
Yo no me lo creia pero ya me lo ha enseñado 3 veces, y no sale siempre, solo de vez en cuando.
He llamado a Yoigo y alucinan, ellos dicen que no tienen ni idea de que es eso, y que ellos no envian mensajes flash de este tipo al recibir o realizar llamadas.
El movil es prepago y viene de una portabilidad de Movistar realizada en verano del 2011.
Una cosa curiosa es que en el movil aparece Movistar arriba, no pone Yoigo, es extrañisimo, y cuando se lo dije al operador de yoigo tambien se quedo sorprendido sin entender nada.
quote:Originalmente escrito por marino_a Mi suegra tiene un movil de prepago de Yoigo y de vez en cuando al recibir una llamada y colgar, le aparece un mensaje en el telefono en el que le dice: Yoigo le informa de que su llamada ha tenido un coste de XX.XX euros y le quedan de saldo XX.XX euros.
Yo no me lo creia pero ya me lo ha enseñado 3 veces, y no sale siempre, solo de vez en cuando.
He llamado a Yoigo y alucinan, ellos dicen que no tienen ni idea de que es eso, y que ellos no envian mensajes flash de este tipo al recibir o realizar llamadas.
El movil es prepago y viene de una portabilidad de Movistar realizada en verano del 2011.
Una cosa curiosa es que en el movil aparece Movistar arriba, no pone Yoigo, es extrañisimo, y cuando se lo dije al operador de yoigo tambien se quedo sorprendido sin entender nada.
Lo de que te ponga Movistar arriba es normal si está bajo red Movistar
De lo demás, lo suyo es que los agentes de Yoigo no se limiten con fliparlo. Tienen que buscar qué ocurre y una solución. Llama, pide la devolución de los importes si efectivamente es así, y que abran una incidencia o lo que sea pero que lo solucionen.
quote:Originalmente escrito por patomarea2 quote:Originalmente escrito por marino_a
Mi suegra tiene un movil de prepago de Yoigo y de vez en cuando al recibir una llamada y colgar, le aparece un mensaje en el telefono en el que le dice: Yoigo le informa de que su llamada ha tenido un coste de XX.XX euros y le quedan de saldo XX.XX euros.
Yo no me lo creia pero ya me lo ha enseñado 3 veces, y no sale siempre, solo de vez en cuando.
He llamado a Yoigo y alucinan, ellos dicen que no tienen ni idea de que es eso, y que ellos no envian mensajes flash de este tipo al recibir o realizar llamadas.
El movil es prepago y viene de una portabilidad de Movistar realizada en verano del 2011.
Una cosa curiosa es que en el movil aparece Movistar arriba, no pone Yoigo, es extrañisimo, y cuando se lo dije al operador de yoigo tambien se quedo sorprendido sin entender nada.
Lo de que te ponga Movistar arriba es normal si está bajo red Movistar
De lo demás, lo suyo es que los agentes de Yoigo no se limiten con fliparlo. Tienen que buscar qué ocurre y una solución. Llama, pide la devolución de los importes si efectivamente es así, y que abran una incidencia o lo que sea pero que lo solucionen.
Un saludo
+1
Pero es extraño con tanto que se habló que no se cobra por recibir llamadas.
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marino_a
01-02-2012 19:09
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